我的蘋(píng)果ID賬號(hào)被鎖定了，出現(xiàn)的問(wèn)題是，不能下載軟件，不能更新軟件。我一共花了5分鐘解決了這個(gè)問(wèn)題。
我在網(wǎng)上看到很多資料，中國(guó)區(qū)的客服不接受外國(guó)的蘋(píng)果ID的服務(wù)，我的ID是臺(tái)灣的，但是，臺(tái)灣是中國(guó)的一部分，當(dāng)然得給我解決了。
下面說(shuō)說(shuō)我是怎么解決的。
第一步，去官方網(wǎng)站，也就是 http://appleid.apple.com 登陸賬戶?？纯茨芊裾５顷?，然后去技術(shù)支持 Apple Id 聯(lián)系A(chǔ)pple支持 已停用Appleid 立即與Apple支持部門人員通話 填寫(xiě)自己的賬號(hào)和電話，填寫(xiě)之后，不需要等待，蘋(píng)果很快就有電話打過(guò)來(lái)。
第二步，把問(wèn)題跟技術(shù)人員說(shuō)清楚，我告訴技術(shù)人員，我無(wú)法更新和下載軟件，其他沒(méi)有問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，蘋(píng)果的客服人員會(huì)先驗(yàn)證你的身份，驗(yàn)證信息是我們注冊(cè)時(shí)候的信息，比如，你最好的朋友是誰(shuí)，你在哪里出生的，最喜歡的書(shū)是什么。
驗(yàn)證信息沒(méi)問(wèn)題后，技術(shù)人員會(huì)告訴你好了，可以更新或者下載一個(gè)軟件試試。
需要特別注意的是：
客服人員會(huì)問(wèn)你，是否用了什么插件，或者類似的問(wèn)題，你一定要告訴他沒(méi)有，不管有沒(méi)有都要告訴他沒(méi)有。要強(qiáng)調(diào)你的一切都沒(méi)問(wèn)題，一切功能正常，就是無(wú)法下載和更新，這樣會(huì)節(jié)省很多麻煩，技術(shù)人員會(huì)直接幫你恢復(fù)賬號(hào)的使用。
我早上打的電話，很快就解決好了。大家可以早點(diǎn)打電話。
