蘋果官方承認，部分新款 iPhone 14 存在無法通過 Wi-Fi 完成初始化設(shè)置，導致設(shè)備無法正常激活。目前蘋果官方正在調(diào)查這個問題。國外科技媒體 MacRumors 獲取的一份備忘錄中，蘋果表示這是“存在于 iOS 16”中的一個已知問題，在開放 Wi-Fi 網(wǎng)絡環(huán)境下可能會影響設(shè)備的激活。
對于出現(xiàn)上述問題的用戶，蘋果表示當提示連接到 Wi-Fi 網(wǎng)絡時，客戶應在初始化設(shè)置中選擇“連接到 Mac 或使用 iTunes 連接到 PC”，然后返回上一個屏幕并在 Wi-Fi 上重試。
蘋果在備忘錄中指出，目前沒有官方修復，支持人員“不應為該問題創(chuàng)建修復 [案例]”。不幸的是，隨著全球客戶開始陸續(xù)收到他們的 iPhone14、iPhone 14 Pro 和iPhone 14 ProMax 預購訂單，這個錯誤的修復并不會及時。
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