信任和尊重是人際交往的基礎(chǔ)。沒有信任，就沒有有效的溝通，沒有有效的溝通，就不能把工作做好，最后，企業(yè)也就不能取得好的業(yè)績。
在一個企業(yè)中，上級管理者在很大程度上代表著公司，上級管理者的不信任，在員工眼中就是公司對自己的不信任。
在不信任的環(huán)境中，員工就很難找到歸屬感，這樣他們就很難忠于公司。
想要獲得員工的信任和尊重，管理者要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)。
1、把員工當(dāng)成伙伴，而不是打工者
員工是有血有肉有感情的個體，也是一個企業(yè)最重要的財富。
管理者只有發(fā)自內(nèi)心地尊重員工，把員工放在平等的位置上，員工才能深刻地感受到自己是企業(yè)中不可或缺的一部分，感受到自己被尊重、被需要，這樣員工的熱情才會被激發(fā)出來。
不要覺得給了員工報酬，他就會為你賣命，金錢有時候確實可以解決很多的問題，但這并不能代替尊重和理解。
2、管理者要懂得傾聽員工的想法
傾聽是決策的第一步，也是我們在做出判斷之前獲取信息最準(zhǔn)確、最高效的方式。好的傾聽是建立知識基礎(chǔ)和產(chǎn)生新想法的關(guān)鍵步驟。然而，許多的管理者卻不懂得也不愿意去傾聽員工的意見和想法，于是就失去了與員工交流意見的機(jī)會。
管理者只有懂得用心傾聽下屬說的話，這樣他們才會感覺到自己是被尊重和被重視的。這里需要注意的是，當(dāng)管理者否定員工的意見時，也必須把原因向員工解釋清楚。
信任是雙向的，領(lǐng)導(dǎo)者想要讓員工信任自己，就要懂得信任員工，傾聽員工的意見，尊重員工，認(rèn)真傾聽員工的心聲，還可以提高員工的參與感，他們就會用信任和理解來回報你。
3、管理者要敢于承認(rèn)自己的錯誤
失敗其是企業(yè)發(fā)展的一個必要環(huán)節(jié)，成功的道理上總會伴隨著失敗。成功的管理者們往往都知道，失敗時，找到失敗的解決方案比怨天尤人更加重要。
維護(hù)一家企業(yè)的聲譽(yù)，就像一個人要維護(hù)自己可靠的形象一樣，不要去逃避自身的錯誤，不要試圖掩蓋或忽視自己的錯誤或工作中的失誤，而是要勇于承擔(dān)責(zé)任，找到解決辦法，從錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，努力向前看。
知錯不改，員工才會對管理者失去信任和尊重。
4、懂得正向激勵
獎勵制度的建立，使員工非常愿意為了業(yè)績而努力。工資的激勵雖然是管理員工很重要的一部分，但這還不夠，因為僅僅只是工資的激勵是短暫的，工資不能為員工帶來更大的滿足感。
如果需要給員工更大的滿足感，就需要提供正向激勵，將績效與激勵掛鉤，讓績效更高的員工得到更高的激勵，這將帶來更大的示范作用，讓員工自我發(fā)展，從而企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
如果管理者不懂得尊重和信任員工，那就是管理上的失??；如果一家公司不尊重員工，員工也自然不會尊重這家企業(yè)，一切都是相互的，沒有人愿意選擇一家不信任、不尊重員工的公司作為職場的舞臺。
公司不尊重員工，也自然不會贏得市場的信任。企業(yè)的口碑是需要人傳播的，如果連最起碼的尊重都做不到，又如何在市場上立足？
