當網(wǎng)友開始幫助視障玩家，拯救停止更新的《爐石傳說》插件
“在迫切地去思考我們應該為他們?nèi)プ鲂┦裁粗?，更重要的是先讓人們意識到這件事情的重要性以及它的價值?！?/p>
“在迫切地去思考我們應該為他們?nèi)プ鲂┦裁粗?，更重要的是先讓人們意識到這件事情的重要性以及它的價值。”
試想一下，你正在玩《爐石傳說》。但你前幾回合打出的隨從已經(jīng)被對手擊敗，對手的場上仍有三位隨從，血量與攻擊力都在3點以上?，F(xiàn)在，你在場上中門大開。接下來是你的回合，你有12點魔力水晶、8張手牌。
但顯示屏幕此時卻突然一黑，你僅能通過聲音判斷游戲還在進行，電腦也會以超過常人數(shù)倍的語速，為你說明你現(xiàn)在選擇的卡牌與效果。你需要憑借語音和記憶，在一分三十秒內(nèi)就找到這一回合出牌的最優(yōu)解，才能保證自己立于不敗，你會怎么做？
是選擇直接關(guān)掉電源離開游戲？還是會選擇依從AI語音的提示，繼續(xù)打完這一局？
而完全靠著AI語音去打牌，就是視力障礙玩家每次游玩《爐石傳說》的方式。但在最近，他們正因為游戲的版本大更新，陷入了不知自己能否在未來繼續(xù)游玩《爐石傳說》的窘境。
這種情況的出現(xiàn)，一方面是由于《爐石傳說》這次的內(nèi)容更新，帶來了太多卡牌、機制、玩法上的新改變，讓他們本就極高的學習成本，再一次被拔高。但最主要的原因還是在于，幫助這些視障玩家平常進行游戲的無障礙插件“Hearthstone Access”，即將在下一個版本停止更新。
插件發(fā)布公告
“Hearthstone Access”的作者GuideDev是一位普通人，他制作這個軟件的想法，來源于在疫情中無法線下聚會玩牌的視力障礙者。在去年的8月份，他發(fā)布了“Hearthstone Access”，并在那之后一直利用自己工作以外的空余時間，跟隨著游戲不同版本，持續(xù)地更新這個插件。
和大多數(shù)適配視障玩家的無障礙系統(tǒng)一樣，“Hearthstone Access”功能的實現(xiàn)，主要依靠兩方面：一是預先設(shè)計好的讀屏系統(tǒng)，二是視障玩家敏銳的聽覺和強大的記憶能力。它能夠讓玩家使用鍵盤代替鼠標，完成大部分游戲操作，并將游戲內(nèi)與對局有關(guān)的每一個信息，都轉(zhuǎn)換成語音形式進行播報。而經(jīng)過后來者們的共同努力，插件還實裝了包括簡體中文在內(nèi)的十余個語言包，讓許多國家的視障人士都能夠體驗到《爐石傳說》的游戲內(nèi)容。
依靠著這種方法，視障玩家雖然看不到對局的畫面，但腦中依然能形成對整個戰(zhàn)局的抽象認知，而且可以根據(jù)語音提示，隨時改變其中的某些情況。簡單來說，就像老版《圍棋少年》中，江流兒和棋鬼王全靠記憶力下的盲棋一樣。
可是，由于作者平時的事務比較繁雜，《爐石傳說》的更新又較為頻繁，他能獲得的開發(fā)時間極其有限，這導致他對自己的更新質(zhì)量越來越不滿意，最終還是決定放棄插件的更新。
插件停止更新說明
作為最直接的利益相關(guān)者，視障玩家能夠體會到作者為此付出的心血，在GuideDev宣布停止插件更新的那條推特下，許多人都對作者致以了謝意。但與此同時，他們當然也希望，還有其他人能夠為他們做點什么——不然，一旦插件停止更新，很有可能就代表著他們在《爐石傳說》中的旅程即將結(jié)束。
國內(nèi)視障玩家們，開始在玩家社區(qū)發(fā)聲尋求幫助，想要通過眾籌或者官方更新等方式，讓《爐石傳說》的無障礙功能可以繼續(xù)使用。
被這種自強不息精神感染的其他玩家們，開始自發(fā)地奔走相告。紅迪、推特、微信、貼吧、微博、NGA……在每個與游戲相關(guān)的地方，我們都能看到這樣一群為視障玩家爭取游戲機會的人們。
而在國外，早已有人在全球最大的非營利性社會變革平臺Change.org上，發(fā)起了請求《爐石傳說》官方添加無障礙系統(tǒng)的請愿。到截稿為止，已有超過2000人參與了此次請愿。
