在剛剛過去的618活動中,達達快送日配送單量創(chuàng)歷史新高且連續(xù)兩日突破1000萬,而美團外賣去年的日訂單量峰值為5000萬單左右, 可見達達的配送能力將是京東外賣的核心競爭力之一。
如此來看,京東入局外賣絕非冷啟動。
但同時,也必須看到京東與美團的差距依然非常之大。比如,美團平臺上2020年獲得收入的騎手就超過470萬人,2021年度交易用戶數(shù)達到6.9億交易用戶,即使排名第二的餓了么也擁有300萬的騎手,京東方面在騎手端成本和履約能力上并不占優(yōu)勢。
更大的阻礙在于外賣商家資源上,過去,京東零售的客戶多數(shù)為營業(yè)額巨大的商超平臺,幾乎沒有與街邊小店打交道的經驗,地推團隊更無法與美團相提并論。但這卻恰恰是美團的優(yōu)勢,依靠強大的地推團隊和規(guī)模優(yōu)勢,到今年一季度美團活躍商家數(shù)量達880萬,比上年同期的680萬增長29%。
所有這些,不僅在初期需要京東付出長期地推串聯(lián)商家的時間和人力成本,還需要打造平臺、品牌和騎手團隊的龐大資金費用。但對手美團的前期重資產投入,在長期流量資源積累、用戶習慣和品牌形象的協(xié)同效應之下,早在2019年起就已開始獲得回報,并逐漸確立了核心競爭力。