本報(bào)記者 李春蓮
近日，專注于銷售科技（SalesTech）的AI企業(yè)服務(wù)公司——循環(huán)智能（Recurrent AI）舉辦主題為“智見(jiàn)未來(lái)，有跡可循”的云端發(fā)布會(huì)，重磅發(fā)布其包含三大產(chǎn)品矩陣在內(nèi)的整體產(chǎn)品方案及“盤古”零樣本NLP平臺(tái)，全面助力企業(yè)破解客戶溝通降本增效難題，實(shí)現(xiàn)銷售管理的智能化提升、一線人員的實(shí)時(shí)賦能以及更全面的客戶洞察。
循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO陳麒聰在6月10日接受《證券日?qǐng)?bào)》等媒體采訪時(shí)表示：“循環(huán)智能致力于以新一代AI銷售科技助力企業(yè)解決客戶溝通內(nèi)容分析和管理難題。本次發(fā)布的整體產(chǎn)品方案及盤古零樣本NLP平臺(tái)，真正貼近企業(yè)上百種業(yè)務(wù)場(chǎng)景、支持零樣本或少樣本訓(xùn)練AI建模及線上線下全渠道采集和分析；不僅為企業(yè)對(duì)外溝通提供強(qiáng)大工具更可獨(dú)家提供內(nèi)容和增長(zhǎng)服務(wù)，可高效助力企業(yè)賦能包括中層和一線管理者在內(nèi)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化分析管理需求。”
當(dāng)前，許多迫切需要實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的金融機(jī)構(gòu)都面臨著線上化、自動(dòng)化不足，客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)數(shù)字化不足，一線理財(cái)經(jīng)理專業(yè)性亟待提升，客戶體驗(yàn)差，科技力量有待優(yōu)化等五大挑戰(zhàn)。特別是“人+數(shù)字化”賦能方面存在的明顯不足已成為金融行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。這主要體現(xiàn)在一線賦能不足、業(yè)務(wù)中臺(tái)能力有待提升，以及底層AI能力有待優(yōu)化三個(gè)突出層面。
循環(huán)智能聯(lián)合創(chuàng)始人&COO揭發(fā)Jeff表示：“我們致力于助力金融企業(yè)前中后臺(tái)三位一體地利用AI全面賦能業(yè)務(wù)，增強(qiáng)人機(jī)協(xié)同，提升全渠道、多角色、全場(chǎng)景的金融行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的效率?！?/p>
（編輯 何帆）
