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                4塊一小時,也養(yǎng)不活共享充電寶

                深燃(shenrancaijing)原創(chuàng)

                作者 | 王敏

                編輯 | 向小園

                近兩年,“共享充電寶漲價”的話題每隔一段時間就會成為焦點,就在上個月,“共享充電寶漲至4元每小時”又登上熱搜。

                脫口秀演員House最近在節(jié)目中也分享了自己被共享充電寶“刺傷”的經(jīng)歷,他吐槽稱,火電一度3毛9、風電一度4毛6,共享充電寶5伏1萬毫安0.05度電,1小時卻收4塊錢,“我用它的電,它吸我的血”、“共享充電寶這么貴,是愛迪生那會兒留下來的百年老電嗎?”

                4元1小時,已經(jīng)是共享充電寶最普遍的價格。在一些豪華商圈、熱門景點等場所,共享充電寶的價格能達到6元-8元/小時。

                不過,盡管共享充電寶面向消費者頻頻漲價,但這門生意賺錢卻不容易。以怪獸充電為例,其最新財報顯示,今年二季度總營收6.91億元,同比下滑29%,凈虧損1.85億元,同比由盈轉(zhuǎn)虧,并且已經(jīng)連續(xù)四個季度虧損。對于虧損,怪獸充電的解釋是,主要受疫情的影響,出行受限,人們對于共享充電寶的需求減少。

                共享充電寶頭部玩家的日子都不太好過。2021年,沉寂了許久的共享充電行業(yè)出現(xiàn)變局,怪獸充電登陸納斯達克,街電和搜電合并為竹芒科技,小電科技沖刺港股失敗,來電科技落后,行業(yè)格局從“三電一獸”變?yōu)椤靶≈瘾F”。但隨著小電降低成本,探索直營模式轉(zhuǎn)為代理模式,聲量漸小,共享充電寶行業(yè)相關報告顯示,市場格局正向“竹獸”雙巨頭方向發(fā)展。

                走入下半場的共享充電寶,終局還遠沒有到來,但單一業(yè)務模式下,這門生意的天花板早已顯現(xiàn)。玩家們在以共享充電寶為主陣地的同時,也探索著各自的第二增長曲線,怪獸充電繼續(xù)布局賣酒等新消費業(yè)務,竹芒兩個月前進行了戰(zhàn)略升級,盯上“物聯(lián)網(wǎng)+新消費”智能硬件領域。盡管動作頻頻,但短期內(nèi),它們主陣地的焦慮依然難解。

                價格漲了,體驗沒變好

                “共享充電寶刺客”,刺傷了不少消費者。

                從最初的0.5元/小時,漲到如今4元/小時,24小時封頂?shù)膬r格,也從20元漲到了40元,但這只是最普遍的價格。“雞賊”的共享充電寶玩家,還將計費單元從1小時變?yōu)榘胄r,半小時3塊、4塊的價格并不少見。

                上個月,有杭州市民“曝光”,西湖邊上的一個共享充電站,充電寶的價格是每半小時4元,不足半小時按半小時來算。也就是說,在這里租一個小時的充電寶,要花費8元。

                不同區(qū)域、不同商戶點位的共享充電寶價格不同,早已不是秘密。此前便有共享充電寶從業(yè)者對深燃透露,在酒吧、KTV、熱門景點等場所,共享充電寶的價格相較一般場所會更高。

                去年8月底,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱,對共享充電寶頭部企業(yè)進行了約談,明確定價規(guī)則,嚴格執(zhí)行明碼標價,規(guī)范市場價格行為和競爭行為,共享充電寶行業(yè)價格整體小幅回落,各品牌平均價格為2.2-3.3元/小時,標價在每小時3元及以下的機柜占比69%-96%,最高價格占比均不超過1%。

                今年8月,在“共享充電寶漲至4元每小時”的話題被熱議后,竹芒科技、小電科技均回應稱,當前的共享充電寶價格,是根據(jù)官方給出的定價范圍制定的。

                多位頭部共享充電寶企業(yè)工作人員對深燃提到,代理商可以和商戶自行協(xié)商所投放機柜共享充電寶的價格。這意味著,代理商和商戶,在最終的充電寶價格制定上,有著較大的空間。

                伴隨著共享充電寶漲價,為了少花幾塊錢,許多用戶表示,每次都是爭分奪秒地歸還共享充電寶?!八芙馊济贾?,半小時3塊,也只好接受了,我甚至還定鬧鐘計時,結(jié)果歸還的時候超過了1分鐘,就為這一分鐘又多付了3塊錢”,用戶雅頌告訴深燃,上次吃虧以后,她暗暗下定決心,要引以為戒。

