編輯導(dǎo)語：春節(jié)是一年最為重要的節(jié)日之一，也是流量的高峰期。如何在這樣的節(jié)日中打造一個體驗不錯的活動，需要產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)的緊密配合。本文作者從實際項目出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)驗，分享了用設(shè)計思維做好春節(jié)運營活動的思路方法，供大家借鑒。

01 寫在前面設(shè)計師在日常工作中，如何運用設(shè)計思維去做設(shè)計，想必大家已經(jīng)非常熟悉了。但是在日常運營需求中，運營設(shè)計師又如何運用設(shè)計思維的方法論去進行一次大型春節(jié)運營活動呢？本文主要以此問題點，結(jié)合此次58二手車業(yè)務(wù)線春節(jié)運營活動，進行復(fù)盤總結(jié)。其中總結(jié)的一些工作方法，希望能給大家一些啟發(fā)。

02 運營設(shè)計項目中的方法論應(yīng)用“設(shè)計思維（Design Thinking）：是一種以人為本的解決復(fù)雜問題的創(chuàng)新方法?！?/p>

在我們的工作日常中，為了更好地承接需求，輸出更專業(yè)的設(shè)計。運用設(shè)計思維，梳理設(shè)計流程。將設(shè)計思維應(yīng)用在日常項目中，可以幫助我們對齊業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)計目標(biāo)。面對同類型需求，可以更快速地響應(yīng)，更專業(yè)地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

這一套方法論，在UI設(shè)計工作中大家運用的比較多。其實當(dāng)我們面對一些相對大型的運營需求工作中，也是可以應(yīng)用起來的。這樣我們的運營產(chǎn)出更貼合業(yè)務(wù)，會對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)指標(biāo)有更直接的作用。同時這一套方法論也可以形成一套可復(fù)用的設(shè)計方法，讓我們面對同類需求，可以更有效率更有質(zhì)量的完成。

圖1：設(shè)計思維對應(yīng)二手車春運需求方法論拆解

03 需求理解對，設(shè)計不出錯在需求開始前，一定需要了解清楚項目背景。比如此次二手車春節(jié)運營活動是因為：產(chǎn)品同學(xué)發(fā)現(xiàn)每年元旦后到過年前半月期間會出現(xiàn)年底轉(zhuǎn)化率提升的小高峰，今年準(zhǔn)備針對這段小高峰設(shè)計一場沖量活動。

圍繞核心目的，設(shè)計與產(chǎn)品、交互、進行頭腦風(fēng)暴。產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)同學(xué)各司其職，對齊目標(biāo)，確定活動方向。在腦暴期間，設(shè)計同學(xué)可以先準(zhǔn)備一些研究案例（節(jié)日情感故事主題、游戲主題、分享裂變主題等），從中汲取靈感，幫助大家可以更好的進行發(fā)散。

結(jié)合業(yè)務(wù)背景，以及項目組開發(fā)資源非常有限，我們最終確認了以車源排行榜的方式，將我們的車源進行包裝展示。希望用戶可以更直接的看到車源信息，提升連接效率，從而達到最終活動預(yù)期。雖然我們剛開始計劃了很多設(shè)計方案，預(yù)期視覺效果會吸引用戶，但是最終項目執(zhí)行，還是需要綜合考慮團隊的投入產(chǎn)出比，始終貼合我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)，這樣我們的設(shè)計方向就不會出現(xiàn)偏差。

圖2：對齊目標(biāo)之后，確定設(shè)計方法，明確設(shè)計流程

04 基礎(chǔ)要牢靠 設(shè)計有保障視覺傳達設(shè)計的基本構(gòu)成要素是:文字、圖形、色彩和造型，一定要將其基本練扎實，我們對于畫面呈現(xiàn)出來的視覺氛圍感，才會有敏銳的捕捉度，這樣我們的設(shè)計輸出就會有所保障。

1. 關(guān)鍵詞提煉此次春節(jié)運營活動將二手車的優(yōu)選車源以排行榜的方式推薦給用戶。我們希望可以通過大數(shù)據(jù)，將更精準(zhǔn)的車源推薦給每一位需要的用戶。希望大家可以在牛年，可以淘到屬于自己的好車。

圖3：項目團隊成員需要一致確認活動視覺關(guān)鍵詞

2. 視覺情緒版在確定關(guān)鍵詞后，以及各業(yè)務(wù)線此次春運設(shè)計的一致性設(shè)計規(guī)則條件下，結(jié)合二手車運營風(fēng)格指引，我們整理收集了一些視覺圖。幫助我們可以快速找到設(shè)計風(fēng)格方向。

圖4：根據(jù)關(guān)鍵詞收集了一波參考圖形成情緒版

經(jīng)過多輪嘗試以及探討，我們最終確認以C4D 3D風(fēng)格+58人物插畫形象（FACE TEAM人物插畫）+中國風(fēng)的風(fēng)格。

