截至6月8日，中國鐵路95306網(wǎng)站（www.95306.cn）貨運電子商務平臺整體升級滿半年，運行良好、作用日益凸顯，累計網(wǎng)上辦理貨運業(yè)務1790萬單，涉及貨物18億噸，為物流保通保暢提供了有力支撐。這是繼成功打造全球最大的鐵路客票實時交易系統(tǒng)12306之后，鐵路貨運服務的革命性變革，至此，國鐵客貨運輸核心業(yè)務完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇”。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新并日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程，數(shù)字化經(jīng)濟已成為重組生產(chǎn)要素資源、重塑社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、重整企業(yè)競爭格局的關(guān)鍵力量。

貨運物流數(shù)字化不僅是一場技術(shù)革命，更是一場對物流管理的變革。鐵路運輸堪稱國民經(jīng)濟的大動脈、經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，在跟進數(shù)字化變革的進程中，始終以“火車頭”的闖勁、“先行官”的作為，積極適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要求，秉承“人民鐵路為人民”的宗旨，想貨主之所想、急貨主之所急，堅持“讓企業(yè)貨主少跑腿、讓數(shù)據(jù)信息多跑路”理念，與時俱進提升管理思路、因地制宜變革經(jīng)營策略，讓客貨運服務更加貼近人民、更加優(yōu)質(zhì)高效、更加為人民所滿意。

數(shù)字化讓貨主體驗更美好。繼鐵路客運12306網(wǎng)上購票及相應優(yōu)質(zhì)服務讓旅客出行體驗更美好之后，貨運95306平臺以讓貨主交易體驗更美好為出發(fā)點，原由人工辦理的客戶注冊、費用測算繳納等服務，均實現(xiàn)平臺在線自動辦理，大大提高了工作效率，不僅減少了工作量和人工差錯，更是實現(xiàn)了貨物追蹤和預測到達等功能，讓貨主真正體驗到了“足不出戶辦業(yè)務、輕擊鍵盤物流暢”的美好體驗。目前，鐵路95306網(wǎng)站日訪問量達488萬次；客戶端活躍用戶日均使用時間達72分鐘，全程追蹤功能日均使用超過5萬次，平臺受到貨主歡迎和好評。

數(shù)字化讓鐵路貨運業(yè)務快而捷。通過95306鐵路貨運電子商務平臺，貨運業(yè)務實現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理，且具備7 24小時全天候網(wǎng)上辦理功能，可為客戶提供運單提報流轉(zhuǎn)、費用支付、領貨理賠和專用線交接等全流程服務，突出了快速、便利。目前，全國鐵路具備網(wǎng)上辦理條件的3649個貨運營業(yè)站、8392條專用線，全程通過95306網(wǎng)站、客戶端和微信公眾號辦理貨運業(yè)務的貨主比例達81%，電子運單使用比例達97%。6900多家企業(yè)使用電子營業(yè)執(zhí)照在平臺自助注冊，5.5萬家貨主申領數(shù)字證書并通過電子簽名辦理業(yè)務，貨運辦理人均受理量從原來的每日45車提高到400車以上，增長788%，人均制單量從原來的每日27車提高到180車，增長560%，可謂是捷報頻頻，不僅有效解決了受疫情影響難以線下辦理貨運業(yè)務和傳遞單據(jù)等問題，更是極大方便了貨主發(fā)貨，尤其是每年可為貨主節(jié)省往返鐵路貨運站的人工、交通等綜合成本10億元以上。