                和雅頌有類似經(jīng)歷的人不少,有一位用戶也是掐著點去還充電寶,結(jié)果前面有人在排隊借充電寶,導致自己晚了十幾秒,最終多付了半小時3塊錢的租金。

                用戶掐著點使用充電寶,無非是想充分利用這3塊錢,讓手機多充點電??墒?,有很多用戶發(fā)現(xiàn),共享充電寶價格漲了,充電效率卻沒有跟上?!俺淞?個多小時花了16塊,結(jié)果才充了60%”、“我們這5元/小時,要給手機充滿電,花的錢都夠買一個充電寶了”,社交平臺上類似的吐槽不少。

                “好借難還”,是用戶們吐槽較多的另一大問題。一位身處上海的用戶稱,使用完共享充電寶,想盡快歸還,結(jié)果花了1個小時、跑了6個站點后都沒有歸還成功,有的是商店閉店了,有的是機柜沒電了,有的則是機柜已滿,還有的是機柜因長時間不用已經(jīng)無法使用。

                有的用戶因為充電寶難以歸還,不得已最后掏錢買下充電寶。不同廠商的充電寶價格不同,大多數(shù)是99元,也有少數(shù)為199元。社交平臺上,一些用戶曬出因為忘記歸還或懶得歸還充電寶,導致家里共享充電寶堆積如山的圖片。

                用戶在社交平臺分享自己家中的共享充電寶堆積成山

                在黑貓投訴上,關于“共享充電寶”的投訴量一直居高不下,截至9月13日,投訴量高達8萬多條,其中被投訴較多的是“價格過高”,以及因為設備或系統(tǒng)問題,用戶歸還之后還在計費。

                幾年前,踩著共享經(jīng)濟的風口和“電量焦慮”的需求,共享充電寶紅極一時,然而幾年后,風口褪去,用戶們支付著更高的價格,體驗卻沒有變好。

                漲價,養(yǎng)不活共享充電寶廠商

                最讓外界難以理解的是,共享充電寶越來越貴,廠商賺錢卻難上加難。如今,行業(yè)頭部幾家廠商的日子都不太好過。

                頭部玩家之一怪獸充電的財報,能直觀展示出這個行業(yè)的困境。自2021年下半年以來,怪獸充電的營收一直處于下滑態(tài)勢,2022年二季度營收6.91億元,同比減少將近三分之一,凈虧損1.85億元,也是過去四個季度中虧損最多的一季。

                深燃制圖

                對比怪獸充電2022年二季度和2021年二季度的財報數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),今年營收大幅下滑,但共享充電寶的設備等機器折舊費用、包含入場費和傭金在內(nèi)的營銷費用,卻并沒有出現(xiàn)同比例下滑的情況。也就是說,營收在降,但成本依舊,最終加大了虧損。

                除了怪獸之外,街電、搜電合并而來的竹芒科技,點位數(shù)量是市場第一,但行業(yè)對于這個合并而來的老大并不看好?!芭c其說是合并,其實更像是搜電‘兼并’了街電?!币晃恍袠I(yè)人士稱。根據(jù)相關報道,很多街電品牌的共享充電寶,被替換成了搜電。

                小電和美團則是為了降低成本,在擴大代理商點位的占比。

                小電科技2021年4月30日遞交的招股書顯示,2020年全年其就處于虧損狀態(tài),凈虧損達1.04億元。2022年上半年,小電被傳裁員2000人,公司對此回應,是根據(jù)業(yè)務策略進行了優(yōu)化。有報告顯示,截至2022年5月底,小電科技所有直營點位已全部轉(zhuǎn)為合資代理模式。不過這一消息未得到小電官方證實。

                一位美團共享充電寶的工作人員對深燃表示,目前美團的對外拓展,也主要以代理為主。據(jù)報道,2021年7月,美團共享充電寶負責人高程已離職,33個自營城市點位也轉(zhuǎn)為代理商運營。

                曾經(jīng)“三電一獸”中的來電,早已掉隊,市占率下滑至10%以下,而且深陷和供應商、代理商的糾紛之中。

                共享充電寶也曾有過“悶聲發(fā)大財”的時候,根據(jù)怪獸和小電公開的財務數(shù)據(jù),兩家在2019年全年是盈利狀態(tài)。美團作為后來者,2020年重回市場時也來勢洶洶?,F(xiàn)在共享充電寶行業(yè),為何日子越來越難過?

