目前智能視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)各方都在尋求從量變到質(zhì)變、從流量到留量、從短期收益到長(zhǎng)線價(jià)值的進(jìn)階之道，而這有賴于精細(xì)化、智能化、場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)策略，更有賴于各方從產(chǎn)品思維到服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變。

　　2022年6月15-16日，由流媒體網(wǎng)主辦的「海南論道暨第23屆中國(guó)智能視聽(tīng)與科技創(chuàng)新高峰論壇」在?？谂e行。在15日下午的「智屏運(yùn)營(yíng)論壇」上，與會(huì)嘉賓就產(chǎn)業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與服務(wù)思維轉(zhuǎn)變等熱點(diǎn)話題展開(kāi)廣泛探討。

　　會(huì)上，河北快樂(lè)萌寶教育科技有限公司副總經(jīng)理田爽進(jìn)行了題為《發(fā)揮IPTV平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)教育信息化建設(shè)——河北IPTV智慧課堂項(xiàng)目分享》的演講。

　　以下是演講全文：

　　非常榮幸參加海南論道這場(chǎng)分論壇，接下來(lái)我分享話題的關(guān)鍵詞是教育。

　　過(guò)去一年里，除了全國(guó)疫情防控之外，教育改革是最熱門的話題之一，從去年開(kāi)始的“雙減”之后，給家長(zhǎng)帶來(lái)焦慮和心態(tài)變化，再到最近一段時(shí)間人教社教材的風(fēng)波，大家積極討論，此外包括最近兩天特別火的新東方開(kāi)始做轉(zhuǎn)型，老師開(kāi)始帶貨了。

　　在座各位一方面是廣電領(lǐng)域的從業(yè)者，另一方面本身也是一個(gè)孩子的家長(zhǎng)，可能我們會(huì)更加關(guān)注教育上的變化和變革。今天我主要講下利用信息化的手段怎么去服務(wù)于教育整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和建設(shè)，分享一下河北IPTV智慧課堂整個(gè)實(shí)踐。

　　IPTV+教育

　　在過(guò)去幾次論道，很多新媒體的同仁都提到一個(gè)詞叫IPTV的供給側(cè)改革，過(guò)去幾年全國(guó)IPTV從用戶整個(gè)體量到營(yíng)收的規(guī)模得到了飛速的發(fā)展，但是與此同時(shí)面臨著另外一個(gè)問(wèn)題就是整個(gè)IPTV的業(yè)務(wù)形式、內(nèi)容形式，相對(duì)于整個(gè)媒體發(fā)展環(huán)境，還是比較單一。

　　我們雖然跟海量家庭用戶建立了連接，但是我們面臨的是如何把這些存量去做激活、重整，達(dá)到增量的效果，并且需要思考如何優(yōu)化我們用戶的結(jié)構(gòu)。對(duì)應(yīng)的，河北IPTV在過(guò)去幾年里面，其實(shí)一直在做這方面的實(shí)踐，提出了“IPTV+”計(jì)劃，賦能各行各業(yè)，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，整合機(jī)構(gòu)資源，助力國(guó)家戰(zhàn)略。

　　圍繞著電視用戶的核心群體一老一小做文章，從教育領(lǐng)域賦能公共教育體系，服務(wù)教育主管部門、學(xué)校和家庭（學(xué)生、家長(zhǎng)），然后在康養(yǎng)領(lǐng)域我們賦能公共衛(wèi)生健康體系，去為家庭提供智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老服務(wù)。另外其他行業(yè)應(yīng)用，比如說(shuō)智慧鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)等等方面做一系列行業(yè)拓展的工作，力爭(zhēng)助力公共服務(wù)體系建設(shè)。

　　河北IPTV作為IPTV整個(gè)教育板塊運(yùn)營(yíng)支撐方，其實(shí)非常有幸在過(guò)去的四五年時(shí)間里面，見(jiàn)證和全程參與支撐了河北IPTV+教育整個(gè)服務(wù)上的探索。

　　2019年河北IPTV推出了河北IPTV智慧云，為數(shù)百所中小學(xué)提供了在平臺(tái)上進(jìn)行教育教學(xué)成果宣傳的平臺(tái)，形成了很多私域的家?；?dòng)的板塊，到了2020年開(kāi)始，整個(gè)疫情改變了學(xué)校包括教育體系的結(jié)構(gòu)，我們?nèi)ピ诒镜刈隽撕芏噙@種具體落地化的服務(wù)。

