保時(shí)捷在超豪華品牌里面,一直是一個(gè)非常特別的存在,明明是超豪華品牌,擁有出色的動(dòng)力性能和讓人眼花繚亂的配置,故障率卻能做到比普通汽車(chē)品牌更低,特別是保時(shí)捷911連續(xù)多年上榜質(zhì)量最穩(wěn)定的車(chē)型,在JD.Power的榜單中,保時(shí)捷僅次于雷克薩斯,位列可靠性排行榜的第二名,甚至領(lǐng)先于豐田起亞等等品牌,保時(shí)捷為何能夠做到故障率這么低?
實(shí)際上,保時(shí)捷質(zhì)量最好的是兩款跑車(chē),也就是911和718,德國(guó)技術(shù)檢驗(yàn)協(xié)會(huì)對(duì)超過(guò)850萬(wàn)輛汽車(chē)進(jìn)行檢測(cè),保時(shí)捷911在所有車(chē)型中能夠排名第四名,故障率3.9%,平均行駛里程3.1萬(wàn)公里。而保時(shí)捷的Macan、卡宴等車(chē)型,由于采用了大眾EA888發(fā)動(dòng)機(jī),同樣也會(huì)燒機(jī)油,只不過(guò)相比于奧迪,保時(shí)捷的制造成本更高,質(zhì)量管理更嚴(yán)格,用料更好,質(zhì)量穩(wěn)定性也更好。
而保時(shí)捷之所以能夠?qū)崿F(xiàn)更好的質(zhì)量穩(wěn)定性,概括下來(lái)無(wú)非是這幾個(gè)原因:
1、用料更好。我們都知道,雙離合變速箱現(xiàn)階段的故障率整體還是難以和AT變速箱相提并論,但是相比于其他品牌的雙離合變速箱,保時(shí)捷的PDK雙離合,無(wú)疑要穩(wěn)定得多,不僅換擋速度極快,而且可以承受連續(xù)50次的彈射起步,表現(xiàn)也非常穩(wěn)定。保時(shí)捷的PDK雙離合不計(jì)成本地使用了耐磨性和耐高溫性更好的材料,其他零部件也因?yàn)楦玫挠昧希瑢?shí)現(xiàn)了更好的穩(wěn)定性。
2、裝配工藝考究。蔚來(lái)的創(chuàng)始人李斌曾經(jīng)表示,保時(shí)捷的工廠比不上江淮。從機(jī)械自動(dòng)化的水平來(lái)看,保時(shí)捷的工廠可能確實(shí)不如一些國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌的工廠,因?yàn)樗鼈兘ǔ傻臅r(shí)間比較早,但是,保時(shí)捷工廠對(duì)于質(zhì)量穩(wěn)定性的重視,對(duì)于車(chē)輛出廠檢測(cè)的嚴(yán)格,是國(guó)內(nèi)的汽車(chē)品牌難以比擬的。比如說(shuō)保時(shí)捷的焊裝車(chē)間有一個(gè)稱(chēng)號(hào),叫做”400車(chē)間”就是有400個(gè)機(jī)器,400個(gè)工人,每天造400臺(tái)車(chē)出來(lái),就是為了保證每一臺(tái)車(chē)的高品質(zhì),設(shè)置的一比一的比例。這對(duì)于追求效率和生產(chǎn)力的國(guó)內(nèi)工廠來(lái)說(shuō),是難以想象的。
3、保時(shí)捷的路試很?chē)?yán)格。保時(shí)捷的車(chē)型在測(cè)試的時(shí)候要在美國(guó)死亡谷這樣的高溫地區(qū),在50攝氏度的環(huán)境下進(jìn)行功能性測(cè)試,確保高溫中車(chē)內(nèi)部件不會(huì)膨脹、收縮,或出現(xiàn)異響。同時(shí)會(huì)在芬蘭零下35度的環(huán)境下,測(cè)試車(chē)輛的冷啟動(dòng)、空調(diào)系統(tǒng)、剎車(chē)表現(xiàn)和操控表現(xiàn),同時(shí)還會(huì)在歐洲的北極圈,測(cè)試條件惡劣的環(huán)境下的適應(yīng)性。這些測(cè)試是很多品牌難以完成的。
