珠寶銷(xiāo)售技巧：所以，這就是一句話(huà)術(shù)背后隱藏的銷(xiāo)售思維，包括銷(xiāo)售引導(dǎo)心理和顧客消費(fèi)心理……

珠寶銷(xiāo)售案例：學(xué)員19623

昨天大家都忙著了，這時(shí)候進(jìn)來(lái)一個(gè)單身美女，趴在了在鉆石柜臺(tái)。我走了過(guò)去，簡(jiǎn)單的聊了幾句，是今年十月份結(jié)婚也不著急買(mǎi)，正好在樓上吃飯，先提前過(guò)來(lái)了解一下。

最后鎖定一款50分的鉆戒16000，我說(shuō)，你要是有時(shí)間我?guī)湍阒v一講，等你們買(mǎi)的時(shí)候就有方向啦。

就只是一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，美女當(dāng)時(shí)就說(shuō)，我跟其他的銷(xiāo)售不一樣。

這款屬于性?xún)r(jià)比高的，所以4C我只是一帶而過(guò)，拿切工鏡看了看，直夸贊鉆石很閃，很亮！

她的朋友喊她了，我倆加完微信她就走了！

就在剛剛，我倆一直在聊天，說(shuō)今天帶男友過(guò)來(lái)看看。男友說(shuō)，她如果喜歡就自己買(mǎi)好啦。我又把老師教的都運(yùn)用上啦，把場(chǎng)景加進(jìn)去說(shuō)，倆個(gè)人一起買(mǎi)多有意義，是愛(ài)的見(jiàn)證！

我感覺(jué)小美女已經(jīng)被我迷上了，說(shuō)下午就帶男友過(guò)來(lái)買(mǎi)，順便再買(mǎi)個(gè)男戒！雖然我不銷(xiāo)售，但我真的非常開(kāi)心，隨便聊聊，聊出個(gè)鉆戒單。

珠寶銷(xiāo)售技巧1：羅老師點(diǎn)評(píng)

怎樣讓顧客主動(dòng)找你買(mǎi)，這個(gè)問(wèn)題幾乎是所有銷(xiāo)售都想解決的。其實(shí)不難，只要你能想清楚這背后的邏輯。

這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)關(guān)鍵詞：主動(dòng)、找你買(mǎi)。

為什么顧客會(huì)主動(dòng)找你？很多時(shí)候都是銷(xiāo)售被動(dòng)逼著顧客回來(lái)買(mǎi)，是因?yàn)槟氵€沒(méi)有走進(jìn)顧客內(nèi)心，讓他先認(rèn)可你之后，再談銷(xiāo)售的問(wèn)題。

這個(gè)案例就是簡(jiǎn)單的一句話(huà)，讓顧客瞬間認(rèn)可了銷(xiāo)售：

“你要是有時(shí)間我?guī)湍阒v一講，等你們買(mǎi)的時(shí)候就有方向啦。”

1、你要是有時(shí)間：潛臺(tái)詞是，你可以聽(tīng)我講，也可以不聽(tīng)我講。這是給顧客自主選擇聽(tīng)不聽(tīng)，而不是像普通銷(xiāo)售那樣，一上來(lái)就著急介紹，說(shuō)一大堆。

2、我?guī)湍阒v一講：注意，這里有個(gè)“幫”字，潛臺(tái)詞是我和你是一路的，我是幫你，而不是要賣(mài)你東西。

3、等你們買(mǎi)的時(shí)候就有方向啦：這是站在顧客利益角度去說(shuō)，也是說(shuō)中顧客心理的關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)?0%以上的顧客，買(mǎi)鉆戒買(mǎi)或三金都是沒(méi)有方向的，看到什么是什么，不知道怎么選。

所以，這就是一句話(huà)術(shù)背后隱藏的銷(xiāo)售思維，包括銷(xiāo)售引導(dǎo)心理和顧客消費(fèi)心理。

話(huà)術(shù)思維拆解之后，再告訴你“怎樣讓顧客主動(dòng)找你買(mǎi)”的背后邏輯：

1、淡化銷(xiāo)售意識(shí)，別看到顧客進(jìn)店就想賣(mài)東西；

2、聊產(chǎn)品之前，先給顧客價(jià)值感，后面再聊會(huì)輕松很多；

3、多琢磨不同類(lèi)型進(jìn)店的顧客，他們是什么心理，會(huì)有哪些問(wèn)題，應(yīng)該怎么解決。

做到這三點(diǎn)，顧客就會(huì)覺(jué)得你很懂他，接著就會(huì)認(rèn)可你。當(dāng)他認(rèn)可你之后，就算當(dāng)天不買(mǎi)，下次要買(mǎi)的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間想到你，自然就會(huì)來(lái)找你。

小結(jié)：

思考一個(gè)問(wèn)題：

為什么顧客會(huì)在其他同事手上買(mǎi)？