每年6月是高考的日子，也是一群學生畢業(yè)申請助學貸款的時候，學生貸款分為學生貸款和大學貸款。申請時間不同，但可以在網上辦理。有用戶透露查詢不到助學貸款待還信息，那么助學貸款為什么查詢不到待還款信息？
1、網絡不穩(wěn)定。如果在國家開發(fā)銀行APP或者支付寶上查詢不到助學貸款的待還款信息，有可能是手機端網絡信號不流暢，導致貸款頁面無法加載出來。借款人可以選擇更換網絡，或者選擇用電腦登錄然后查詢即可。
2、貸款審核還未通過。借款學生提交了助學貸款申請之后，國家開發(fā)銀行是需要經過比較繁瑣的流程審批的。在審批還沒有通過之前，借款學生無法查詢到貸款的相關信息。一般來說，助學貸款的審批時間需要1-2個月。
3、支付寶賬號登錄出錯。登錄的支付寶賬號錯了，不是之前辦理助學貸款時國家開發(fā)銀行系統(tǒng)生成的那個支付寶賬號，也是無法查詢到助學貸款里面的待還款信息的。
4、未提交提前還款申請。如果借款學生想要提前還款，然后登錄國家開發(fā)銀行APP，選擇提前還款，但是查不到待還款選項，有可能是沒有提交提前還款的申請。根據規(guī)定，助學貸款要提前還款的話，借款學生需要在還款日到來之前，登錄國家開發(fā)銀行助學貸款信息網學生在線服務系統(tǒng)提交提前還款申請。
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