4、保時(shí)捷的售后服務(wù)較為完善。作為超豪華品牌,保時(shí)捷的車(chē)型遇到故障問(wèn)題,售后的處理會(huì)更及時(shí)更完善,會(huì)讓車(chē)主的滿意度比較高,因此也會(huì)相對(duì)減少一些負(fù)面的輿情。在這方面,最典型的反例就是標(biāo)致雪鐵龍,較差的售后導(dǎo)致負(fù)面輿情不斷發(fā)酵,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品口碑。
正因?yàn)橐陨线@些原因,保時(shí)捷的故障率才能做到這么低,在豪華品牌里獨(dú)樹(shù)一幟,特別是911和718。在我看來(lái),保時(shí)捷唯一的缺點(diǎn)就是貴了,不過(guò)貴不是它的缺點(diǎn),是我的缺點(diǎn)。
15年卡宴,入手一年半冷卻液罐出問(wèn)題,4s店免費(fèi)更換,兩年半分動(dòng)箱故障,免費(fèi)更換,出保兩個(gè)月大燈故障(外殼花了),也是免費(fèi)更換了。前兩次都是三天處理完,大燈因?yàn)槌霰4蟾乓粋€(gè)月多,三次都是態(tài)度特別好,前兩次提供提供打車(chē)券。所以,保時(shí)捷品控只能說(shuō)一般,但是售后做的好,讓人生不出氣來(lái)
個(gè)人覺(jué)得還是售后服務(wù)有關(guān)。三個(gè)事:后擋玻璃高速被打了個(gè)洞,開(kāi)過(guò)去換,4S安排試駕車(chē)送我回來(lái),我感覺(jué)是順路介紹新款車(chē)。二、變速箱報(bào)警,提醒只能低速行駛,售后詢(xún)問(wèn)我是就近檢修還是買(mǎi)車(chē)地檢修,我說(shuō)買(mǎi)車(chē)地,售后安排拖車(chē)免費(fèi)來(lái)拖回去,我回去的動(dòng)車(chē)票4S報(bào)銷(xiāo),結(jié)果是一個(gè)傳感器壞了,不知道是PDK保修期長(zhǎng)一些,還是把我丟在外面的補(bǔ)償,沒(méi)收錢(qián)。三、正好上周接到4S電話,說(shuō)我的車(chē)比平時(shí)保養(yǎng)多了不少時(shí)間但還沒(méi)有保養(yǎng),如果忙,可以預(yù)約安排技師上門(mén)幫我把車(chē)開(kāi)過(guò)去保養(yǎng)(收費(fèi))。
所以你說(shuō)它質(zhì)量完全可靠吧也不是,但服務(wù)好,我坐高鐵回去的事,結(jié)果沒(méi)人說(shuō)把我丟在外面的事,反而說(shuō)那么遠(yuǎn)給你免費(fèi)拖車(chē),還給你報(bào)銷(xiāo)和補(bǔ)償,不錯(cuò)嘛。估計(jì)口碑就這么積累的。
給你一個(gè)總結(jié)吧。在質(zhì)量排行榜大家都記得雷克薩斯第一。但是我和你說(shuō)你去雷克薩斯4s店里面墻上寫(xiě)著保時(shí)捷質(zhì)量最好(那是沒(méi)出帕拉梅拉卡宴的時(shí)候)911和boxter做了60年了車(chē)型少年代長(zhǎng),質(zhì)量很好。可以說(shuō)911是量產(chǎn)車(chē)質(zhì)量最好的車(chē)型(當(dāng)然很大原因也是價(jià)格高零件成本無(wú)所謂) 你去看看網(wǎng)上有911發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱壞了的帖子多嗎。,pdk甚至是最好的雙離合一個(gè)變速箱抵得上高爾夫整車(chē)。保時(shí)捷是豪華車(chē)里面質(zhì)量最好的。超越百年奔馳。還有911只在德國(guó)總廠生產(chǎn)沒(méi)有代工(卡宴有的)
作為一個(gè)九年的保時(shí)捷卡宴車(chē)主,我負(fù)責(zé)任的說(shuō),保時(shí)捷的質(zhì)量那是真好!不愧是德國(guó)制造的最高標(biāo)準(zhǔn)!
