隨著時(shí)代的變化，年輕人的生活方式也在發(fā)生著改變。20年前，蹦迪是最時(shí)髦的娛樂方式，10年前，量販?zhǔn)終TV是年輕人周末聚會(huì)的首選。而如今，從室內(nèi)的密室逃脫、飛行模擬、劇本殺、桌游吧到室外的飛盤、陸地沖浪、腰旗橄欖球，年輕人的選擇正在日益多樣化。
不過這些行業(yè)野蠻生長的日子，已臨近尾聲。就在近日，全國多地紛紛出臺(tái)新政策，對(duì)密室逃脫、劇本殺、桌游吧行業(yè)的經(jīng)營和管理提出了要求。6月27日，文化和旅游部、公安部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、應(yīng)急管理部、市場監(jiān)管總局等五部門，聯(lián)合對(duì)外發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)劇本娛樂經(jīng)營場所管理的通知》，首次在全國范圍內(nèi)將劇本殺、密室逃脫等劇本娛樂經(jīng)營場所新業(yè)態(tài)納入管理。7月25日，北京市人大常委會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹了最新修訂的《北京市安全生產(chǎn)條例》有關(guān)情況。此次修法明確了對(duì)室內(nèi)體驗(yàn)、競技類新業(yè)態(tài)的生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全管理要求。
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其實(shí)早在今年2月17日，遼寧就發(fā)布了《遼寧省密室劇本殺管理規(guī)定(試行)》。3月，《上海市密室劇本殺內(nèi)容管理暫行規(guī)定》正式施行，根據(jù)規(guī)定，在上海經(jīng)營的密室逃脫、劇本殺場所均須把使用中的劇本向上海市文旅局提交備案。
前面有疫情導(dǎo)致的店面暫時(shí)關(guān)閉，后面又要面對(duì)種種新規(guī)，密室逃脫和桌游吧等行業(yè)的經(jīng)營者們，是否感受到了壓力？
01
政策+疫情，頭部企業(yè)看到的卻是機(jī)遇
關(guān)于新政策的落地，密室逃脫著名連鎖品牌Mr.X的副總裁曹枕書表示，據(jù)他了解，本輪相關(guān)政策的出臺(tái)主要是參考了對(duì)文娛行業(yè)的監(jiān)管：一是參考老式的放映廳轉(zhuǎn)變成電影院線后的規(guī)范管理；二是參考針對(duì)網(wǎng)吧、游藝廳建立的監(jiān)管辦法。
在曹先生看來，“這些規(guī)范出臺(tái)對(duì)我們行業(yè)頭部來說，其實(shí)利好多于利空，但是對(duì)于中小企業(yè)，想要進(jìn)入行業(yè)的門檻和成本會(huì)提高?！睉{借對(duì)行業(yè)的熟悉，Mr.X早就規(guī)避了各種可能帶來監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，因此在今年上半年，第一個(gè)通過了上海有關(guān)部門的密室經(jīng)營審批。
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另外自政策出臺(tái)以來，投資人對(duì)線下娛樂的投資態(tài)度更加謹(jǐn)慎，關(guān)注點(diǎn)開始向頭部企業(yè)集中。由此形成的行業(yè)資金門檻，開始勸退非專業(yè)人士和盲目追風(fēng)口的玩家。曹先生表示，“對(duì)于行業(yè)頭部來說，新政策讓金融行業(yè)必須選擇優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。”同時(shí)，市場更加規(guī)范的趨勢下，“其實(shí)讓頭部的未來發(fā)展路線更加清晰了，但對(duì)于中小企業(yè)來說碰運(yùn)氣的機(jī)會(huì)更少了?！?/p>
雖然資本面利好，但疫情帶來的負(fù)面影響依舊存在。曹先生表示，“（上海封城那段時(shí)間）對(duì)于現(xiàn)金的壓力會(huì)比較大，因?yàn)槲覀僊r.X現(xiàn)在全國有700多員工，同時(shí)受疫情影響的城市又比較頭部?！惫旧习肽暝诒本?、上海的生意并不好過，整體運(yùn)作其實(shí)是靠其他城市營收支撐下來。“而沒有疫情的那些城市，因?yàn)槁糜螛I(yè)萎靡或疫情導(dǎo)致的出游意愿下降，線下消費(fèi)也受到了一定影響?！?/p>
但用曹先生的話說，Mr.X門店遍布全國，而出現(xiàn)全國同時(shí)靜態(tài)管理的可能性極低，因此他們的抗壓能力遠(yuǎn)超比中小企業(yè)。北京、上海有疫情的時(shí)候，廣州、深圳卻沒有，而那里同樣是超級(jí)城市?！按送馕錆h、長沙，還包括福州、廈門，這些城市的店面保障了我們的收入。全國現(xiàn)在一共16個(gè)城市的門店，幫我們一起分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，所以今年上半年依然能略有盈利?！?/p>
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對(duì)于桌游吧來講，新規(guī)也不是一件壞事。
