由于人們的資金需求大，貸款的人也越來越多，但如果借款人遇到暴力催收、貸款利率過高，或者有什么不合理的收費(fèi)是可以投訴舉報(bào)的，那么如何舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)小額貸款平臺(tái)？下面看答案。
1、12321受理中心
全稱叫12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)受工業(yè)和信息化部委托設(shè)立的投訴受理機(jī)構(gòu)。
若網(wǎng)絡(luò)小額貸款平臺(tái)存在垃圾短信、詐騙信息、電話騷擾、信息泄露以及短信/電話轟炸等情況時(shí)，通過12321受理中心投訴舉報(bào)是比較有效的。
投訴渠道支持12321官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、電子郵箱、撥打電話。
2、地方金融監(jiān)督管理局
主要針對(duì)小額貸款公司、融資擔(dān)保公司、典當(dāng)行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融監(jiān)管，也接受廣大群眾對(duì)這些機(jī)構(gòu)的投訴舉報(bào)。
比如湖南省地方金融監(jiān)督管理局，支持網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)的舉報(bào)辦理，需要有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料，從初審-審批-答復(fù)-辦結(jié)，一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成。
3、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)
全稱叫中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，主要職能就是維護(hù)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)合法運(yùn)行，保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
若網(wǎng)絡(luò)小額貸款平臺(tái)出現(xiàn)一些暴力催收、貸款利率過高的情況，違背了金融市場(chǎng)的合法運(yùn)行，那么消費(fèi)者就可以通過中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
舉報(bào)方式支持消費(fèi)者信訪、上門以及撥打維權(quán)電話，舉報(bào)熱線及郵箱地址等可以通過中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢得知。
4、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)
是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的舉報(bào)平臺(tái)，舉報(bào)范圍為互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為，互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)包括了網(wǎng)絡(luò)小額貸款機(jī)構(gòu)。
舉報(bào)不同于投訴，需要提供違法違規(guī)事實(shí)的詳實(shí)證據(jù)或者線索，且舉報(bào)人需實(shí)名，有明確的被舉報(bào)機(jī)構(gòu)，舉報(bào)平臺(tái)在接受舉報(bào)信息后，會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)初步核對(duì)，并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，對(duì)舉報(bào)人和舉報(bào)內(nèi)容予以保密。
