近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)有何感受？如何借助轉(zhuǎn)型提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如何應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)？

“從我們和各種規(guī)模的企業(yè)的接觸來(lái)看，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大家普遍非常焦慮。”?？怂箍抵圃熘悄艽笾腥A區(qū)執(zhí)行總裁郝建表示，當(dāng)前階段，對(duì)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇題，而是必修課。

企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要考慮哪些問(wèn)題？微軟企業(yè)商用事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理袁以拓提到了三方面——企業(yè)的組織文化是否能夠支撐轉(zhuǎn)型變革？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否能清晰定義出轉(zhuǎn)型方針？企業(yè)自身是否快速迭代和糾偏的能力？

在21日舉辦的第三屆跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)第一財(cái)經(jīng)高峰對(duì)話上，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的相關(guān)問(wèn)題，多家中外資企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人展開(kāi)討論。

轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨

“變革是大家（企業(yè)）需要的，但是數(shù)字化變革很難在古老、傳統(tǒng)的行業(yè)中實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在很多企業(yè)充滿抱負(fù)，想要進(jìn)行數(shù)字化變革，但是很難推進(jìn)?！绷_蘭貝格全球管理委員會(huì)聯(lián)席總裁戴璞指出。

戴璞提到，目前，企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型極具挑戰(zhàn)，大量的數(shù)字化項(xiàng)目仍處于較為初期階段。羅蘭貝格數(shù)字化項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果顯示，約三分之二的數(shù)字化項(xiàng)目仍處于初期階段。

郝建認(rèn)為，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之時(shí)，要考慮三個(gè)問(wèn)題——為什么要轉(zhuǎn)型？怎么轉(zhuǎn)型？用什么工具實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？

結(jié)合企業(yè)規(guī)模體量，郝建認(rèn)為，大型企業(yè)可以采取私人訂制式的轉(zhuǎn)型方案，從頂層設(shè)計(jì)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。而中型、小微企業(yè)不具備上述資源能力，可更多地借助政策扶持、政府補(bǔ)貼等方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

“我們接觸的一些企業(yè)，現(xiàn)在采用的思路是‘智改數(shù)轉(zhuǎn)’，在原先的智能化改造基礎(chǔ)上，加上數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！彼岬?，企業(yè)還需要考慮具體的轉(zhuǎn)型方向，推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型或是運(yùn)維轉(zhuǎn)型。

“除了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還要給最終的客戶、企業(yè)的投資者帶來(lái)實(shí)際的效益和回報(bào)?！被裟犴f爾（中國(guó)）有限公司總裁余鋒認(rèn)為。

復(fù)旦大學(xué)智慧城市研究中心副主任胥正川指出，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為三個(gè)階段——一是數(shù)字化轉(zhuǎn)換，即由線上變成線上；二是數(shù)字化升級(jí)，即應(yīng)用數(shù)字化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等提升效率；三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將企業(yè)文化、組織績(jī)效和外界連接，讓企業(yè)和企業(yè)之間達(dá)成更大范圍的合作。

戰(zhàn)略層面上，戴爾科技集團(tuán)全球副總裁周兵提出，企業(yè)應(yīng)通過(guò)新一代信息技術(shù)構(gòu)建未來(lái)企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)力，包括生產(chǎn)力、創(chuàng)新力、服務(wù)里、生命力。

其中，生產(chǎn)力體現(xiàn)在企業(yè)數(shù)據(jù)智能化、平臺(tái)架構(gòu)全面云化、終端人機(jī)高度協(xié)同化；創(chuàng)新力體現(xiàn)在企業(yè)加速智能應(yīng)用落地、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流等。

疫情之后企業(yè)加大技術(shù)投入

企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性如何提現(xiàn)？數(shù)字化技術(shù)如何助力企業(yè)提升發(fā)展前景？

“在疫情期間，我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化程度越高的跨國(guó)企業(yè)受疫情的影響越小，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以有效地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)外部不確定性，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路?！蹦Ω笸ㄉ虾７中行虚L(zhǎng)余冰談到。

他說(shuō)，跨國(guó)公司在數(shù)字化的浪潮下，一方面要將自身的全球優(yōu)勢(shì)和中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)相結(jié)合，符合中國(guó)監(jiān)管、安全、合規(guī)等要求，滿足客戶的需求，及時(shí)推出更多更好的服務(wù)；另一方面，跨國(guó)企業(yè)也正在將中國(guó)本地研發(fā)的創(chuàng)新項(xiàng)目、服務(wù)、技術(shù)向全球推廣。

從技術(shù)層面來(lái)看，以5G技術(shù)為例，高通公司中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)孟樸表示，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的根本要素之一，5G將為更多企業(yè)和工業(yè)用例提供助力。

具體行業(yè)應(yīng)用上，5G將加速變革智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展；在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，“5G+智慧急救”可縮短尋找患者時(shí)間、快速定位救治醫(yī)院、減少運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間等。

飛利浦大中華區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)韓冬提到，從醫(yī)療行業(yè)需求來(lái)看，數(shù)字化技術(shù)可以幫助實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)：提升民眾健康水平；提高醫(yī)護(hù)人員滿意度；降低醫(yī)療成本；讓患者體驗(yàn)得到改善。

金融行業(yè)方面，余冰提到，隨著金融科技持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)成為金融行業(yè)的主要趨勢(shì)之一，大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)成為金融行業(yè)變革的全新力量。

“特別是疫情出現(xiàn)后，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始加大對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)型的投入，以保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。”他提到。

金融行業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)型包括兩個(gè)層面：一是對(duì)于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)本身的探索；二是在確保合規(guī)與安全的大前提下，大規(guī)模運(yùn)用這些技術(shù)，既為客戶提供的端口服務(wù)，又對(duì)中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)整合創(chuàng)新，建立現(xiàn)代化的基礎(chǔ)架構(gòu)和可以拓展的平臺(tái)，讓數(shù)字化覆蓋全流程、全部門(mén)、全生態(tài)系統(tǒng)，從而推動(dòng)銀行數(shù)字化業(yè)務(wù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新。