6月16日，在正式上線(xiàn)兩個(gè)半月之際，前海聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)宣布，其與美團(tuán)聯(lián)合推出的、主要應(yīng)用于降低新市民外賣(mài)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品——用戶(hù)取消險(xiǎn)單日投保峰值突破500萬(wàn)單。截至目前，該保險(xiǎn)已累計(jì)為近20萬(wàn)餐飲、生鮮零售商家減少超過(guò)1200萬(wàn)元損失。

自3月4日銀保監(jiān)會(huì)、央行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》以來(lái)，越來(lái)越多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)選擇與擁有豐富應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字化平臺(tái)合作，圍繞新市民群體的多元化需求開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬產(chǎn)品。

用戶(hù)取消險(xiǎn)源于今年年初對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)趨勢(shì)變化的一個(gè)共同觀察。當(dāng)時(shí)，受新冠疫情反復(fù)的影響，新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)較為集中的餐飲、生鮮零售等領(lǐng)域商家紛紛選擇通過(guò)提高外賣(mài)份額來(lái)保障日常經(jīng)營(yíng)收益，不少商家遭遇用戶(hù)因故取消訂單的情況。這不僅造成商家原材料上的損失，還可能因退款問(wèn)題處理不善帶來(lái)不必要的客訴糾紛。

為此，前海財(cái)險(xiǎn)與美團(tuán)合作研發(fā)上線(xiàn)了專(zhuān)注外賣(mài)場(chǎng)景的用戶(hù)取消險(xiǎn)。具體而言，有需求的外賣(mài)商家可用很低的價(jià)格隨外賣(mài)訂單投保。當(dāng)訂單因用戶(hù)原因被取消時(shí)，無(wú)須商家手動(dòng)申請(qǐng)，系統(tǒng)即可自動(dòng)發(fā)起理賠。訂單取消時(shí)間越晚，賠付金額就越高，最高可與訂單價(jià)格持平，以此對(duì)沖商家因用戶(hù)取消訂單帶來(lái)的損失。美團(tuán)方面提供的數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)取消險(xiǎn)上線(xiàn)當(dāng)日即吸引了平臺(tái)超過(guò)4000家外賣(mài)商家投保，直到目前仍在以日均新增1500家投保商家的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

今年3月以來(lái)，在監(jiān)管部門(mén)力促下，一批由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)手打造的、為各類(lèi)特定新市民群體提供全方位、多角度保險(xiǎn)保障服務(wù)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如眾安保險(xiǎn)與螞蟻金服共同推出的“靈活工作?！薄⒅朽]保險(xiǎn)與多家機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的“郵俠e路?！钡?。

三億新市民的保險(xiǎn)保障需求為增速放緩的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了發(fā)展新機(jī)遇。從已上市的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)看，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都在優(yōu)先聚焦“保健康、保意外”，而在市場(chǎng)空間更大的、降低新市民創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面的保障卻還相對(duì)空白。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)過(guò)程中誰(shuí)能更迅速洞察新市民經(jīng)營(yíng)需求痛點(diǎn)，誰(shuí)就能在新市民增量賽道上掌握更大的主動(dòng)權(quán)。

（原標(biāo)題：“用戶(hù)取消險(xiǎn)”單日投保突破500萬(wàn)單）

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 | 記者 潘福達(dá)

流程編輯：u099