獵人桌游的老板李澤向掘物君表示：“桌游其實(shí)最主要的是規(guī)則，文化背景沒有那么強(qiáng)，所以桌游（受影響的程度）還好。”據(jù)他介紹，員工在參加完新規(guī)培訓(xùn)后告訴他，新規(guī)對(duì)桌游吧行業(yè)的影響是新店裝修前要先通過街道安全生產(chǎn)辦的審核，另外還要為店面購買商業(yè)保險(xiǎn)?！芭苁掷m(xù)和裝修，新店要兩個(gè)月后才能開張，這會(huì)讓想入行的新人增加一筆成本支出?！?/p>
對(duì)于原本就存在的桌游吧，新規(guī)的影響相對(duì)更小。獵人桌游目前在北京共開設(shè)有3家門店，第4家分店也正在裝修中。為應(yīng)對(duì)新規(guī)，李先生組織手下的老員工一起學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的相關(guān)條例，同時(shí)各門店也在內(nèi)部組織排查安全隱患、加強(qiáng)消防管理、學(xué)習(xí)急救常識(shí)等。
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雖然店里的現(xiàn)金流充足，但目前真正讓獵人桌游發(fā)愁的問題，還是疫情突發(fā)導(dǎo)致的客流銳減。由于桌游這種娛樂方式比較消耗時(shí)間，因此客流基本集中在周末和假期，“相當(dāng)于我們一個(gè)月營業(yè)8天?！比绻銮捎龅揭咔?，確實(shí)令人頭大。
總體來說，政策和疫情雙拳出擊，促使密室逃脫、桌游吧等行業(yè)由野蠻生長轉(zhuǎn)向規(guī)范化發(fā)展。而這種轉(zhuǎn)變，其實(shí)對(duì)已經(jīng)掌握了資源、存活能力更強(qiáng)的頭部玩家更為有利。
02
疫情只是放大鏡，強(qiáng)者都修煉內(nèi)功
從長遠(yuǎn)來看，當(dāng)一個(gè)行業(yè)開始建立起規(guī)范和門檻，往往也意味著頭部企業(yè)必須要比和以前更加專業(yè)。
曹先生感嘆，密室逃脫行業(yè)頭部企業(yè)面臨“人”的問題。如何建立專業(yè)型人才的培養(yǎng)制度，是這個(gè)行業(yè)普遍的痛點(diǎn)?！艾F(xiàn)在我們整個(gè)公司的所有人才，都必須自己一個(gè)個(gè)親手帶。但這種方式培養(yǎng)人才的效率很低，好不容易帶出來一個(gè)人才，因我們能提供的報(bào)酬有限，有了自己創(chuàng)業(yè)或高薪挖角的機(jī)會(huì)，他可能就流失了。”
“行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有人開始在嘗試做專業(yè)培訓(xùn)這塊了?！辈芟壬壳耙苍诜e極為這個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ矣行У慕鉀Q方案，“在疫情期間,我們聯(lián)系了中國傳媒大學(xué)的教授聊過這個(gè)問題，他們有意此后專門開設(shè)相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)專業(yè)。還有包括上海本地的一些高校,我們也正在溝通?！?/p>
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桌游吧和劇本殺等與密室逃脫相似的行業(yè)，其實(shí)也都同樣被人才的問題困擾著?！叭虺霭孢^的桌游產(chǎn)品有幾十萬款，中國的出版者現(xiàn)在能以每天幾款的速度出版新游戲，花樣肯定不缺?！鲍C人桌游的門店里，游戲的更新速度也確實(shí)很快，每當(dāng)拿到了很好玩的新游戲，都會(huì)馬上通過海報(bào)圖片或公眾號(hào)等方式通知客人，通過高頻的游戲迭代，不斷為熟客們帶來新鮮感。但這樣的迭代速度，也意味著工作人員的水平要能跟得上?！拔覀円蟊仨氁獙W(xué)會(huì)幾十款游戲的規(guī)則才能上崗，而即便上手速度很快的新員工，也需要花費(fèi)一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間?！?/p>
“桌游是線下服務(wù)，必須開門讓客人來到店里才能產(chǎn)生效益。把賣游戲作為桌游吧的另外一種盈利模式，效果很一般?！崩钕壬谝咔殛P(guān)門的那段時(shí)間，組織了多次內(nèi)部員工培訓(xùn)。但桌游種類上萬，講解培訓(xùn)很難建立規(guī)范化的衡量標(biāo)準(zhǔn)?！懊總€(gè)人的講解都有個(gè)人風(fēng)格，這個(gè)沒辦法量化。桌游的規(guī)則又比較復(fù)雜，講解學(xué)習(xí)門檻并不低?！?/p>
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所以對(duì)于桌游吧而言，開店的核心優(yōu)勢其實(shí)相對(duì)簡單，“游戲更新速度快，游戲講解好，收費(fèi)還合理，就是比較核心的競爭力?！碑?dāng)然，附加服務(wù)、成本控制等經(jīng)營必須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很重要。談及曾經(jīng)活躍過的友商，李先生表示死掉的基本分兩類：一類是某一款單品火爆之后的跟風(fēng)者，他們的客流會(huì)在經(jīng)營一段時(shí)間后出現(xiàn)問題，“比如針對(duì)三國殺和狼人殺就各有過一波開店和倒閉潮”；另一類則是在盲目開店后發(fā)現(xiàn)，行業(yè)的利潤率不如預(yù)期，既要花費(fèi)大量時(shí)間收入又不如在大廠打工。
