很多卡友都知道,如果信用卡出現異常狀態(tài),有可能會直接導致信用卡無法使用,想解決必須要先找出原因,可是信用卡提示狀態(tài)異常是什么原因?多半是這些原因。
1、信用卡存在盜刷風險。當銀行認為用戶交易存在風險,認為卡友的信用卡可能被盜刷時,卡片就會在刷卡時候顯示異常。比如說,經常在境內消費的卡友,突然出現了一筆境外大額消費,那么銀行就會打電話進行核實,是否為本人消費,從而規(guī)避借貸風險。
2、信用卡掛失或凍結。不論是哪種情況,都屬于常見的信用卡狀態(tài)異常,不解決的話是不能正常用卡的。像掛失,解決方法只有補辦新卡,拿到卡片后激活即可使用;而如果是凍結,需要前往銀行進行解凍,解凍成功后才能繼續(xù)使用。不過需要注意的是,永久解凍是不能解凍的,需要重新辦卡。
3、卡片到期或已消磁。如果是磁條卡,卡片消磁會導致不能用卡,大家只能在掛失后重新補班新卡。而如果是信用卡到期,那么去刷卡時也會顯示狀態(tài)異常,此時,大家只要在卡片到期前補班新卡即可。
4、頻繁大額交易被風控。如果卡友觸發(fā)了銀行的大額交易風控底線,就會導致信用卡被鎖定。而銀行新規(guī)表示,大額消費是指單筆刷卡額度在2萬以上的消費,銀行有監(jiān)控的可能。碰到這種情況,可能會讓持卡人提供消費單據等證明,來解除嫌疑。
至于如何處理,事實上,因為不同原因導致信用卡被凍結,信用卡恢復情況不同,一般情況下,當信用卡被凍結后,持卡人應該立即致電銀行客服溝通,了解被風控的具體情況,了解根本原因后再做出相應操作來解除風控。