　　我們?yōu)?span id="wi2scas" class="wpcom_tag_link">河北省內(nèi)的地市提供了IPTV電視課堂，保障了孩子封閉在家期間整個(gè)在線學(xué)習(xí)過(guò)程，到了2020年8月份，河北廣電IPTV傳媒和河北省教育廳簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在河北IPTV構(gòu)建了河北省名師課堂，聚集了河北省百大名師工作室和1000余名課堂教師，在疫情防控情況下，完成了線上線下教學(xué)服務(wù)。

　　我們做的這些工作，依托的就是IPTV平臺(tái)專網(wǎng)到家形式的低成本、高質(zhì)量，以及公信力背書(shū)。當(dāng)然在整個(gè)過(guò)程里面，我們也發(fā)現(xiàn)其實(shí)過(guò)往的IPTV結(jié)構(gòu)里面，傳統(tǒng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)尤其校外的教育內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，并不能滿足于家長(zhǎng)、學(xué)生的具體需求。我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際這種非常聚焦的、有效的教學(xué)教育資源形式還是在學(xué)校體系內(nèi)，所以我們更多關(guān)注了整個(gè)公共教育體系包括學(xué)校的現(xiàn)狀。各地的學(xué)校在過(guò)去的10余年里面，通過(guò)義務(wù)教育的普及，以及一系列教育信息化的發(fā)展，其實(shí)出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。

　　第一，可能每所學(xué)校里面都去重裝備、輕服務(wù)。各地教育局在學(xué)校里面做義務(wù)教育薄弱改造項(xiàng)目里面加大了投入，采購(gòu)了大量的硬件設(shè)備。但是在實(shí)際的應(yīng)用和服務(wù)的方面，其實(shí)關(guān)注和投入都比較少，造成了硬件設(shè)備放在那里但是老師不去用的情況。

　　第二，配套差、融通實(shí)現(xiàn)比較難。比如說(shuō)學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因?yàn)楸旧硇@網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)是有一系列的問(wèn)題，所以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)情況包括信息老師配套上的薄弱，導(dǎo)致了整個(gè)教育信息化從裝備的型號(hào)到區(qū)域之間難以實(shí)現(xiàn)融通，就是每個(gè)學(xué)校都是信息的孤島，好的學(xué)校名師名校的資源很難輔助到一些薄弱地區(qū)，很難實(shí)現(xiàn)教育的均衡化。

　　第三，培訓(xùn)比較弱、評(píng)價(jià)比較難。因?yàn)槔蠋煕](méi)有得到很好的培訓(xùn)和輔助，所以整體的負(fù)擔(dān)很重，帶來(lái)的就是針對(duì)性差，比較難形成比較好的評(píng)價(jià)，難以驅(qū)動(dòng)教師參與信息化教育改革。

　　第四就是資源散，應(yīng)用差。尤其疫情以來(lái)，孩子在家里上課用的很多都是釘釘、企業(yè)微信一些視頻會(huì)議，協(xié)助辦公軟件的平臺(tái)，這種平臺(tái)缺乏教學(xué)的場(chǎng)景，但是為什么會(huì)臨時(shí)應(yīng)急的時(shí)候會(huì)使用這種平臺(tái)做直播課呢？是因?yàn)槊克鶎W(xué)校在積累自己教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候，過(guò)往缺少有效資源的沉淀積累和匯聚，然后導(dǎo)致實(shí)際應(yīng)對(duì)這些應(yīng)急情況下，缺乏手段。這是我們實(shí)際發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)然去年年底新任的教育部長(zhǎng)在最近教育信息化里面提出了八個(gè)字叫“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”。未來(lái)可能教育信息化不是再簡(jiǎn)單做硬件的堆砌，更多的是怎么讓學(xué)生、家長(zhǎng)應(yīng)用起來(lái)，怎么把服務(wù)輸出給實(shí)際教育的參與者。

　　所以河北IPTV在2020年底、2021年初的時(shí)候結(jié)合這些思考和前期的探索，推出了河北IPTV智慧課堂這樣的項(xiàng)目，我們先行先試在國(guó)家沒(méi)有具體指向性的政策和配套情況下，做了6所學(xué)校覆蓋了2萬(wàn)多名學(xué)生的試點(diǎn)，緊隨其后到了2021年1月份到5月份再到8月份，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列的政策，包括教育部聯(lián)合五部門出臺(tái)的文件。整個(gè)一系列政策出臺(tái)，其實(shí)提了幾個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)：

