近日，電商平臺公布了手機(jī)銷量排行榜Top 10，降價(jià)后的iPhone 13全系列三款機(jī)型均入圍，且單iPhone 13機(jī)型銷量奪得了Top 1，就連2年發(fā)布的iPhone11銷量都超過2.5萬件，遠(yuǎn)超一眾安卓機(jī)，可以說蘋果618贏麻了。

可這些榜上有名的“銷冠”，都曾因?yàn)橐恍}操作，上市時(shí)無一沒逃過網(wǎng)友們的吐槽。

例如iPhone12就曾因聽筒故障受到爭議，發(fā)布整整一年后官方才表示，由于iPhone12和iPhone12Pro聽筒模塊上的某個(gè)組件可能會發(fā)生故障，所以部分手機(jī)會有撥打或接聽電話聽筒發(fā)不出聲音的問題。

還有最新的iPhone13開售后就因軟件閃退，存在bug引起爭議，還因此上了熱搜。

就連日常使用也是蘋果槽點(diǎn)之一。不少果粉吐槽iPhone的身子過于嬌貴，溫度過低容易自動關(guān)機(jī)或者無法充電，帶進(jìn)空調(diào)房后又一切恢復(fù)正常。

還有其引以為傲的iOS系統(tǒng)每次更新必伴隨著bug，前段時(shí)間，iOS15.5更新后出現(xiàn)偷跑流量的現(xiàn)象，給不少果粉造成了損失。

顯而易見，蘋果在這些問題上似乎“越挫越勇”，處理態(tài)度也含糊不清，罔顧用戶的利益和信任。反觀國產(chǎn)廠商在這方面則比蘋果要用心得多，就拿最近剛發(fā)新機(jī)的酷派為例好了，相信大家對這個(gè)牌子都不陌生，酷派曾是”中華酷聯(lián)“中的一員，與華為、聯(lián)想、中興并稱機(jī)圈四大天王，成為了不少人的青春。前幾日，酷派在回歸國內(nèi)市場后又推了一款5G新機(jī)酷派COOL20s 5G，再次引起了國人的關(guān)注。該機(jī)型也因是千元以內(nèi)，唯一配置對稱式雙揚(yáng)聲器的5G機(jī)型被網(wǎng)友送出了圈，成為了2022年上半年的千元檔守門員。

作為一款999元起的機(jī)型，它搭載了天璣700八核處理器、1318對稱雙揚(yáng)聲器、90HZ高刷屏、COOLOS自研系統(tǒng)，配置可圈可點(diǎn)。而不止性能出圈，它領(lǐng)先行業(yè)的售后也為它圈了一波粉。該機(jī)型給出了”90天換機(jī)，2年質(zhì)保”的超長售后，領(lǐng)先于“15天換機(jī)，1年質(zhì)保”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低了大家的維修費(fèi)用，有效延長了用機(jī)時(shí)長。

據(jù)了解，該機(jī)型敢給出這么長的售后，還要得益于其嚴(yán)格的品控。從今日酷派發(fā)布的品質(zhì)測試大片可以看出，酷派COOL20s 5G擁有完整的全套測試標(biāo)準(zhǔn)流程。每臺新機(jī)面市前都會經(jīng)過多次耐久測試、軟壓測試和插拔耐久測試以及-40 C~70 C的極限溫度存儲測試等等。所以一定程度上保證了產(chǎn)品的耐摔性、耐壓性、耐用性，品質(zhì)更有保障。

在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)上，其實(shí)時(shí)下很多國產(chǎn)廠商都做到了保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，認(rèn)真傾聽用戶需求，不斷改進(jìn)。蘋果的技術(shù)實(shí)力沒有什么可爭議的，但在優(yōu)化用戶體驗(yàn)上，確實(shí)有可以向國產(chǎn)廠商學(xué)習(xí)的地方，畢竟一個(gè)品牌除了實(shí)力外，態(tài)度也至關(guān)重要。

如果蘋果的服務(wù)繼續(xù)“擺爛”下去，那么相信“老本”總有吃完的一天。你怎么看？