在事情發(fā)生不久后，《爐石傳說》社區(qū)經(jīng)理Alkali表示，已經(jīng)了解到了玩家們的呼聲與意愿，并將會將此事傳達給官方團隊。
這其實并不是視障玩家第一次出現(xiàn)在《爐石傳說》玩家的視野中。
早在今年的5月，“爐石傳說控”就曾發(fā)表過一篇題為《勵志！你旗鼓相當?shù)膶κ挚赡苁俏幻と藸t石玩家！》的文章，其中就提到了盲人爐石玩家和此次停止更新的游戲插件。而早在那時，作者就曾向網(wǎng)易暴雪官方反饋了《爐石傳說》存在特殊群體玩家的情況，官方也表示過會在更新中，盡可能地照顧這群特殊的玩家。
只是，看起來到插件宣布停止更新之前為止，《爐石傳說》適配視障玩家的更新進展，依舊相對緩慢。
而在這次插件事件發(fā)酵三天后，《爐石傳說》官方站出來發(fā)表了回應，表示自己一直在和插件作者保持著聯(lián)系，也一直都在關(guān)注著游戲的視障玩家群體。在游戲最新的版本“巫妖王的進軍”中，推出不同的音效調(diào)整按鈕，就是其措施之一。此外，他們還懇求玩家給予官方一點耐心，以便讓他們有時間在《爐石傳說》中加入更多的無障礙支持功能。
從這份公告中，我們能夠看見《爐石傳說》團隊的誠意與人文關(guān)懷，但它同時也表達了一個事實：在插件停止更新之前，《爐石傳說》的無障礙支持系統(tǒng)大概率是無法面世的。這表明，在這段空窗期內(nèi)，視障玩家可能暫且無法游玩《爐石傳說》了。
但這次事件還有其他的收獲，就是讓視障玩家出現(xiàn)在了大眾的視野中，激起了越來越多人對殘障玩家的關(guān)懷。
我們?nèi)羰腔仡櫽螒驓v史就會發(fā)現(xiàn)，其實在游戲的發(fā)展史中，視障玩家一直都占據(jù)著不少的篇幅。
1997年，日本有1000名盲人玩家，忽然收到了世嘉免費贈送的“世嘉土星”——就是《異世界歸來的舅舅》中，舅舅一直念叨的那臺游戲主機。他們同時收到的，還有一張光盤和一份盲文攻略。
這張光盤里刻印著的，就是飯野賢治制作的，第一款專為盲人玩家制作的游戲——《真實之聲：風的遺憾》。而這1000臺免費的游戲機，也是他以游戲土星主機獨占為代價，請求世嘉贈送的。
《真實之聲：風的遺憾》的盲文攻略
得益于土星主機在當時強勁而又細膩的音效表現(xiàn)，《真實之聲：風的遺憾》能夠僅憑游戲的種種音效和聲音細節(jié)，便能讓視障玩家在經(jīng)歷劇情同時，能夠進行即時的按鍵操作，來推動故事的發(fā)展。玩家必須留意游戲中出現(xiàn)的，或者是將要出現(xiàn)的每一個聲響，同時不依靠畫面——也完全沒有畫面——去理解游戲的一切。
有人說，世嘉土星所處的那個年代，雖然主機繁多、競爭激烈，卻也因此成為電子游戲歷史上，最具有創(chuàng)造性的年代——在我看來，至少對視障玩家而言，確實如此。
后來，隨著音頻制作技術(shù)的提高，游戲越來越重視自身音效的品質(zhì)，視障玩家能聽著聲音慢慢摸索著玩的游戲，也變得越來越多。其中，一個招式一種聲音的格斗游戲，漸漸地成了最適宜他們上手的游戲品類之一，甚至有些視障玩家還能靠著自己強大的實力，登上電競聯(lián)賽的舞臺。
2017年，就有一位來自荷蘭的盲人玩家Sven vande Wege，在《街頭霸王5》公開的BO3賽制比賽中，戰(zhàn)勝了視力正常的對手。而這，距離他接觸《街頭霸王5》甚至還不到一年時間。
在這不到一年的時間內(nèi)，Sven花費了大量的精力，去熟悉不同角色出拳和出腳時的不同音效，然后又在反復的練習中形成了對各種招式的反射性反應。五年過去了，Sven已經(jīng)成為一名盲人職業(yè)游戲玩家，并開始在《街頭霸王6》中，重新學習起它全新的音效系統(tǒng)來。
還有一些視障人士，相比起做一個只能被動地從無障礙系統(tǒng)中接受游戲的玩家，他們更愿意成為一個專為盲人開發(fā)游戲的制作者。深圳市信息無障礙研究會的沈廣榮，就是如此。
他從學生時代開始接觸電腦編程，依靠電子書的讀屏功能來學習每一項編程技術(shù)，并成功開發(fā)過許多盲人軟件，最終成為了一位視障工程師。
