堅(jiān)持根本不動(dòng)搖,這里的根本指的是商品質(zhì)量。影響淘寶店成敗的因素有很多,裝修、商品上架時(shí)間、標(biāo)題優(yōu)化、營銷推廣、商品質(zhì)量等等,都是很多小賣家熟知的,也是每位小賣家必不可少的功課,做好這些無疑是必須的,但這些不是最最重要最最根本的,最根本的還是商品質(zhì)量,我們要做到堅(jiān)持根本不動(dòng)搖。
本帖只對商品質(zhì)量做專題討論,主要準(zhǔn)對小賣家群體,下面主要從商品質(zhì)量的重要性、如何尋找優(yōu)質(zhì)貨源、如何傳遞給買家知道三個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、商品質(zhì)量的重要性
做買賣,標(biāo)的物或者說衡量標(biāo)準(zhǔn)就是商品,商品質(zhì)量的好壞直接影響到買賣的成敗,對看不見實(shí)物的網(wǎng)購尤其重要。質(zhì)量差或質(zhì)量一般的商品在實(shí)體店還可以降價(jià)處理,買家圖的就是一個(gè)便宜;而在網(wǎng)上,即使您賣的再便宜,買家拿到手的第一反應(yīng)也是質(zhì)量真差,而不是價(jià)格真便宜!在網(wǎng)購中,商品質(zhì)量的重要性或者好處主要有:
1、直接影響您的經(jīng)營心態(tài)。商品質(zhì)量好,您在向買家推薦時(shí)就會底氣十足,因?yàn)槟约盒闹杏袛?shù),買家買走后也會滿意的;相反,如果質(zhì)量差或者質(zhì)量一般,您害怕買家買走后會再找上門或者給差評,推銷起來不自覺的就會底氣不足,從而影響到買單的成交。
2、直接影響您的信用評價(jià)。質(zhì)量好您就不用擔(dān)心買家給差評,不用擔(dān)心退換貨,質(zhì)量不好就會有糾紛、有中差評,引起許多麻煩。
3、直接影響您的定價(jià)策略。商品質(zhì)量好,您自己在定價(jià)時(shí)就可以多加一點(diǎn)利潤也不怕,一分價(jià)錢一分貨是人們潛意思的共同認(rèn)知。當(dāng)然咱是新店小賣家,利潤咱還是不要過于看重,微利甚至夠本就成,主要是先活下去不是。
二、如何尋找敲定優(yōu)質(zhì)貨源
尋找貨源無疑是開網(wǎng)店的第一環(huán),也可以說是最重要的一環(huán)。貨源不外乎三種方式:(1)親自去大型批發(fā)市場拿貨,多看多挑多侃價(jià),質(zhì)量看的見摸的著,本帖不做討論;(2)委托廠家直接生產(chǎn),適合有一定資金實(shí)力的賣家,本帖不做討論;(3)網(wǎng)上進(jìn)貨,比如阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)等,這是本帖要討論的。網(wǎng)上購物一兩件商品還好,即使砸了損失很小,網(wǎng)上進(jìn)貨的話就會很怵,就怕萬一砸了會損失很大。其實(shí)大可不必?fù)?dān)心,選擇正規(guī)的網(wǎng)站一般是沒有問題的,淘寶店還有虛假定價(jià)的,但像阿里巴巴這些批發(fā)網(wǎng),幾乎是一分價(jià)錢一分貨,什么價(jià)位的商品什么質(zhì)量,很少有虛假定價(jià),這是我多次進(jìn)貨的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)上進(jìn)貨需要注意以下幾點(diǎn):
1、選擇生產(chǎn)廠家直接開的。
2、選擇起批數(shù)量大的,1件起批的甚至有1件代發(fā)業(yè)務(wù)的堅(jiān)決不要。
3、選擇小有名氣的品牌。
4、第一次進(jìn)貨要多拿種類少拿數(shù)量。
貨到手后,再次進(jìn)行甄選,多找親戚朋友幫忙,像我第一次進(jìn)的瑩凱麗內(nèi)褲,價(jià)格便宜,一摸就知道質(zhì)量超好,被我朋友看貨的時(shí)候直接拿走好多,最少5條6條的拿,搞的我號碼都不全了,立即又補(bǔ)了貨,直接定為我店的主打商品。
經(jīng)過試進(jìn)貨確定下來您的主賣商品,現(xiàn)在可以放心的大量拿貨了。問題也出來了,淘汰下來的商品怎么辦?總不能砸手里吧?要不要也上架開賣?個(gè)人建議不要上架賣,以免影響到您店鋪的整體形象。我是這樣做的,我們這里有個(gè)二月十九古會,規(guī)模挺大的,三天的集會,我把所有的商品全搬去擺攤了,質(zhì)量不好的幾樣商品全部按進(jìn)價(jià)處理,質(zhì)量好的商品全是網(wǎng)上新款,利潤全靠它了,結(jié)果那叫一個(gè)熱賣,我記得最清的是一款純棉工字背心,摸上去很舒服,質(zhì)量超好,價(jià)格也便宜,50件20個(gè)顏色,一天時(shí)間全部賣光了,悔的我呀怎么沒多進(jìn)點(diǎn)呢,過后又補(bǔ)了60件。三天集會下來,熱賣商品心中有數(shù)了,該處理的全部處理完了,回籠了7000塊錢,效果我非常滿意。
三、如何傳遞給買家知道
商品質(zhì)量您滿意了是第一步,如何傳遞給買家知道是最關(guān)鍵的。最直觀的就是商品照片了,一定要有自己的實(shí)拍圖,多拍細(xì)節(jié)。比如我賣的是內(nèi)衣類,用的照片就是自己實(shí)拍照片+模特宣傳照片。另外我還直接在店鋪首頁發(fā)公告,每個(gè)寶貝詳情最上方也加載公告,內(nèi)容全文如下:“小店本著誠信經(jīng)營、價(jià)格透明的原則,結(jié)合自己多年網(wǎng)購經(jīng)歷,設(shè)身處地站在買家立場考慮,小店鄭重承諾:1、本店只做現(xiàn)貨銷售,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),絕不做代理代發(fā)貨!2、本店只做真實(shí)折扣促銷,絕不做虛抬售價(jià)超低折扣等虛假折扣!3、本店所有老顧客(成交任意一單即為老顧客),不用擔(dān)心買后降價(jià)!不用擔(dān)心趕不上活動(dòng)打折!永遠(yuǎn)享受我們的最低價(jià)待遇!如果您的購買價(jià)比該商品成交記錄最低價(jià)高,在您購買之前的,我們給您按最低價(jià)!在您購買之后的,我們給您補(bǔ)差價(jià),購買本店任意商品,差價(jià)直接抵扣貨款!”
咱自己都非常滿意的商品,自然底氣十足,讓買家能夠清楚的看到、感受到咱的信心,我堅(jiān)信會起到良性的促進(jìn)效果的。
本人小賣家一個(gè),每天都在努力的做,開店兩個(gè)月,積累的一些想法,我會陸續(xù)寫出來與大家分享。
開貼第一篇《論堅(jiān)持根本不動(dòng)搖》,與君共勉!
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