　　第一，我們發(fā)現(xiàn)孩子在校外參加學(xué)科校外培訓(xùn)已經(jīng)很困難了，所以在整個(gè)一系列政策里面強(qiáng)化了學(xué)校作為教育主陣地的作用。包括這里面提到了對(duì)于作業(yè)和校外培訓(xùn)落實(shí)“雙減”政策，還有“雙提升”的要求，意味著整個(gè)教育主體轉(zhuǎn)回學(xué)校，學(xué)校成為最核心的教育資源。

　　第二，智慧教育升級(jí)，需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，要建設(shè)包括教育專網(wǎng)和線上教育資源平臺(tái)一系列互聯(lián)網(wǎng)+教育資源平臺(tái)的要求。

　　第三，在整個(gè)公共服務(wù)、公共財(cái)政投入現(xiàn)在受到了一些影響和控制的情況之下，要大力發(fā)展教育信息化，所以一系列政策里面都明確一點(diǎn)，需要社會(huì)化、多元化投入機(jī)制，吸引機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體參與中小學(xué)信息化建設(shè)，包括教師信息能力提升這種政策和線上平臺(tái)的搭建。

　　大家可能發(fā)現(xiàn)我們?cè)谝幌盗姓叱雠_(tái)之前，河北IPTV智慧課堂已經(jīng)先行先試，非常契合落到了這些政策的點(diǎn)上，所以我們到了2021年底，2022年初加大了整個(gè)項(xiàng)目的投入力度，然后在近期很快就會(huì)完成接近5223間教室的建設(shè)，形成了在河北省有非常大影響力區(qū)域的智慧化教育的項(xiàng)目。

　　河北IPTV智慧課堂

　　接下來(lái)具體的跟大家分享一下河北IPTV智慧課堂具體的一些應(yīng)用和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，我們整個(gè)項(xiàng)目如果比較簡(jiǎn)單說(shuō)起來(lái)是我們跟學(xué)校共同去對(duì)它的教師進(jìn)行常態(tài)化錄直播的這樣一個(gè)改造升級(jí)，升級(jí)完之后，我們?cè)谡n堂里面采集它的隨堂教學(xué)課程以及教師的精品教學(xué)課程、名師課程包括試卷的分析、作業(yè)解析一系列課程。

　　通過(guò)專線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)胶颖盜PTV教育云中臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)和云計(jì)算，一方面基于專網(wǎng)去通過(guò)IPTV的大屏輸送到每個(gè)家庭用戶端，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)校的管理者、學(xué)校的教師以及學(xué)生家長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)端去訪問(wèn)、按照他們的需求應(yīng)用整個(gè)的一個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。

　　其實(shí)聽(tīng)下來(lái)就是一個(gè)雙平臺(tái)、雙網(wǎng)絡(luò)、大互聯(lián)的整個(gè)解決方案。具體到學(xué)校端，他們可以利用這樣的項(xiàng)目做什么呢？一方面精品課程會(huì)經(jīng)過(guò)常態(tài)化錄播下來(lái)，每個(gè)孩子可以回到家里面利用這樣的課程進(jìn)行課后的復(fù)習(xí)、假期的預(yù)期復(fù)習(xí)以及請(qǐng)假之后有效補(bǔ)課的方式。

　　課堂的直播可以在類似于疫情防控狀態(tài)下，出現(xiàn)了孩子部分隔離在家、孩子全部隔離在家、老師隔離在家不同場(chǎng)景下直播課堂的效果，以實(shí)現(xiàn)實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景而非釘釘視頻會(huì)議的效果，是按照實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景這樣的教學(xué)形式的課堂直播。

　　另外在學(xué)校校內(nèi)會(huì)實(shí)現(xiàn)什么樣的東西？就是我們每間教室可以跟另外多間教室形成1+N的互動(dòng)課堂，實(shí)現(xiàn)一位老師為多個(gè)班級(jí)進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)的形式，有效改善了學(xué)校幾點(diǎn)：第一，小學(xué)科的師資不足，比如說(shuō)英體美等等。第二，一些名師、優(yōu)秀教師的教學(xué)可以覆蓋更多的班級(jí)。

