近期，蘇寧易購APP悄然上線了一種新服務：蘇寧速達。只要消費者身邊3-5公里范圍內有蘇寧易購門店，即可選擇閃送服務，無配送費，手機3C平均配送時間不超過1小時。蘇寧速達服務尚處于試運營階段，計劃于夏季推廣到全國門店。
有人質疑：手機1小時送貨上門的服務場景很少，蘇寧易購為何執(zhí)意要做？
據速達項目負責人介紹，根據前期調研，雖然手機、家電閃送的應用場景有限，服務上屬于很細分的領域，但消費者有需求，蘇寧易購就要覆蓋，做好每一個小眾場景的服務，在1米寬的場景中做出100米的深度。
在談到蘇寧速達優(yōu)勢時，負責人表示，蘇寧速達的所有貨品均來自門店的自營，品質上有保證，而且商品價格上和門店保持一致，免去了速送費，天熱懶得出門的人群可以搶先體驗下。
記者登陸了蘇寧易購APP，從首頁“小時達”進入了會場，APP會根據手機定位，自動匹配附近可以“小時達”的手機3C類商品。目前以手機、電腦、小家電為主，后期將拓展至百貨快消。
在電商平臺服務日趨同化的今天，蘇寧易購愿意在小眾細分場景中，推陳出新，不放過任何一個細小的服務盲區(qū)，愿做電商服務界的隱形冠軍。
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