如今互聯(lián)網(wǎng)競爭越來越激烈，一般的網(wǎng)絡(luò)營銷已無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，精準(zhǔn)營銷被推向前臺。企業(yè)之所以需要精準(zhǔn)營銷，是因為精準(zhǔn)營銷更有針對性，更一針見血，更能高效捕捉目標(biāo)客戶、降低企業(yè)運營成本。
那么如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷呢？有深度新媒體就來給大家講幾個小方法。
兩個步驟
精準(zhǔn)營銷最主要的就是數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實操之前，我們必須分析大量的真實數(shù)據(jù)。但是這些一個個真實的數(shù)據(jù)對精準(zhǔn)營銷的執(zhí)行有些什么幫助呢？難點就是在這里！
我們首先還是要收集大量的數(shù)據(jù)，才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，簡單來說就是兩步：
我們需要通過各種渠道分析你的產(chǎn)品時針對怎樣的人群，這些人有什么特征：年齡，性別，職業(yè)，收入分布，所在城市，還有家庭成員數(shù)量，是否有車有房等等。
這些都是可以幫你更懂你的客戶，知道他們喜歡什么，對什么感興趣，了解到他們痛點，這樣你所做的營銷活動，才能觸及到他們。
2、確定營銷信息瞄準(zhǔn)哪類消費者，直接觸達(dá)
當(dāng)知道了用戶的行為習(xí)慣，知道他們的痛點，制作出營銷活動時，該怎樣觸及到他們？他們又該怎樣看到我的營銷活動呢？通過用戶畫像，我們就有了更清晰的方向。
三個維度
我們還可以從三個維度助力企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，分別是：本能，情感和認(rèn)知。
之所以要選擇這三個維度，是因為在動機(jī)心理學(xué)里面，一個人行為的內(nèi)在動機(jī)主要受這三方面影響，其中本能和情感是遺傳性的，而認(rèn)知是習(xí)得性的。
1、本能
什么是人的本能？最底兩層的需求是人類的本能。底層是與生存和繁衍有關(guān)的，比如呼吸，水，食物，性等。第二層則與安全感有關(guān)，比如健康，資產(chǎn)，道德等。
安全感之所以如此重要，是因為人類會天然地不斷從周邊環(huán)境尋找確定性，并窮我們一生來增加這份確定性。
研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們處在一個具有安全感的環(huán)境時，會傾向選擇更加個性化的產(chǎn)品。當(dāng)我們處在一個缺乏安全感的環(huán)境是，則會傾向大眾化產(chǎn)品。
比如一個APP的營銷渠道是在某視頻網(wǎng)站電影之前推送，有效的是把電視劇和電影進(jìn)行標(biāo)簽。
如果觀眾看的是驚悚，懸疑類電影，那么這個APP的營銷信息就應(yīng)該突出有很多很多人已經(jīng)在用，諸如“三千萬人的選擇的二手車平臺”這類信息。 如果是類似于愛情，科幻的題材，這個APP的文案就應(yīng)該突出它與眾不同的地方，比如“沒有中間商賺差價，三天包賣”。
這兩種標(biāo)簽不但只是適應(yīng)于流媒體內(nèi)容的廣告。還有比如放在辦公樓電梯的廣告就應(yīng)該是傳達(dá)大眾化的信息，而放在居住樓盤電梯的就是個性化信息，因為人在家附近的安全感大多時候比公司高。
2、情感
不同的營銷場景給予消費者的情感比較復(fù)雜，為了把復(fù)雜的問題簡單化，這里把標(biāo)簽分為兩類，就是熟悉感和陌生感。
當(dāng)消費者面對熟悉的概念的時候，會傾向于開始想成本問題，就是什么會阻礙我做出某個行為。而當(dāng)面對陌生的概念時候，會傾向于開始想收益問題，就是這個東西能帶來什么好處。因此在這個維度，在給營銷場景貼上標(biāo)簽之前我們需要想一下對于目標(biāo)群體，產(chǎn)品與營銷場景的內(nèi)容聯(lián)系有多直接。
比如如果我們是賣護(hù)膚品的，在投一個美膚穿搭時尚的公眾號，那么這個營銷渠道對于目標(biāo)消費者就具有高熟悉感。這時候消費者第一時間會想到的是“有護(hù)膚品賣，先看看多少錢”。
而同樣在時尚內(nèi)容的公眾號，如果需要營銷的產(chǎn)品是廚具，那么就屬于低熟悉。這時候消費者會馬上想到“在這個地方賣廚具，這廚具有什么好?。俊?/p>
3、認(rèn)知
我們在不同場景下，會對問題的答案模糊性有不一樣的認(rèn)知。
比如當(dāng)消費者需要買衣服的時候，腦子里有著“要買一條下個月去旅游時穿的裙子”。這時候每當(dāng)看到一個款式，心里會有很多疑問：
“這個面料看上去會不會很透/熱/容易皺褶？” “這個款除了旅行適合平日穿嗎？” “這家店會不會賣得更貴？”
這個時候就存在高認(rèn)知閉合需求，因為為了完美完成買衣服這個任務(wù)，這些問題必須得到準(zhǔn)確的回答才能做決策。
消費者在瀏覽信息時候心里認(rèn)為自己是在完成某個任務(wù)的時候，就會存在高認(rèn)知閉合需求。
什么情況下消費者是在完成任務(wù)呢？
答案是交易型場景，比如在網(wǎng)購平臺，或者超市，個人護(hù)理店等線下零售店，甚至是買機(jī)票訂酒店的網(wǎng)站。
所以當(dāng)我們標(biāo)簽一個營銷場景是交易型場景的時候，營銷信息應(yīng)該是詳細(xì)數(shù)據(jù)的羅列對比，還有解決消費者主要的疑慮。這種場景更適合補(bǔ)充類產(chǎn)品的營銷，比如日常護(hù)理用品。
相反在內(nèi)容型場景，比如視頻網(wǎng)站，短視頻APP，公眾號，朋友圈，消費者就會進(jìn)入低認(rèn)知閉合需求，也就是說容易因為一兩個產(chǎn)品的優(yōu)點而產(chǎn)生沖動決策。
這時，營銷信息應(yīng)該盡量簡潔，用感性連接進(jìn)行刺激。這類場景更適合新，奇概念的產(chǎn)品的營銷，比如新出的外國進(jìn)口產(chǎn)品，某個不知名的浪漫酒店。
總 結(jié)
通過大數(shù)據(jù)算法標(biāo)簽營銷場景，然后在不同的營銷場景給予個性化信息推送。這樣做的好處是營銷場景與產(chǎn)品信息，需要溝通的信息都是客觀確定的。
大家只需要根據(jù)營銷場景的標(biāo)簽組合定制幾套不同的營銷文案，然后通過大數(shù)據(jù)投放到不同渠道就可以了。
