每經(jīng)記者：王帆 每經(jīng)編輯：楊夏,孫志成,蓋源源
今年國慶期間，椰樹集團(tuán)抖音官方賬號(hào)開始進(jìn)軍直播帶貨，但直播間風(fēng)格卻引起不少爭議。網(wǎng)絡(luò)視頻顯示，椰樹集團(tuán)的直播中，幾名穿著緊身衣的女性一邊跳舞，一邊展示著手中的椰樹椰汁。 有網(wǎng)友評(píng)論稱椰樹集團(tuán)“一直行走在擦邊最前沿”，稱其審美“十年不變”、“土味”。
圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 朱星運(yùn) 攝
高飽和度的撞色、簡單直白的廣告語、擁擠隨意的字體排版是椰樹集團(tuán)特有的營銷風(fēng)格，被戲稱為“牛皮蘚風(fēng)”。近年來，椰樹集團(tuán)的營銷愈發(fā)走偏，從2019年用身材高挑的女性形象配上“我從小喝到大”的廣告語，被質(zhì)疑利用一語雙關(guān)打擦邊球，再到2021年一則“肯定有美女帥哥追”的招聘廣告因違背社會(huì)良好風(fēng)尚被罰款40萬元，椰樹集團(tuán)在消費(fèi)者眼中日漸淪為低俗、土味的代名詞。
一邊是中國椰汁品類的龍頭、市占率常年第一，另一邊則是品牌形象的翻車，椰樹集團(tuán)的“紅”與“黑”每次都會(huì)引起市場熱議。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，由于傳統(tǒng)椰汁飲品銷售長期以餐飲、線下渠道為主，龍頭品牌壟斷渠道的同時(shí)缺少動(dòng)力創(chuàng)新，因此增速較慢。盡管椰樹集團(tuán)稱霸中國椰汁市場多年，但近年來植物奶市場已悄然發(fā)生變化，在這個(gè)新秀不斷涌現(xiàn)、傳統(tǒng)龍頭渠道觸頂?shù)馁惖溃?6歲的椰樹集團(tuán)能否跟上時(shí)代的步伐？
爭議營銷卷土重來，是土味還是低俗？
官網(wǎng)顯示，椰樹集團(tuán)前身為建于1956年的?？诠揞^廠，1981年到1985年?？诠揞^廠連續(xù)五年虧損，換了四任廠長都無法扭轉(zhuǎn)，僅差2萬元將破產(chǎn)，工廠死氣沉沉，聽不到機(jī)器聲，工資發(fā)不出，欠職工的100多萬醫(yī)療費(fèi)沒錢付，有技術(shù)有文憑的人調(diào)走另尋活路，留在廠里的怨聲載道，人心惶惶。
當(dāng)時(shí)，上級(jí)多次委派正副廠長沒人敢來，內(nèi)聘當(dāng)副廠長的沒人敢當(dāng)，只有曾經(jīng)救活過“椰島”和搞活海口電子公司的王光興敢挑重?fù)?dān)，其被調(diào)任海口罐頭廠第一把手，推行四項(xiàng)超前改革，救活了?？诠揞^廠，并一手創(chuàng)建發(fā)展壯大椰樹集團(tuán)。1994年，椰樹集團(tuán)被 國務(wù)院 確定為海南省唯一一家百戶員工持股改革試點(diǎn)企業(yè)。椰樹集團(tuán)連續(xù)十一年（2010年-2020年）位列?？谑泄I(yè)企業(yè)產(chǎn)值第二名、稅金第三名，現(xiàn)有6000多名員工、年產(chǎn)值40多億元、年上繳稅金6億多元。
王光興，是椰樹集團(tuán)的靈魂人物。江湖有傳言其是美工出身，椰樹集團(tuán)“牛皮癬風(fēng)”的椰汁產(chǎn)品包裝就是在他的操刀下完成的——用黑色做底色，用跳躍的紅黃藍(lán)色拼湊，字體排版設(shè)計(jì)都是橫平豎直，甚至左右各加一句直白的廣告語。不過，王光興親自設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝的 傳聞 并未得到官方證實(shí)。
盡管被吐槽審美土味，但獨(dú)具一格的包裝設(shè)計(jì)，也確實(shí)形成了椰樹集團(tuán)與其他飲料的差異化特點(diǎn)，在消費(fèi)者心中留下了深刻的印象，生動(dòng)詮釋了“土到極致就是潮”。幾十年來，椰樹牌椰汁風(fēng)靡全國，椰樹集團(tuán)穩(wěn)坐中國椰汁老大的交椅。
不過，近年來，公眾對(duì)椰樹集團(tuán)的評(píng)價(jià)從“土味”逐漸變成了“低俗”、“打擦邊球”。2019年2月，椰樹集團(tuán)因新款包裝標(biāo)有“我從小喝到大”廣告語，并配上女性圖片，被質(zhì)疑利用一語雙關(guān)宣傳豐胸功能，隨后椰樹集團(tuán)遭到海南工商部門的調(diào)查，引發(fā)輿論爭議。