　　對(duì)于學(xué)校而言，它通過(guò)這樣整個(gè)項(xiàng)目平臺(tái)，通過(guò)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和軟硬件的建設(shè)之后，一方面學(xué)校的管理者，可以實(shí)時(shí)對(duì)每間教室進(jìn)行巡課監(jiān)課；第二通過(guò)數(shù)據(jù)的看板可以隨時(shí)管理到整個(gè)學(xué)校的教育資源，比如說(shuō)課程和實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)字教材包括教案一系列資源都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理。第三整個(gè)錄制下來(lái)所有的課程，都將變成學(xué)校的資源課形成統(tǒng)一的管理。

　　而教師其實(shí)更簡(jiǎn)便，不需要更多的培訓(xùn)，他可以在自己上課的智慧黑板上直接打開(kāi)我們的應(yīng)用，然后他可以直接隨時(shí)調(diào)取他需要的一些教案、資源、素材進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)他可以隨時(shí)把這些課分享給任何一間其他的教室進(jìn)行課程的共享和錄制，老師整個(gè)在錄制過(guò)程中是無(wú)感知的，而且根據(jù)多機(jī)位的攝像頭和聲音的采集，可以自動(dòng)導(dǎo)播切換黑板的畫(huà)面、學(xué)生的畫(huà)面、老師的畫(huà)面等等，都可以隨時(shí)進(jìn)行切換和剪輯形成完整的教學(xué)視頻。

　　通過(guò)專網(wǎng)傳輸?shù)郊彝ザ酥?，每所學(xué)校的學(xué)生通過(guò)綁定之后，開(kāi)機(jī)頁(yè)面會(huì)變成學(xué)校的主畫(huà)面，包含了我提到的一系列的隨堂課程和具體課程的定向收看以及學(xué)校分享給我適合三年級(jí)觀看一系列的課程，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的分類的情況，與此同時(shí)，這個(gè)專屬的學(xué)校專區(qū)頁(yè)面會(huì)形成家?；?dòng)一系列校園文化傳播，班級(jí)家長(zhǎng)圈層分類的效果。

　　從手機(jī)端，就是會(huì)有更多的功能實(shí)現(xiàn)，這里面包含了一些課程的學(xué)習(xí)記錄的追蹤，包括課程的收藏、包括一系列課后服務(wù)的素質(zhì)教育課程提供給家長(zhǎng)去應(yīng)用。

　　我們?cè)谶^(guò)去接近不到2年運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其實(shí)為學(xué)校實(shí)際的教學(xué)提供了一系列的落地實(shí)際的案例。比如說(shuō)在石家莊市十七中（華源校區(qū)）高考期間跨教室教學(xué)，解決了他們特殊情況下師資不足的情況，第二是石家莊市槐北路小學(xué)音樂(lè)精品課，針對(duì)于雙減之后的課后服務(wù)去幫他們做精品課程的錄制，應(yīng)用到他們?nèi)粘０嗉?jí)的課后服務(wù)中去。另外就是名師講堂的活動(dòng)，這一系列案例都是通過(guò)IPTV教育云中臺(tái)整個(gè)能力實(shí)現(xiàn)學(xué)校落地的效果。

　　基于這些學(xué)校的實(shí)際案例，我們也和河北省各級(jí)教育主管部門做了一系列聯(lián)動(dòng)，河北省教育廳基于河北IPTV智慧課堂的項(xiàng)目向教育部推薦，參與到了國(guó)家級(jí)“雙師課堂”試點(diǎn)建設(shè)中去，比較重點(diǎn)的項(xiàng)目就是河北省威縣，由主管副部長(zhǎng)蹲點(diǎn)威縣，幫助威縣進(jìn)行教育的脫貧，這里面應(yīng)用了大量“雙師課堂”的設(shè)備。

　　當(dāng)然整個(gè)實(shí)際的培訓(xùn)問(wèn)題包括從云端支撐方面題，整個(gè)威縣項(xiàng)目也遇到了一些瓶頸，到了2021年下半年，教育廳牽頭教育部教育工作司，和威縣縣政府和縣教育局拉手在一起，完成了這樣的戰(zhàn)略合作。2021年12月24日和威縣教育局在河北省教育局完成了簽約，2021年12月29日我們參加了教育部威縣教育調(diào)度會(huì)，做了匯報(bào)和交流，確定了整個(gè)合作的模式。

　　到了2022年1月份，我們整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始在威縣落地，2、3月份的時(shí)候，河北省教育廳和威縣合作的模式向河北省62個(gè)摘帽的鄉(xiāng)村振興縣做推廣復(fù)制，成為河北省2022年亮點(diǎn)工作。

