隨著智能手機普及，手機的屏幕越來越大，同時也越來越不耐摔，一不小心手機掉到地上，屏幕就可能摔碎，要換個屏動輒幾百上千的，想想就心疼，智能手機的屏保問題，基本是所有用戶的痛點。
因此，大多數(shù)用戶在購買新手機的時候，都會附加一份碎屏保險，但國內(nèi)目前仍有大量的舊手機，沒有相對應(yīng)的屏幕保障。針對舊手機的屏幕保護問題，蘇寧易購首推“舊機碎屏?！狈?wù)，只需99元，就可購買舊機碎屏保險，自保險激活日期起一年內(nèi)碎屏免費換屏。
（圖：用戶在蘇寧易購門店辦理舊機碎屏保業(yè)務(wù)）
據(jù)了解，十一國慶節(jié)期間，蘇寧在北京、上海、廣州、深圳、南京、沈陽等15個大型城市推出“99狂歡”活動，用戶帶著手機到蘇寧易購指定門店，即可辦理舊機碎屏保業(yè)務(wù)，同時還可享受免費貼膜、免費系統(tǒng)升級、免費維修等專業(yè)服務(wù)。
蘇寧易購相關(guān)負責人介紹，“舊機碎屏?！狈?wù)要切實為用戶謀福利，不局限于某一個手機品牌，覆蓋了市面上的所有主流機型，甚至可以是非蘇寧渠道購買手機的用戶，只要是新機銷售當日未購買碎屏保險的用戶，都可以享受到蘇寧的“舊機碎屏?！狈?wù)，而99元的價格，基本上也是目前全網(wǎng)的最低價格，可以說是經(jīng)濟實惠。
與此同時，在蘇寧99元還能解決智能手機的另一個痛點，那就是電池續(xù)航問題。對很多智能手機用戶來說，手機的續(xù)航能力是影響使用體驗的重要因素，但目前市面上提供換電池服務(wù)的商家卻參差不齊，便宜的不靠譜，靠譜的又太貴。
今年上半年，蘇寧易購在全國推出“99元換蘋果電池”服務(wù)，獲得了大批果粉的點贊好評。目前“99元換電池”服務(wù)也將加入“99狂歡”活動，再次與大家見面，蘇寧易購把服務(wù)范圍繼續(xù)擴大，不僅是蘋果手機，小米、華為的用戶，也能享受到蘇寧易購“99元換電池”服務(wù)，電池正規(guī)有保障，還有門店專業(yè)售后人員的免費安裝更換，體驗更好。
舊機碎屏保、換電池、免費貼膜、手機維修、以舊換新……蘇寧易購在手機服務(wù)上頻頻發(fā)力，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還要帶給用戶最好的消費體驗，在競爭激烈的手機消費市場，蘇寧易購以服務(wù)取勝，為業(yè)界樹立了服務(wù)的標桿。
