近年來(lái)，旅游成為越來(lái)越多公民的休閑放松方式，許多人選擇一家旅行社跟團(tuán)游，如果在旅游途中突發(fā)疾病身亡，旅行社要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所將就此問(wèn)題進(jìn)行解答。
劉先生與其孩子們開(kāi)啟了暑期旅行，劉先生在某旅行社買了一個(gè)跟團(tuán)游套餐，行程比較緊張。在旅游的第三天，劉先生在途中突發(fā)疾病身亡。
據(jù)劉先生的家人了解，劉先生在幾年前就有血壓高等問(wèn)題。劉先生的家人認(rèn)為旅行社在事前沒(méi)有告知旅游風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，沒(méi)有制定應(yīng)急方案，也沒(méi)有配備急救用品，旅行社存在很大的過(guò)錯(cuò)，請(qǐng)求旅行社承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)和死亡賠償金等費(fèi)用。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的相關(guān)規(guī)定，訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);(三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;(四)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的，旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。
本案中，旅行社未告知?jiǎng)⑾壬嚓P(guān)注意事項(xiàng)，也沒(méi)有詢問(wèn)劉先生的健康狀況，存在不到位之處，應(yīng)承擔(dān)一部分賠償責(zé)任。但是劉先生作為完全民事行為能力人，應(yīng)對(duì)自身健康狀態(tài)非常了解，可以預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn)，選擇是否參加旅游活動(dòng)。
最終法院判決，劉先生對(duì)對(duì)死亡結(jié)果應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任，酌定旅行社承擔(dān)10%的賠償責(zé)任。
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