圖5：確定主視覺元素

3. 主視覺設(shè)計此次二手車春運，作為58業(yè)務(wù)線之一。為了58各業(yè)務(wù)線春節(jié)運營活動的一致性，我們需要確定一些通用設(shè)計規(guī)則，從而讓各業(yè)務(wù)線的設(shè)計，既要能夠保持一定程度的統(tǒng)一性，又要能讓各業(yè)務(wù)線有其業(yè)務(wù)獨特性。我認為很多時候我們工作的真正挑戰(zhàn)是：在業(yè)務(wù)限制以及平臺設(shè)計一致性比較多的約束下，依然能夠?qū)さ狡洫毺亟夥ā?/p>

圖6：平臺設(shè)計一致性設(shè)計要求

頭圖設(shè)計中我們也是經(jīng)過多輪嘗試之后，我們確定了頭圖畫面以人物為中心，以傳統(tǒng)中國風(fēng)建筑為背景元素，顏色以暖色調(diào)為主，一些春節(jié)小元素的點綴，讓畫面感最終可以烘托出新年的喜慶氛圍感。

主視覺字體設(shè)計中：頭圖字體基礎(chǔ)型以58自創(chuàng)的微笑體為基礎(chǔ)型，在此基礎(chǔ)上，做了一些變形處理，最后加上C4D的3D渲染，可以與主視覺更好的進行畫面融合。

圖7：主視覺設(shè)計

圖8：很多時候我們看到最后的設(shè)計稿都是經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)推敲而來的

4. 活動界面設(shè)計為了讓界面更具有中國傳統(tǒng)元素，將如意紋樣作為主裝飾圖形應(yīng)用在界面元素中，同時增加公仔牛元素在標(biāo)題中，可以讓頁面更活潑。

二手車品牌運營色為藍色，同時春節(jié)運營活動中紅色作為中國傳統(tǒng)節(jié)日色肯定不能少，所以紅藍搭配就自然成為了此次界面的主視覺顏色。將紅色和藍色的飽和度降低之后，會發(fā)現(xiàn)這兩個顏色與金色搭配在一起，會更有一種古代琺瑯首飾中帶來的雅致之美的感受。

圖9：活動主會場

活動專題頁面確認設(shè)計后，為了讓運營氣氛更強烈一些。我們在二手車大類頁以及詳情頁都對應(yīng)做了運營換膚動作。

大類頁皮膚設(shè)計也延續(xù)了中國風(fēng)的設(shè)計風(fēng)格，其中24個icon也都是以春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日元素與車業(yè)務(wù)屬性進行結(jié)合設(shè)計，將色彩以暖色紅色為主色調(diào)，藍色冷色作為點綴，營造出一種春節(jié)喜氣洋洋的氛圍，從而吸引用戶點擊。

圖10：大類頁icon

圖11：大類頁、詳情頁春節(jié)皮膚

05 項目得復(fù)盤 設(shè)計更出彩此次春節(jié)運營活動項目已完成并成功上線，在此，我要非常感謝和我一起負責(zé)視覺的王映照同學(xué)，頂著初學(xué)C4D軟件的壓力，突破技術(shù)壁壘，能夠在反復(fù)嘗試了N+1個版本之后，秉著精益求精的心態(tài)將畫面爭取做到最好。同時這段時間的運營工作中我也學(xué)習(xí)到一些，將相關(guān)經(jīng)驗和感受， 分享給大家：

1. 活動提早策劃，方案提早同步在活動策劃的時候，一定需要與產(chǎn)品同學(xué)提早策劃。同時在前期大家會有很多奇思妙想，最終篩選完可落地方案時，一定需要提前拉上技術(shù)同學(xué)一起評審，這樣我們很多很棒的靈感方案，才可以將其實現(xiàn)。因為只有產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)三方更好的協(xié)同合作，項目才能完美上線。

2. 設(shè)計技能一定要熟練掌握運營設(shè)計可不是簡單的 “手藝活”，有時根據(jù)不同的運營活動主題，需要玩轉(zhuǎn)不同視覺表現(xiàn)技法來營造超預(yù)期的視覺表達。

由于此次運營設(shè)計，我們也是剛剛開始了解C4D這個軟件，很多“酷炫吊炸天”的效果，雖然我們很喜歡，但是無奈手活兒目前處于初階階段，所以還不能解鎖更多更好的視覺效果。所以運營設(shè)計師，該解鎖的運營表現(xiàn)方式，一定要熟練掌握，加持好的審美，才能將畫面效果拿捏的死死的。

3. 要多交流，避免跳入死胡同當(dāng)每天盯著頁面做設(shè)計的時候，容易讓我們進入到死扣細節(jié)的地步。這時候，就像以前練習(xí)畫靜物的時候，我們需要站得更遠一點，半瞇著眼再去看一下畫面。更多時候，我們也可以和身邊的同學(xué)多交流一下，有可能大家不一樣的一些建議，就給自己多了一些新的解法，從而讓畫面效果會更好。

06 寫在最后此次運營目前剛剛上線，歡迎大家多多體驗，有購車需要的同學(xué)希望您能在牛年，淘到屬于您的好車。沒需要的同學(xué)，也希望大家也可以多多體驗多多交流，我們需要您的反饋，從而幫助我們做的更好。

作者：馬亞薈，視覺設(shè)計師

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗設(shè)計中心（微信公眾號@58UXD），作者@馬亞薈

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議