　　兩年之內(nèi)要陸續(xù)對(duì)于威縣的項(xiàng)目進(jìn)行定期定點(diǎn)的驗(yàn)收，這個(gè)模式將成為向全國(guó)832個(gè)摘帽貧困縣推廣落地助力鄉(xiāng)村振興的樣板。

　　平臺(tái)聚力、技術(shù)賦能

　　可以說(shuō)河北IPTV智慧教育課堂的項(xiàng)目一方面緊扣了國(guó)家的教育政策和教育改革的形式，另一方面我們也經(jīng)過(guò)了一系列權(quán)威專家的論證，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程過(guò)程之中，我們邀請(qǐng)了河北省中小學(xué)教師信息能力提升工程2.0的省級(jí)專家組15位專家，花了5天時(shí)間對(duì)河北IPTV智慧課堂項(xiàng)目進(jìn)行了整體的研討和論證，出具了項(xiàng)目報(bào)告，提出了一系列項(xiàng)目升級(jí)改進(jìn)的要求。

　　同時(shí)我提到的人工智能助推教師隊(duì)伍的省級(jí)專家組，對(duì)于河北IPTV智慧課堂和威縣的合作進(jìn)行了指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)一系列論證，整個(gè)項(xiàng)目的大體方向得到了專家和教育主管部門的認(rèn)可和推崇，所以我們才大張旗鼓繼續(xù)往下推下去。

　　第二還是依托了整個(gè)IPTV作為官媒黨媒屬性的平臺(tái)，它在公共服務(wù)過(guò)程當(dāng)中擁有公信力，覆蓋面方面，覆蓋了75%左右的家庭用戶，這樣的覆蓋面保障了這樣的項(xiàng)目實(shí)際在每個(gè)家庭端的傳輸和落地。并且對(duì)于所有上線的課程內(nèi)容，可以有安全可控有保障的效果，此外本身具備非常豐富的素質(zhì)教育資源，也成為了這些學(xué)校和區(qū)域教育局進(jìn)行課后服務(wù)這樣的一些實(shí)際應(yīng)用的資源。

　　同時(shí)在技術(shù)上，一方面我們搭建了整個(gè)河北IPTV教育云中臺(tái)，保障了學(xué)校的互聯(lián)互通。IPTV作為電視端大視頻這樣的技術(shù)，在學(xué)校的教育資源、視頻化資源整個(gè)處理過(guò)程之中，也起到了很大的作用。

　　同時(shí)我們?nèi)诤弦肓撕芏嗷诮逃矫姘ㄒ曨l處理方面人工智能的手段，比如說(shuō)未來(lái)我們?cè)谕h會(huì)應(yīng)用到一些智慧作業(yè)、AR教學(xué)、智慧實(shí)驗(yàn)室的手段，并且融合到IPTV整個(gè)資源內(nèi)容平臺(tái)里面來(lái)，落地到每所學(xué)校和區(qū)域教育局項(xiàng)目里面去。

　　總結(jié)來(lái)說(shuō)，整個(gè)項(xiàng)目起到了一個(gè)把學(xué)校和家庭、家長(zhǎng)，把學(xué)校管理者、教師和學(xué)生，把學(xué)校之間、區(qū)域之間、區(qū)域內(nèi)部形成連接的效果，實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng)、資源共享。

　　第二我們把線上和線下進(jìn)行了融合，我們不是單純把一些資源單向輸送給他們，我們基于線下建設(shè)的采集，去把學(xué)校里面最優(yōu)質(zhì)、最適合教學(xué)的拿到線上來(lái)，并且定向輸送給了這些需求方的學(xué)生和家長(zhǎng)，形成了線上線下融合教學(xué)的效果。

　　最后實(shí)現(xiàn)了這些教學(xué)資源的分享和有效的傳輸，通過(guò)深度服務(wù)于學(xué)校和區(qū)域教育主管部門教學(xué)管理，服務(wù)于這些學(xué)校的教師管理者、學(xué)生家長(zhǎng)，最大限度的去發(fā)揮這些教育資源的價(jià)值。然后更好的去解決了實(shí)際教育系統(tǒng)里面均等化問(wèn)題。

　　在整個(gè)過(guò)程里面，希望能夠深度去基于我們的技術(shù)能力去深度服務(wù)教育信息化建設(shè)，推動(dòng)教育這個(gè)兼具于工業(yè)和商業(yè)模式的領(lǐng)域和行業(yè)高速發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)整個(gè)教育高質(zhì)量的發(fā)展。

　　我今天的分享就到這里，謝謝大家。