基于技術創(chuàng)新下的公共服務優(yōu)化，賦予用戶更多自由選擇權

據(jù)報道，近日，工信部旗下的中國信息通信研究院推出了手機號“一鍵查詢”和“一鍵解綁”服務，其中，“一鍵查詢”可以查看手機號注冊綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號情況，“一鍵解綁”提供解除本人持有號碼前(即號碼注銷重啟前)號碼注冊綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號關聯(lián)關系(本人持有號碼期間綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號不受影響)。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通在網(wǎng)手機用戶(不含2021年前攜號轉入用戶)可申請使用該服務。

這個服務有助于解決用戶長期以來所面臨的種種安全與隱私之困。由于之前不少APP都要求用戶綁定手機號，而其中某些APP涉及網(wǎng)購、外賣、在線金融等重要服務，也就讓一個看似簡單的手機號碼，與用戶的賬戶和身份信息安全直接關聯(lián)。

也因此，在此類APP使用過程中，手機號碼成為僅次于身份證號碼的個人信息證明。然而，手機號碼一旦變動，如果用戶無法記住之前綁定手機號的全部APP信息，就會造成諸多麻煩，用戶如果想將相關APP所捆綁的所有手機號碼予以更新，在查詢、解除綁定等方面需要花費的時間精力也令人頭疼。

更令人擔憂的是，一旦用戶的原有手機號碼被電信運營商回收并再次銷售，在用戶遺忘部分APP與手機號碼綁定、沒有及時解除的情況下，可能會導致個人賬戶信息泄露，甚至影響到相關賬戶安全。

顯然，按照以往的辦法，用戶自行解綁成本高、效果不理想?！耙绘I查詢、一鍵解綁”服務，能夠讓用戶更加全面了解和掌握手機號碼與APP捆綁的清單，然后通過便捷操作，實現(xiàn)手機號碼與APP的脫鉤。

當然，如果有些人出于某種目的，未經(jīng)他人授權而擅自使用這一功能，會導致其權益受損。據(jù)報道，該服務說明中特別強調，未經(jīng)持有號碼人授權，不得使用該服務，為此造成他人損失的將承擔相關責任。

“手機號碼一鍵解綁APP” ，能否讓用戶徹底不受安全與隱私之困？對此有網(wǎng)友擔心，雖然解綁了，但資料仍然存在數(shù)據(jù)庫中，該來的騷擾推銷一個也少不了。這也說明，防止個人包括手機號碼在內(nèi)的信息泄露，并被某些人或者機構用于商業(yè)用途，造成對個人的頻繁騷擾，不能僅靠一個環(huán)節(jié)的操作，而需要社會各界共同重視APP綁定手機號碼產(chǎn)生的信息安全隱患。APP背后的相關互聯(lián)網(wǎng)平臺必須嚴格按照《個人信息保護法》的規(guī)定，不斷提高用戶數(shù)據(jù)庫的安全保障能力。

除了企業(yè)的自律之外，第三方監(jiān)管也要持續(xù)完善。自2019年起，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局四部門聯(lián)合開展APP違法違規(guī)收集個人信息專項治理。先后制定實施《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》等多項制度規(guī)范，采取公開通報、責令整改、下架等處罰措施，就是希望通過對違法違規(guī)現(xiàn)象的重責，倒逼各類APP及背后平臺履行底線責任，保護公民合法權益。

中國信息通信研究院此次推出的手機號碼“一鍵解綁”APP服務，也是基于技術創(chuàng)新下的公共服務優(yōu)化，賦予用戶更多自由選擇權。用戶也要經(jīng)常提醒自己，手機等個人信息與APP捆綁可能存在的風險與隱患，盡可能采取各種有效保護自身安全的舉措，以更自覺的用戶意識與企業(yè)責任、監(jiān)管體系等層面形成相互協(xié)作，如此方能更好堵住信息安全“后門”。

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紅星新聞特約評論員 畢舸

編輯 趙瑜

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