現(xiàn)在，沈廣榮正利用自己工作的閑暇時間，設(shè)計開發(fā)一款僅憑聲音就能游玩的“吃雞類”游戲《爆裂都市》。而且在他的想法中，《爆裂都市》不只有“吃雞”，還有“生存”“任務”“合成”等各種游戲要素，屬于一款實打?qū)嵉拇笮陀螒?。沈廣榮還希望，未來自己的這款游戲，能夠走出“對戰(zhàn)”的框架，植入更多的生活化內(nèi)容，做成一個能夠服務于視障人士的虛擬空間，讓他們可以在游戲中聚會、吃喝、打鬧……
圖源：局外人
這些身殘志堅的人們，總是相信付出了努力就會有所收獲，“勤能補拙”一詞，在他們身上得到了最好的詮釋。但僅憑他們發(fā)出的微光，還不足以照亮規(guī)模龐大的殘障群體，想要更顛覆性地改變現(xiàn)狀，社會中的每一個存在都不能缺席。
如何在這個方面努力地更進一步，《最后生還者：第二章》為各個游戲廠商起了一個很好的頭。
在《最后生還者：第二章》中，頑皮狗設(shè)計了一個非常完整且詳盡的文本轉(zhuǎn)語音系統(tǒng)，并確保它與所有玩家需要的語言兼容。在這個系統(tǒng)的指引下，任何聽力無礙的玩家?guī)缀醵伎梢躁P(guān)掉顯示屏體驗完整部游戲，還不必擔心漏掉任何東西。因為，就連游戲中不需要操作的劇情演出部分，這個系統(tǒng)都會像有聲小說一樣，將每個角色的動作表情都詳細地描述出來。
這樣開創(chuàng)性的壯舉，直接讓國外專為殘障玩家撰寫游戲評測的“Can I Play That？”網(wǎng)站編輯Steve Saylor，在直播游玩《最后生還者：第二章》時被感動得泣不成聲。
其實，Steve Saylor本身也是一個視障人士，而且還是參與過這個無障礙體驗系統(tǒng)開發(fā)的顧問人員，這兩重身份讓他既能從前者的角度體會到這個系統(tǒng)給這一特殊群體帶來的震撼，又能從后者的角度感受到開發(fā)人員為他們傾注的大量心血。
這個強大的無障礙體驗系統(tǒng)，后來也被頑皮狗運用到了《最后生還者：第一章》中，并且精益求精，優(yōu)化了更多體驗，還通過PS5的DualSense手柄振動來播放對話的功能，使得聽力障礙玩家也能感受到對話內(nèi)容中的語氣語調(diào)變化。最近發(fā)售的《戰(zhàn)神：諸神黃昏》，也從其中汲取了不少經(jīng)驗，開發(fā)了一套適配他們的無障礙探索系統(tǒng)。
也許，現(xiàn)在的我們就經(jīng)常能刷到一些殘障玩家的游戲視頻，而且被這些視頻中，殘障玩家展現(xiàn)出的精湛技術(shù)驚得瞠目結(jié)舌。他們完全沒開或是很少開無障礙體驗功能，卻總是能依靠自身敏捷的反應力，準確地知曉自己下一步該做什么，并在大多數(shù)人都反應不及的極短時間內(nèi)，完成一系列高難度操作。
可有毅力、有技術(shù)還有時間打磨游戲技術(shù)的玩家畢竟還是在少數(shù)，符合這些條件的殘障玩家則更是萬里挑一，我們不能僅僅因為看到幾個成功的典范，就以“幸存者偏差”去妄自揣測剩下的大多數(shù)。
因為即使是這些“成功典范”，其不斷打磨技術(shù)，而至能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲的本意，也不過是為了引起大家對弱勢群體的關(guān)注。在他們的背后，既有很多內(nèi)心充滿陽光的殘障人士，他們以微笑面對生活中的每一道挫折，也有很多大家平常很少見到的殘障人士，會因為無障礙設(shè)施的缺失而感到困擾，因此選擇不發(fā)聲、不出門，只樂意待在自己的房間里，終日與游戲為伴。
我們最應該看到的，一直都是這一群人。
我們最應該做到的，是讓他們能毫無阻礙地感受到正常的世界。
我相信，隨著越來越多的人逐漸意識到這件事情的重要性以及它的價值，在不久的將來，不僅游戲中的無障礙功能會得到更多的完善，現(xiàn)實中的殘障人群，也能不受阻礙地做到任何他們曾經(jīng)想去嘗試的事情。
他們已經(jīng)失去了光明，這個世界不應該再讓他們失去更多。
