網(wǎng)絡(luò)游戲對未成年人的負(fù)面影響日益顯著，為此近年各大平臺都推出了各自的防沉迷系統(tǒng)，不過在實(shí)踐中效果參差不齊。南都近年一直就此進(jìn)行追蹤報(bào)道，梳理不難發(fā)現(xiàn)，報(bào)道提及類似系統(tǒng)缺陷主要包括兩個方面，一是系統(tǒng)本身存在漏洞，未成年人可以通過各種方式繞開監(jiān)管；二是市場上出現(xiàn)各種針對防沉迷系統(tǒng)的“灰黑產(chǎn)”，破解網(wǎng)游針對未成年人的各類消費(fèi)限制。可以說，這兩方面的問題能否得到解決，是衡量防沉迷系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。
防沉迷系統(tǒng)有一個逐漸優(yōu)化的過程，通常而言，針對暴露的問題，各大平臺都能盡快給出反饋，并很快做出相應(yīng)的修復(fù)。倒是針對防沉迷系統(tǒng)的相關(guān)“灰黑產(chǎn)”近年備受關(guān)注，成為保護(hù)未成年人的一大障礙。
在《未成年人保護(hù)法》實(shí)施一周年之際，南方都市報(bào)、南都大數(shù)據(jù)研究院與監(jiān)管方向同頻共振，再次發(fā)起系列報(bào)道，繼測評150款熱門手游的防沉迷成效之后，又推出破壞網(wǎng)游防沉迷規(guī)則的“灰黑產(chǎn)”現(xiàn)象調(diào)查。南都調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題頗具代表性，圍繞防沉迷系統(tǒng)的各類“灰黑產(chǎn)”涉及諸多環(huán)節(jié)，可謂面面俱到，其中大部分“灰黑產(chǎn)”行蹤隱秘，有的尚未引起監(jiān)管層面重視，值得各方關(guān)注。
總的來說，破壞游戲防沉迷規(guī)則的“灰黑產(chǎn)”主要涉及四個方面，即租號、代充、代練、代購。
租號是繞開防沉迷系統(tǒng)的重要方式。今年上半年，南都大數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年人游戲賬號租賃市場暗流涌動。某社交平臺上有大量游戲租號“種草帖”及變種營銷帖，“躲避防沉迷”攻略也不少見。同時，南都民調(diào)結(jié)果也顯示，一成多受訪者表示曾在該平臺上看到或購買過游戲租號服務(wù)。如今以“租號”為關(guān)鍵詞在該平臺搜索已經(jīng)無法獲得相應(yīng)結(jié)果，但稍微轉(zhuǎn)換搜索關(guān)鍵詞，游戲租號信息就“撲面而來”。比如輸入“王**”“租”等間接關(guān)鍵詞，平臺會彈出不少租號服務(wù)用戶以文字或視頻形式發(fā)表的內(nèi)容，評論區(qū)中可見“多少錢”“怎么租”“已私聊”等回復(fù)。不僅如此，一些提供游戲賬號租賃的工作室，直接通過平臺上注冊的用戶名顯示其“服務(wù)內(nèi)容”，甚至直接以“游戲合租”命名。
而代練儼然可以完全架空防沉迷系統(tǒng)。比如備受質(zhì)疑的“代練通”App平臺。南都調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“代練通”App雖然有禁止未成年人使用的提示，電腦端用戶協(xié)議也有關(guān)于未成年用戶的說明，但“未?！惫ぷ鲀H體現(xiàn)在文字上。更大的問題在于，實(shí)測“代練通”平臺的接單功能后發(fā)現(xiàn)，成為該平臺“打手”基本無門檻，使用網(wǎng)上被其他玩家曝光的身份證信息或者搜索到的身份證信息可直接完成實(shí)名認(rèn)證后接單，無須人臉識別。
代充和代購現(xiàn)象主要出現(xiàn)在電商平臺。南都大數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶不僅有大量游戲代充商家商品，未成年人游戲賬號代充也可輕易實(shí)現(xiàn)，能突破防沉迷規(guī)定限額。至于游戲代購，南都調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶、閑魚等電商平臺均有大量“游戲代購”相關(guān)商品在售，各平臺都有成千上萬條相關(guān)搜索結(jié)果。“游戲代購”是一種新事物，形成原因較為復(fù)雜，南都援引專家的觀點(diǎn)提到，此類灰色交易隱蔽、分散，有一定的治理難度，監(jiān)管重點(diǎn)依然是建立及時有效的精準(zhǔn)識別機(jī)制，嚴(yán)格依法關(guān)停、處罰。
租號、代充、代練、代購，四種現(xiàn)象各具特點(diǎn)，對應(yīng)的治理策略自然也有所不同。有關(guān)防沉迷系統(tǒng)的討論持續(xù)已久，除了平臺方責(zé)任，從此次南都的調(diào)查不難看出，針對相關(guān)“灰黑產(chǎn)”需要有一套專門的治理體系，平臺方及監(jiān)管層面對此應(yīng)予以重視，切實(shí)履行主體責(zé)任，真正讓防沉迷系統(tǒng)發(fā)揮作用。