其實(shí)劇本殺門店，也面對(duì)著差不多的問題。對(duì)于劇本殺，最重要的資源就是劇本、客流和DM（主持人）。一名好的DM需要長時(shí)間的培養(yǎng)，而常來店面里消費(fèi)的熟客客源往往掌握在店長的手中。一旦店長和DM決定自己創(chuàng)業(yè)，可能會(huì)導(dǎo)致一家原本生意興隆的劇本殺店鋪一蹶不振。
03
新的戰(zhàn)場在哪里？
如何打造自身護(hù)城河，是行業(yè)頭部企業(yè)下一步必須要考慮的問題。
關(guān)于品牌的核心競爭力打造，曹先生也有所準(zhǔn)備，他認(rèn)為“下一個(gè)階段，我想對(duì)（密室的）內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)整合。”他解釋說，因?yàn)槎嗄甑膹臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，他對(duì)于密室行業(yè)的內(nèi)容管控和消防管理等政策非常熟悉，總結(jié)出一套行之有效的方法論，對(duì)于未來行業(yè)的內(nèi)容發(fā)展方向也有深刻的理解。
在曹先生看來，首先，未來密室逃脫的建造門檻更高，內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)力成為企業(yè)的核心優(yōu)勢。同時(shí)密室產(chǎn)業(yè)需要技術(shù)革新，內(nèi)容創(chuàng)作將與技術(shù)創(chuàng)新交替前進(jìn)，從而創(chuàng)造出符合文化規(guī)范的內(nèi)容生產(chǎn)方法。
更有意義的是，密室行業(yè)的內(nèi)容IP其實(shí)也有待開發(fā)和完善。“因?yàn)楝F(xiàn)在的影視IP或者游戲IP都很有市場，但這些IP的造型和裝修工藝真正落到實(shí)景娛樂店內(nèi)，可能很難符合消防規(guī)范。所以把這些造景或者說內(nèi)容IP做到符合規(guī)范，未來需要從業(yè)人員研究一套專業(yè)技術(shù)管理方案。”曹先生介紹，“把行業(yè)所有的規(guī)范都整合包容在IP里，讓它在規(guī)范之下可行合理，故事也依然能講明白，這也是一條很有希望的創(chuàng)新之路?！?/p>
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關(guān)于IP的開發(fā)，曹先生認(rèn)為除了現(xiàn)有的熱門IP合作之外，密室行業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造屬于這個(gè)行業(yè)獨(dú)有的IP。“我現(xiàn)在正在做的一件事，就是搭建這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)作基地，采用去中心化、共享式的方式，允許所有人在同一個(gè)大IP下進(jìn)行個(gè)人內(nèi)容創(chuàng)新，所有人的創(chuàng)作都?xì)w屬其個(gè)人，有點(diǎn)類似于當(dāng)年玄幻文學(xué)界的‘九州世界’概念。”
而對(duì)于公司未來的發(fā)展，曹先生表示，“我們公司的策略一直不是特別激進(jìn)，整體運(yùn)作是保守的。面對(duì)新項(xiàng)目都是單獨(dú)做規(guī)劃，單獨(dú)做投融資，會(huì)保證每個(gè)項(xiàng)目都賺錢的做法?！?/p>
而桌游目前仍然是一個(gè)相對(duì)小眾的娛樂選項(xiàng)，“主要是因?yàn)榇蠹以诖蟪鞘泄ぷ鲗W(xué)習(xí)壓力很大，周末用來在桌游里計(jì)算會(huì)更累?！边@導(dǎo)致獵人桌游吧的客流中，新客與老客的比例長期保持在50%：50%。李先生對(duì)于這點(diǎn)很豁達(dá)：“桌游能夠在年輕人可選的周末娛樂方式中占據(jù)一個(gè)選項(xiàng)就行，他來不來桌游吧無所謂?！?/p>
李先生認(rèn)為，桌游是朋友聚會(huì)時(shí)很好的一種娛樂選擇，“與兩個(gè)人約會(huì)不同，五、六個(gè)人聚會(huì)時(shí)，很難在咖啡廳尬聊一下午。此時(shí)可以吹空調(diào)有暖氣，又能供應(yīng)小食飲料的桌游吧，自然會(huì)成為人們的選擇。”至于桌游吧新的盈利方向，李先生表示，他也正在不斷摸索中。
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其實(shí)桌游吧和密室逃脫，在國內(nèi)都有十多年的發(fā)展歷史，而新政的陸續(xù)出臺(tái)，將使這些已經(jīng)相對(duì)成熟的行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范化。更透明的政策，在提高了行業(yè)的準(zhǔn)入門檻的同時(shí)，也減小了這些行業(yè)未來的不確定性。對(duì)于原本的行業(yè)龍頭企業(yè)，這種變化更多的是利好消息，但對(duì)于意圖新入局者，則要慎重評(píng)估成本提高所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
