2012年6月18日,微軟在洛杉磯好萊塢的一場活動上,發(fā)布了兩款的Surface平板電腦?;贏RM處理器的Surface for Windows RT和基于Intel酷睿處理器的Surface for Windows 8 Pro。
Surface的故事由此開啟。
如今10年過去,Surface成了微軟除了Xbox外最成功的硬件產(chǎn)品。
但這10年之路并不如意,來自全球最大的軟件公司推出的親兒子產(chǎn)品,并未如爽文男主角一般大殺四方,反而處處透著辛酸。
初代Surface擁有10.6英寸的觸控屏幕,配備兩種手感的便攜鍵盤(Touch Cover和Type Cover),還自帶一根觸控筆。微軟說Surface是集微軟30年工業(yè)設計、制造之大成,代表了微軟對于創(chuàng)造力的追求。
但實際情況是,2012年微軟Surface正式發(fā)布后,并不招人待見。
Surface的出現(xiàn)打破了微軟數(shù)十年來的傳統(tǒng)。自從微軟Windows創(chuàng)立以來,就將制造設備的工作留給了戴爾、惠普等公司,并且以比爾蓋茨為首的第一代微軟領(lǐng)導團隊,通過大量的努力,建立起這樣相對牢固的聯(lián)盟。
對此,CNN寫了一篇文章,標題是《Surface是微軟對合作伙伴使出的強硬手段》
WIRED進一步指出:如果Surface要成為一款熱門產(chǎn)品,微軟便不能只將其定位為iPad或者Android平板的競爭對手,微軟希望人們購買Surface,這意味著Surface在搶走傳統(tǒng)PC OEM合作伙伴的市場份額。
在這場競賽中,微軟是我們常說的,既當裁判員,又當運動員,在Windows的地界上,誰能玩過微軟。
戴爾、惠普、宏碁、華碩們怎么辦?他們都不約而同的在不同場合,對微軟的行為進行了點評。
比如最有名的是宏碁時任CEO王振堂說:微軟這不是你擅長的事情,你要三思而行。
除此之外,他們并沒有太多選擇,他們需要Windows,需要依賴微軟的合作伙伴關(guān)系。他們只能加入這場競爭。
于是,在Surface推出之后不久,我們看到了PC發(fā)展史上難得一見的亂世,折疊、旋轉(zhuǎn)、變形,微軟合作伙伴們,紛紛開始了基于Windows 8的平板形態(tài)探索,應對Surface的調(diào)整。
如今10年過去,回過頭看,在過去十年里Surface的市場表現(xiàn),從未在哪一個季度超過聯(lián)想、惠普和戴爾。
根據(jù)微軟在 2014 財年初提供給美國證券及交易委員會的 10-K 表格推算,2014財年的頭幾個月 Surface Pro 一共只賣出了幾十萬臺。這樣的數(shù)據(jù),只是同期蘋果 iPad 的零頭。
最好的一次是2018年Q3。在Garther的統(tǒng)計中,Surface占北美市場出貨量4.1%,首次躋身北美Top5。那一年,微軟在市場上的產(chǎn)品組合是:Surface Pro 5、Surface Laptop 1、Surface Book 2和當時剛上市不久的Surface Go。
在很多時候,Surface的產(chǎn)品更吸引消費者的眼球,成為各大科技網(wǎng)站推薦的???。但這并不能掩飾在實際銷售中,相比于其他Windows PC,它并未有太過突出的表現(xiàn)。當它被放在聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩的大盤子中,Surface的銷量只是汪洋大海中的一滴水。也曾在Surface Pro 3發(fā)布之前,被考慮過放棄的一個業(yè)務。
那么Surface的意義何在?
對于微軟而言,從不缺少10億級別的業(yè)務,從云計算到收購的Github、Linkedin。Surface更像是微軟的一個執(zhí)念,對于硬件創(chuàng)新的一種追求。
在Windows的地界上, 需要這么一款硬件,來詮釋Windows的軟件之美,通過創(chuàng)新去突破原有世界對于Windows的定義,對于微軟的定義。
同時,它也是微軟對OEM廠商的變相“卷”,告訴其他OEM合作伙伴,對于Windows PC,你可以做成這樣。
就像是Panos在2020年Surface Duo發(fā)布的時候說的,我們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維,所以我們創(chuàng)造了全新的產(chǎn)品類別。
在科技行業(yè)創(chuàng)新者皆是如此,蘋果如此,喬布斯如此。正如Surface Laptop Studio發(fā)布之后,許多人也發(fā)出了,原來PC設備可以這樣的感慨。
對Surface的評價,雖然并不一定都是夸贊,但它如一條鯰魚,攪動著PC市場這攤死水。
Surface帶動的這股二合一潮流,如今已經(jīng)在許多產(chǎn)品上得到驗證,比如蘋果的iPad Pro與妙控鍵盤的組合,比如戴爾新款的XPS13二合一平板,比如華為的MateBook E平板。
同時,在固有品類中,Surface的創(chuàng)新同樣重要。Surface Laptop讓更多消費者關(guān)注到了Alcantara這樣在柔軟的材質(zhì)與金屬的結(jié)合,對于多彩配色的運用。甚至它的無揚聲器設計、一體化機身。
多年來Windwos PC在傳統(tǒng)印象中,是沉重的、老舊的、落后于潮流的,消費者羨慕蘋果的一體化設計、金屬質(zhì)感與個性鮮明的設計語言。而每當拿起Surface Laptop,你能夠感受到它的獨特之處。
Surface帶來的就是這種可能性。它激發(fā)了當下的PC市場,讓更多的創(chuàng)新得以出現(xiàn)。這帶來的是產(chǎn)品思維上的變化。
雖然它的銷售并不如OEM、蘋果,但它的影響力卻遠遠超過它的銷量,讓PC生態(tài)有了更多的故事可講。