兩年后，2021年3月，椰樹集團(tuán)在其官方微博上發(fā)布“椰樹集團(tuán)培養(yǎng)正、副總經(jīng)理學(xué)校再招生?。?！專業(yè)不限只要懂寫作，入學(xué)就有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追。”等內(nèi)容的招聘廣告。一個(gè)月后，椰樹集團(tuán)旗下海南椰汁飲料有限公司曾因發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚內(nèi)容的廣告被海南省市場監(jiān)督管理局罰款40萬元。
最近，椰樹集團(tuán)的爭議營銷又卷土重來?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者查詢到，抖音平臺(tái)顯示，國慶期間，椰樹集團(tuán)的官方抖音號(hào)開啟多次直播，直播內(nèi)容以及抖音預(yù)告視頻主要是女性穿著緊身衣跳舞。在跳舞的過程中，女性主播還在宣傳手中的椰樹產(chǎn)品。
椰樹集團(tuán)官方抖音賬號(hào)。圖片來源：抖音截圖
在評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友評(píng)論“什么都會(huì)變，椰樹的審美不會(huì)變”、“一直擦邊，一直被罰款，一直被警告、從未改變”。一時(shí)間，“椰樹集團(tuán)直播帶貨風(fēng)格引爭議”也登上了微博熱搜。
不過，對(duì)于直播內(nèi)容是否涉嫌打擦邊球，尚未有調(diào)查定論。記者10月9日下午撥打椰樹集團(tuán)官方聯(lián)系電話，試圖尋求公司對(duì)直播爭議的回應(yīng)，在相關(guān)工作人員指引下聯(lián)系椰樹集團(tuán)負(fù)責(zé)對(duì)外溝通的拉買處，但分機(jī)號(hào)多次未能接通。
抖音數(shù)據(jù)顯示，椰樹集團(tuán)分別于10月1日、2日、3日、4日、5日、8日開啟直播，直播時(shí)長最長為10月4日的1小時(shí)52分鐘，最短則僅有3分鐘。
值得一提的是，10月2日，椰樹集團(tuán)直播一次中斷；10月5日，椰樹集團(tuán)直播兩次中斷；6日、7日公司停播；直到10月8日晚，椰樹集團(tuán)再次直播，但依舊中斷一次。
而據(jù)極目新聞，海南省市場監(jiān)督管理局工作人員表示，如果椰樹集團(tuán)存在廣告方面的問題，他們一定會(huì)嚴(yán)肅處理。
據(jù)澎湃新聞，第三方短視頻及直播數(shù)據(jù)平臺(tái)新抖提供的數(shù)據(jù)顯示，椰樹集團(tuán)近30天直播累計(jì)觀看人次達(dá)56萬，10月2日至4日，觀看人次還在1萬左右，10月5日飆升至23萬，10月8日觀看人次維持在22萬左右。
據(jù)中新經(jīng)緯，數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示， 椰樹集團(tuán)場均銷售額達(dá)2500-5000，直播累計(jì)銷售額達(dá)7500-10000。其中，10月5日的銷售額較高，接近8000；8日共直播12分鐘，觀看人次近23萬，銷售額為500-750。象征實(shí)際觀看直播的人數(shù)和下單人數(shù)之間比例的帶貨轉(zhuǎn)化率為0.04%。
目前椰樹集團(tuán)抖音賬號(hào)的櫥窗已顯示為空，已無帶貨商品， 其推薦的商品已售145件。
據(jù)新抖提供的數(shù)據(jù)，試水直播前，椰樹集團(tuán)的粉絲在1萬左右。截至10月9日晚，椰樹集團(tuán)抖音賬號(hào)粉絲數(shù)達(dá)29萬，累計(jì)獲贊超過31萬。