我這臺(tái)卡宴是2012年買(mǎi)的,之前開(kāi)過(guò)邁騰、奔馳E、寶馬5,后來(lái)是因?yàn)橥瑢W(xué)在保時(shí)捷4S店工作,力薦卡宴,于是買(mǎi)了這臺(tái)車(chē)。
說(shuō)說(shuō)這臺(tái)車(chē),最令我滿意的就是內(nèi)飾,別說(shuō)是2012年,就是跟現(xiàn)在的BBA相比,那也是秒殺!
這是現(xiàn)在的內(nèi)飾照片,開(kāi)了九年,只換了一個(gè)新款的方向盤(pán),其它的沒(méi)動(dòng)過(guò)。無(wú)論是真皮材質(zhì)還是塑料的手感,都是遠(yuǎn)超同時(shí)代的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,畢竟寶馬奔馳我都有,后來(lái)能贏過(guò)保時(shí)捷的內(nèi)飾水平的,只有14年換代的奔馳S,游艇般的設(shè)計(jì)令人心醉!
車(chē)子開(kāi)這么多年,比較嚴(yán)重的事故只有一次,2016年,被一臺(tái)隨意變道的北京B40撞上了右后門(mén)和右輪眉
結(jié)果,我以右后門(mén)車(chē)衣擦傷,后輪眉戰(zhàn)損的代價(jià),拉彎了B40的鋼制保險(xiǎn)杠……經(jīng)過(guò)這次事故,我才發(fā)現(xiàn)卡宴車(chē)身那是真結(jié)實(shí)!國(guó)產(chǎn)車(chē)……那是真的偷工減料
保時(shí)捷別的車(chē)型我沒(méi)買(mǎi)過(guò),不敢說(shuō)啥,但是這款卡宴,我可以負(fù)責(zé)任的講:無(wú)論從外觀設(shè)計(jì)、制造工藝、內(nèi)飾質(zhì)量、耐用程度…都是出類(lèi)拔萃的!當(dāng)然,也有人說(shuō)卡宴就是用的奧迪Q7上那臺(tái)3.0機(jī)增發(fā)動(dòng)機(jī),這個(gè)那個(gè)毛病等等,但是以我用車(chē)多年的體驗(yàn),燒機(jī)油那是有一點(diǎn),5000公里兩升的水平,完全可以接受。車(chē)子現(xiàn)在開(kāi)了有17萬(wàn)多公里,全車(chē)所有的機(jī)械部件,無(wú)一處有油水滲漏!所以我一直認(rèn)為,機(jī)械產(chǎn)品的工況,極大程度上取決于使用者的使用和保養(yǎng)方法,一千個(gè)駕駛者就有一千個(gè)車(chē)況。
今年再接再勵(lì),又提了一臺(tái)歐陸GT,不知道賓利的質(zhì)量是否能秉承大眾家族的傳統(tǒng),再帶給我一次驚喜[害羞]
別的保時(shí)捷我不知道,但我們老板的保時(shí)捷我知道。200萬(wàn)頂配的帕拉梅拉,室外36度的高溫,車(chē)內(nèi)空調(diào)竟然壞了,就這樣四個(gè)人在車(chē)內(nèi)蒸桑拿,問(wèn)了老板,說(shuō)正?,F(xiàn)象,過(guò)會(huì)就好了。真的過(guò)了五六分鐘自己又出冷風(fēng)了,我十幾萬(wàn)的車(chē)也不會(huì)這樣啊[摳鼻][摳鼻][摳鼻]
也是不少小毛病,我的車(chē)就出現(xiàn)油封問(wèn)題,再有就是變檔頓挫明顯,總之越是電子的東西多了越是覺(jué)得毛病多 ,純機(jī)械的時(shí)代絕對(duì)是佼佼者。
豪車(chē)?yán)餅槭裁绰?tīng)不到保時(shí)捷的負(fù)面消息??jī)蓚€(gè)原因。
第一:保時(shí)捷車(chē)主一般很少把保時(shí)捷當(dāng)通勤車(chē),自然問(wèn)題出現(xiàn)的幾率不高;
第二:保時(shí)捷的車(chē)主更換頻率高,比如我大學(xué)同學(xué)前年剛?cè)胧?18,去年就賣(mài)掉換卡宴;
