9月20日晚間有媒體報道稱,京東快遞宣布將推出全新保價服務(wù)“全額?!保嫦騻€人快遞場景,在保價范圍內(nèi)進行足額賠償。如快件出現(xiàn)全部損毀,京東快遞將按照保價金額進行全額賠償,而在快件出現(xiàn)部分損毀的情況下,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價金額進行理賠。
據(jù)了解,該保價產(chǎn)品將于9月29日上線,屆時,消費者可以在京東快遞小程序下單時進行勾選。
京東快遞此舉或在對標(biāo)業(yè)內(nèi)普遍存在的理賠金額不足或時間過長痛點。
據(jù)了解,今年8月,京東物流公布2022年Q2及上半年業(yè)績。上半年,京東物流營收達586億,同比增長20.9%;來自快遞、快運等標(biāo)準化產(chǎn)品在內(nèi)的其他客戶收入同比增速達41.6%,其中,散單快遞收入增速超過60%,再創(chuàng)新高。