椰汁、豆奶、杏仁露、植物奶大單品迎來瓶頸？10月9日，中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》線上采訪時(shí)表示：“椰樹集團(tuán)還是以吸流量、吸眼光為主的營銷模式。對(duì)于已經(jīng)有30多年歷史的椰樹集團(tuán)來說，其真正要感到危機(jī)的是產(chǎn)品單一、機(jī)制老化、新品接力不濟(jì)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不足的局面。伴隨著原來的銷售渠道和消費(fèi)群逐漸老化，椰樹集團(tuán)急需在年輕消費(fèi)群中提升品牌影響力?！痹谥袊嬃闲袠I(yè)，包括椰樹牌椰汁在內(nèi)的植物蛋白飲料可以說是一個(gè)長盛不衰的品類，且明顯呈現(xiàn)出“一品一牌”的特點(diǎn)——椰汁找椰樹，杏仁露找露露，核桃露找六個(gè)核桃，豆奶找維維、維他。
中糧我買網(wǎng)發(fā)布的《2020年中國植物蛋白飲品行業(yè)研究報(bào)告》顯示，植物蛋白飲品行業(yè)的季節(jié)性周期性明顯，主要是受國內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日影響，會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)飲料的消費(fèi)需求，植物蛋白飲品的相關(guān)產(chǎn)品在每年春節(jié)期間搜索指數(shù)都會(huì)出現(xiàn)峰值。頭部企業(yè)主要以核心單品搶占市場份額，養(yǎng)元飲品的“六個(gè)核桃”、承德露露的杏仁露、椰樹的椰汁在細(xì)分市場上的份額均達(dá)到80%及以上。
圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 朱星運(yùn) 攝
該報(bào)告還顯示，植物蛋白飲品發(fā)展區(qū)域性明顯，與不同區(qū)域消費(fèi)群體有著不同的飲食習(xí)慣密切相關(guān)；同時(shí)植物蛋白飲品是典型的原料導(dǎo)向性飲品，植物蛋白原料產(chǎn)區(qū)因素及物流運(yùn)輸也嚴(yán)重影響著植物蛋白飲品的區(qū)域發(fā)展。
朱丹蓬表示：“植物蛋白飲料在經(jīng)過2013年-2016年的高速增長后，從2018年以后已進(jìn)入行業(yè)的寂靜期，核心原因是產(chǎn)品同質(zhì)化太高，缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致消費(fèi)審美疲勞?！?/p>
另外，在渠道方面，他分析稱，目前植物蛋白行業(yè)只有椰樹和六個(gè)核桃兩個(gè)企業(yè)是全國化運(yùn)營，其他像維維、露露、達(dá)利園、維他奶等都是區(qū)域性非常強(qiáng)的地方品牌，全渠道運(yùn)營的品牌目前還沒有出現(xiàn)。且目前所有的植物蛋白飲料渠道已經(jīng)重疊，在北方依靠于節(jié)日慶典消費(fèi)，在南方依靠于餐飲渠道，隨著這些主要渠道的消費(fèi)能力接近天花板，頭部企業(yè)的發(fā)展陷入瓶頸期。
以椰樹集團(tuán)為例，記者留意到，椰汁是其最暢銷的單品，盡管近年來公司嘗試推出礦泉水、椰子油等其他品類產(chǎn)品，但在終端曝光少，消費(fèi)者對(duì)椰樹的非椰汁產(chǎn)品認(rèn)知較低。不僅如此，椰樹的營業(yè)收入也面臨觸頂。
記者查詢海南省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、海南省企業(yè)家協(xié)會(huì)每年發(fā)布的海南省百強(qiáng)企業(yè)名單發(fā)現(xiàn)，椰樹集團(tuán)常年位列榜單，榜單顯示，2013年到2018年，椰樹集團(tuán)分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入44.77億元、44.50億元、43.36億元、40.21億元、41.57億元、39.16億元，而2021年則是46.16億元（2019年和2020年未公布具體數(shù)額）?？梢钥吹剑?018年及以前，椰樹集團(tuán)的營業(yè)收入不斷下滑至40億元以下，2021年有所反彈，但基本維持在45億元左右的基本盤，與幾年前水平相差不大。
記者|王帆 編輯|楊夏 孫志成 蓋源源 杜波
校對(duì)|何小桃
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