關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)違法違規(guī)行為深度治理的公告
微信一直致力于與用戶共同打造一個(gè)健康、綠色的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，對(duì)于違法違規(guī)行為和內(nèi)容我們始終保持零容忍態(tài)度。
針對(duì)平臺(tái)中出現(xiàn)發(fā)布欺詐、賭博、色情低俗、違禁品營(yíng)銷(xiāo)信息等違法違規(guī)行為，我們根據(jù)相關(guān)帳號(hào)的違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行了階梯式處理。然而，近期通過(guò)用戶投訴，我們發(fā)現(xiàn)有部分用戶存在重復(fù)違規(guī)的行為，例如：
警告、限制或禁止使用部分功能后仍繼續(xù)開(kāi)展違規(guī)行為
封禁后重新注冊(cè)新帳號(hào)繼續(xù)開(kāi)展違法違規(guī)的行為
使用多個(gè)帳號(hào)關(guān)聯(lián)開(kāi)展違法違規(guī)的行為
故意利用各種手段惡意對(duì)抗平臺(tái)安全策略的行為
為規(guī)范微信個(gè)人帳號(hào)的信息發(fā)布行為，保障微信用戶的信息安全及合法權(quán)益，微信團(tuán)隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》《微信支付服務(wù)協(xié)議》，不斷細(xì)化對(duì)于違法違規(guī)行為的治理工作。對(duì)采取技術(shù)手段惡意對(duì)抗、重復(fù)違規(guī)、以及違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的帳號(hào)主體責(zé)任人，我們也采取了強(qiáng)有力的處理措施：
對(duì)于多次違規(guī)及情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)者將加重處罰，視違規(guī)情況采取包括但不限于封禁與該主體所有相關(guān)帳號(hào)、對(duì)確認(rèn)違規(guī)支付賬戶進(jìn)行凍結(jié)處理、并有權(quán)拒絕向違規(guī)帳號(hào)主體提供服務(wù)；
對(duì)作惡團(tuán)伙涉嫌違法犯罪的證據(jù)線索，提交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；
對(duì)于間接參與，為欺詐等違法犯罪提供協(xié)助以及為黑產(chǎn)團(tuán)伙提供相關(guān)犯罪資源等破壞平臺(tái)環(huán)境的行為，微信將保留一切追究法律責(zé)任的權(quán)利。
網(wǎng)絡(luò)上存在的違法違規(guī)信息不僅危害了平臺(tái)生態(tài)安全，更侵害了廣大用戶的權(quán)益，治理工作任重而道遠(yuǎn)。今后，微信將繼續(xù)投入技術(shù)、人力、資源，堅(jiān)持平臺(tái)治理的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，堅(jiān)定不移地打擊違法違規(guī)行為，為廣大用戶提供持續(xù)、可靠的安全防護(hù)。
我們也希望廣大用戶在擦亮雙眼、避免受騙的同時(shí)，積極有效進(jìn)行投訴，提供更多線索，一旦發(fā)現(xiàn)欺詐等不法行為，可通過(guò)微信客戶端入口、小程序騰訊衛(wèi)士提交相關(guān)證據(jù)信息進(jìn)行投訴，便于我們更早發(fā)現(xiàn)打擊壞人。
客戶端投訴指引
個(gè)人帳號(hào)投訴：微信對(duì)話窗口 右上角… 投訴 選擇投訴該帳號(hào)的原因 提交投訴證據(jù)
微信群投訴：微信群聊窗口 右上角… 投訴 選擇投訴該群的原因 提交投訴證據(jù)
朋友圈投訴：長(zhǎng)按頭像 投訴 選擇投訴該朋友圈的原因 提交投訴證據(jù)
來(lái)源/微信安全中心
