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                平臺運(yùn)營工作內(nèi)容有哪些平臺運(yùn)營包含哪些內(nèi)容

                按性質(zhì)來分,可以分為以下四種。產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營

                一、產(chǎn)品運(yùn)營:成為一名好的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)不容易了,想要成為資深產(chǎn)品運(yùn)營那更是難上加難。確定目標(biāo):產(chǎn)品是什么?產(chǎn)品的核心功能是什么?產(chǎn)品的平臺?產(chǎn)品的使用范圍? 產(chǎn)品規(guī)劃:協(xié)助PM和RD進(jìn)行市場調(diào)研,我們要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?一同制定產(chǎn)品的發(fā)展方向和路線。 運(yùn)營規(guī)劃:結(jié)合產(chǎn)品的需求,制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營規(guī)劃。如果是對外發(fā)布的產(chǎn)品,需要了解現(xiàn)在市場的競爭情況,你有多少競爭對手,與其他產(chǎn)品的區(qū)別?產(chǎn)品要如何賺錢?如果是內(nèi)部產(chǎn)品,則需要關(guān)注運(yùn)營方式、推廣渠道和排期等。

                二、內(nèi)容運(yùn)營:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),是內(nèi)容為王的時(shí)代,好的內(nèi)容,會讓平臺事半功倍。廣義的「內(nèi)容」,包括音樂、影視、廣播、出版等方面。比如,前新浪網(wǎng)總編輯陳彤,加盟小米后就負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營,這里的「內(nèi)容」就是從廣義上說的。

                狹義的「內(nèi)容運(yùn)營」主要出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,屬于運(yùn)營手段的一種。常見于內(nèi)容或用戶類產(chǎn)品,如貼吧、微博、虎撲、嗶哩嗶哩;也包括視頻類產(chǎn)品,如騰訊視頻、愛奇藝;純交易或工具產(chǎn)品涉及較少,如天貓、美圖秀秀、墨跡天氣、美團(tuán)外賣,這樣的產(chǎn)品即使有內(nèi)容運(yùn)營的分工,也不會很重要。

                三、活動運(yùn)營:活動的過程一般分為4哥步驟,分別是準(zhǔn)備、策劃、執(zhí)行和復(fù)盤,簡答的來說就是開始活動的時(shí)候首先要確定目的、然后進(jìn)行活動策劃、接著在執(zhí)行活動過程中進(jìn)行有效溝通、最后就是對整個(gè)活動的總結(jié)和分析。

                互動型活動。此類活動的特征在于該活動形式大眾,潛在參與對象多數(shù)有關(guān)相關(guān)經(jīng)歷,而且需要和活動發(fā)起方進(jìn)行相關(guān)的溝通交流。

                互動型活動有三個(gè)要點(diǎn):一是要大眾,可以讓大多數(shù)人參與其中;二是要有趣,要讓用戶產(chǎn)生想要參與中的欲望;第三則是有互動和參與,這樣的活動才比較容易讓用戶感興趣。

                四、用戶運(yùn)營:用戶運(yùn)營的三個(gè)主要部分,第一步吸引用戶;第二步留住用戶;第三步活躍用戶。網(wǎng)站存在的意義是滿足用戶的需求,只有有滿足用戶需求的內(nèi)容,才能吸引用戶的目光。吸引用戶是用戶運(yùn)營的第一步,也是用戶運(yùn)營的基礎(chǔ);只吸引用戶是不行的,留的住用戶才是關(guān)鍵,有用戶經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站才能進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)用戶的需求,網(wǎng)站才能存活;活躍的氣氛是社區(qū)的靈魂所在,一個(gè)死氣沉沉沒有生氣的網(wǎng)站是沒有靈魂的,就算留住了用戶,網(wǎng)站最終的必然結(jié)果仍然是滅亡。只要把以上三步做好做實(shí),社區(qū)運(yùn)營將不再是問題,一個(gè)社區(qū)將很容易運(yùn)營起來,被用戶所熟知。

                鄭重聲明:本文內(nèi)容及圖片均整理自互聯(lián)網(wǎng),不代表本站立場,版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員(admin#wlmqw.com)刪除。
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