                一方面原因是,持續(xù)的疫情,嚴重影響收入。

                以怪獸充電為例,怪獸充電CEO蔡光淵在二季度財報電話會上表示,2022年上半年,疫情在上海、北京、深圳、天津、成都等城市的暴發(fā),給怪獸充電在當?shù)丶捌渲苓叧鞘械臉I(yè)務都帶來了較大的負面影響。疫情導致線下人流量驟減,怪獸充電的點位訪問頻次也隨之下降。

                另一方面,市場競爭激烈,惡性競爭嚴重。

                共享充電寶行業(yè)盈利模式單一,主要就是靠共享充電寶的租金費用。直營模式下,共享充電寶的重資產(chǎn)模式導致成本高企,廠商們?yōu)榱藫寠Z優(yōu)質(zhì)商戶點位,拼起了入場費,還會給予商戶高額的分成。這一度導致的結(jié)果是,共享充電寶企業(yè)過手的錢很多,但能落到自己口袋的錢少之又少。

                而在代理商模式下,廠商們往往是直接賣給代理商機柜,為其提供后臺管理系統(tǒng)以及服務,最后,抽取流水的10%左右。在共享充電寶并不是新鮮事物、普遍漲價的當下,這種模式考驗的是代理商在當?shù)氐纳虘酎c位資源。

                紅海廝殺最后導致的惡性競爭也不少見,一家商戶同時放置多個品牌的共享充電寶機柜早已屢見不鮮,甚至有商戶會因為某一品牌的傭金比例更高,而隱藏其他品牌的機柜。

                為了能夠吸引更多代理商、鋪設更多機柜,廠商們會盡可能幫助代理商在剩下90%流水中獲得更高分成。深燃咨詢多家共享充電寶企業(yè)發(fā)現(xiàn),一些廠商會為代理商們提供一個“陰陽系統(tǒng)”,最后向商戶展示的流水,可以由代理商自己來設置,以此可以讓代理商獲得更多傭金。

                惡性競爭的結(jié)果,往往是很難有真正的贏家。

                直營轉(zhuǎn)代理、花樣搞副業(yè),靠譜嗎?

                過去一年多里,共享充電寶行業(yè)的市場格局悄然生變。去年從原來的“三電一獸”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶≈瘾F”,今年又在朝著“竹獸”雙龍頭轉(zhuǎn)變,又一個頭部玩家掉隊。

                根據(jù)頭豹研究院發(fā)布的《2022年中國共享充電寶行業(yè)市場研究報告》,在街電和搜電合并為竹芒科技后,上半年,設備數(shù)量位列行業(yè)第一,在市場占比為39.5%;怪獸充電為21.3%;美團和小電分別為15.4%和14.7%。而從GMV來看,竹芒和怪獸不相上下,GMV占比分別為28.8%、28.6%,竹芒設備效率不及怪獸。

                共享充電寶行業(yè)集中度分析 / 頭豹研究院

                伴隨市場環(huán)境的變化,行業(yè)玩家的共同方向是輕資產(chǎn)化。頭部各家都是直營模式保持穩(wěn)定或收縮,擴大代理模式比例。竹芒在街電、搜電合并后,以代理模式為主;小電已經(jīng)全部轉(zhuǎn)為合資代理;美團也已將眾多直營點改為代理商運營;頭部四家中,怪獸的直營占比最多,但也在增加代理點位。

                玩家們“重代理、輕直營”,有市場擴張和降低成本兩方面原因。一方面,過去幾年里,一線城市的點位逐漸被瓜分完畢,各家都在下沉市場尋找增量,但相比直營,代理商模式更便于開拓管理難度較高的下沉市場;另一方面,疫情影響導致共享充電寶玩家們營收下滑、現(xiàn)金流緊張,有從業(yè)者評價,代理商模式是一條轉(zhuǎn)移風險、低成本運營的路子。

                此外,除了美團的共享充電寶只是龐大本地生活軀干中的一個支線,可攻可守之外,其余幾家廠商,都嘗試過靠第二曲線尋找增量,只是當前效果甚微。

                怪獸充電去年推出了白酒品牌“開歡”,但從二季度財報來看,新消費相關業(yè)務帶來的營收微乎其微,占比不足1%。小電曾在招股書中提到要與短視頻公司戰(zhàn)略合作拓展數(shù)字營銷,但至今未看到明顯進展。

                竹芒科技在加速布局“物聯(lián)網(wǎng)+新消費”領域,于今年7月發(fā)布了17款智能終端新品,包括共享電動自行車充電樁、智能載物機器人、智能零售柜產(chǎn)品等。以充電樁為例,竹芒科技稱,這款硬件的鋪點推廣,可以直接由共享充電寶的代理商來完成,因為共享充電樁要對接的客戶,同樣也是店老板、物業(yè)、商務這一類型人員,可以將代理商的資源物盡其用。

                一位長期關注共享充電寶的行業(yè)人士稱,不只是竹芒科技,很多以前做共享充電寶的小廠商、代理商,都開始嘗試做低速電動車的共享充電樁,希望增加收入。但竹芒們這條路的實際效果如何還需觀察。

                疫情第三年,線下出行和消費的不確定性,對共享充電寶行業(yè)的打擊還在持續(xù),行業(yè)洗牌也在繼續(xù)。一位行業(yè)人士對深燃指出,共享充電寶的盈利邏輯是成立的,但前提是玩家要在這樣的環(huán)境中堅持到最后。共享充電寶從當年的風口上墜落,如今進入了一場耐力賽。

                *題圖來源于視覺中國。應受訪者要求,文中雅頌為化名。

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