電商現(xiàn)在在我國的發(fā)展是非常好的，很多人都愿意在電商平臺進行購物，這里的商品種類非常齊全，不論人們有怎樣的需求，都可以在這些平臺完成購買活動，是非常方便的。除此之外，在我國，使用電商平臺購物也是更加便宜的，因為在大數(shù)據(jù)的支持下，人們可以搜索到性價比最高的商品，所以我國的電商發(fā)展的是比實體行業(yè)更厲害的。

不過并不是每個國家的電商行業(yè)發(fā)展都比實體行業(yè)厲害，日本就是相反的，他們的實體行業(yè)發(fā)展的比電商更厲害，那么，為啥會有這樣的區(qū)別出現(xiàn)呢？

我國的電商行業(yè)出現(xiàn)之后，對實體經(jīng)濟造成了極大的打擊，在電商的各種活動的舉辦下，很多消費者都被吸引到了電商平臺去購物，而實體店因為房租等各種成本比較高，沒有辦法和電商的優(yōu)惠活動進行對比。

想要獲得更多的消費者，實體店就得不斷地壓縮自己的利益空間，所以，在電商不斷發(fā)展的過程當中，我國的實體店的發(fā)展也越來越不好了。

在我國的很多街道上，都可以看到旺鋪轉(zhuǎn)租的字樣，有不少的實體店在發(fā)展的過程當中，無法持續(xù)經(jīng)營，只能倒閉。這不僅僅出現(xiàn)在一些沒有品牌的個人經(jīng)營的小店上，還有很多品牌連鎖店也出現(xiàn)了紛紛倒閉的情況，可以說，實體店之間的競爭是越來越激烈的。

現(xiàn)在很多地方的實體店都沒有顧客前去購物，但是他們的房租和員工的工資都是固定的支出，實體店的經(jīng)營愈發(fā)困難。除了受電商的影響之外，實體店本身的服務沒有達到標準，才是他失去相應的客戶的主要原因。

在我國的電商行業(yè)興起之初，很多人都是愿意到實體店去購物的，主要就是因為這些實體店當中的商品是看得見，摸得著的，可以清楚的看到商品的質(zhì)量，再綜合考慮是否購買。

但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展，很多網(wǎng)店都已經(jīng)開始支持無理由退換貨了，不少商家也開通了運費險和退貨包運費等服務，也就意味著，人們可以在不花一分錢的情況下，了解到一個商品的質(zhì)量，如果自己不滿意，是可以不用為其買單的，還不會出現(xiàn)尷尬的情況。

但是很多人去實體店購物，是沒有辦法退換貨的，一旦結(jié)賬之后，實體店的大部分商家都不支持客戶再將商品退還回去，在商品沒有明顯的質(zhì)量問題的情況下，客戶是不可能因為自己不喜歡而去無憂退換貨的，但是這一點在電商平臺上就可以實現(xiàn)。

不過，雖然我國現(xiàn)在的電商發(fā)展是超越了實體店的，但是在短時間之內(nèi)，電商平臺的發(fā)展是不可能完全將實體店取代的。

在日本，他們的發(fā)展情況就與我國截然不同，雖然他們也同樣在發(fā)展電商經(jīng)濟，但是其實體行業(yè)也仍然是比較繁榮的，那么，為什么日本的實體行業(yè)沒有被電商行業(yè)影響呢？

這就和日本的實體行業(yè)的服務有著分不開的關(guān)系，日本的實體店有非常多種形式，除了百貨公司和購物中心之外，他們還有很多的便利店和藥妝店，以及自動售貨機。

而在日本的實體店鋪當中，人們也可以購買到幾乎所有自己想要購買的產(chǎn)品，即便是一些比較小的超市也沒有辦法滿足大家的購物需求，在大型商場里也可以讓人們的購物需求得到滿足。

除此之外，日本實體店鋪的服務，是我國的實體店鋪無法相比的，非常注重客戶在購物的過程當中的體驗感，一些店鋪甚至還有送貨上門和產(chǎn)品護理退換等服務，也就是說，日本的人們在去實體店購物的時候，是可以實現(xiàn)解放雙手的，體驗感及佳，只需要在購買完商品后付款就行了。

除了他們的實體店的服務比較好之外，日本的電商之所以沒有辦法對實體行業(yè)造成嚴重的影響，主要就是因為他們的電商行業(yè)與實體店鋪進行對比，是沒有優(yōu)勢可言的。

因為這個地區(qū)的人們是可以在便利店和自動售貨機上購買商品，以滿足自己的購物需求的，沒有必要再到互聯(lián)網(wǎng)上去進行購物。而這也是我國與日本的電商和實體店的發(fā)展有差別的影響因素所在。對于兩國之間的這種發(fā)展差異，你是怎么看的呢？