第三:保時(shí)捷車(chē)主基本屬于金錢(qián)換時(shí)間的精英人群,不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨念叨車(chē)子的問(wèn)題。車(chē)子出了問(wèn)題就修唄,大不了換輛新的。
作為保時(shí)捷卡宴車(chē)主,我負(fù)責(zé)任的說(shuō),車(chē)的品質(zhì)非常好,就是選配、保養(yǎng)件有點(diǎn)貴,其他沒(méi)毛?。?jù)說(shuō)曼卡小問(wèn)題比較多、帕拉梅拉空氣懸掛會(huì)漏氣,其他都還好。BBA里面開(kāi)過(guò)奔馳和寶馬,選擇保時(shí)捷我覺(jué)得還是很正確。內(nèi)飾的品質(zhì)提升,操控已經(jīng)很好。保時(shí)捷車(chē)主俱樂(lè)部也一直有賽道活動(dòng)和旅行計(jì)劃供你選擇,客服部門(mén)每年春節(jié)前都會(huì)郵寄賀年紅包和精美小禮品,這些都是品牌形象和客戶(hù)服務(wù)的體現(xiàn)吧。
不是保時(shí)捷沒(méi)有負(fù)面消息,附庸大眾旗下的豪華品牌,你覺(jué)得它的公關(guān)會(huì)差勁嗎,保時(shí)捷大毛病沒(méi)有,小毛病很多跟大眾還是類(lèi)似的,重點(diǎn)是,作為大眾旗下定位比奧迪還高一檔的品牌,它的定位相對(duì)也要更豪華,受眾群更小一些
說(shuō)起保時(shí)捷,大家都會(huì)想到例如卡宴,911,帕拉梅拉等享譽(yù)全球的經(jīng)典車(chē)型,以不菲的價(jià)格跟豪華的品質(zhì)在全球市場(chǎng)占有很高的地位,甚至不亞于部分超豪華轎車(chē)品牌
一份價(jià)錢(qián)一分貨,你說(shuō)大眾的雙離合不行那是因?yàn)槟銢](méi)體驗(yàn)大眾的高檔轎車(chē),十幾萬(wàn)的干式雙離合,幾十萬(wàn)的濕式雙離合,再上百萬(wàn)的保時(shí)捷上搭載的PDK濕式雙離合,都是大眾的技術(shù),成本技術(shù)相差巨大,保時(shí)捷上搭載的PDK在駕駛中,絲毫不遜色于寶馬的采埃孚,其發(fā)動(dòng)機(jī)在全球范圍內(nèi)更是頂級(jí)的存在,你說(shuō)缺點(diǎn)嗎,當(dāng)然有,最大的缺點(diǎn)就是咱們沒(méi)錢(qián)買(mǎi),買(mǎi)了也不一定負(fù)擔(dān)得起高額保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用,配件更換價(jià)格也貴的離譜
了解的朋友應(yīng)該都知道,保時(shí)捷的車(chē)價(jià)其實(shí)并不高,大部分車(chē)型跟BBA的同款也沒(méi)有相差太多,但選裝費(fèi)用卻高的嚇人,并不比賓利,邁巴赫奔馳這類(lèi)一線豪車(chē)便宜,基本選裝價(jià)錢(qián)都在十幾萬(wàn)到上百萬(wàn)的都有,而且很少有談價(jià)的余地,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,保時(shí)捷的定位還是要比常見(jiàn)的奔馳寶馬定位要高的,旗下車(chē)型種類(lèi)也比較單一,基本都是跑車(chē),再經(jīng)過(guò)跑車(chē)設(shè)計(jì)改良的SUV,豪華轎車(chē),普通的保時(shí)捷入門(mén)款車(chē)型也沒(méi)有定價(jià)低于50萬(wàn)的車(chē)款
你要說(shuō)質(zhì)量,雖然很多采用大眾的技術(shù),但采用不同平臺(tái),不同改進(jìn)方式,有著品牌溢價(jià),也完全可以對(duì)車(chē)輛的不足處大膽改動(dòng),追求極致,根本沒(méi)得比,至少現(xiàn)款在售車(chē)型來(lái)說(shuō),我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)太值得吐槽的缺點(diǎn),以上為個(gè)人看法,不喜勿噴,希望對(duì)你有幫助