近年來，我國每年進入勞動力市場的新增城鎮(zhèn)勞動力和高校畢業(yè)生數(shù)量屢創(chuàng)新高，就業(yè)壓力有增無減。就業(yè)問題既是重大民生問題，也是經(jīng)濟學(xué)者關(guān)注的核心和熱門。長期以來，憑借就業(yè)彈性大的優(yōu)勢，服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。然而，隨著信息技術(shù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，在社會生產(chǎn)方面，智能化、自動化水平不斷提高，人工智能在各領(lǐng)域都對勞動力產(chǎn)生了替代。

就業(yè)是關(guān)乎國計民生和社會穩(wěn)定的重大問題。２０２１年我國城鎮(zhèn)新成長勞動力約１４００萬人，其中高校畢業(yè)生９０９萬人，創(chuàng)歷史新高。此外，我國還要保障退役軍人再就業(yè)、為兩億八千萬農(nóng)民工提供打工機會，就業(yè)壓力依然很大。

一、就業(yè)形式

從勞動力供求來看，雖然當前總體上勞動力市場招聘需求大于求職申請人數(shù)。但是可以看出，２０１８年第一季度以來，我國就業(yè)市場整體景氣度呈現(xiàn)下行風(fēng)險，同比均呈現(xiàn)負増長。

依托于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)效率持續(xù)提升，經(jīng)濟快速增長，但這也對就業(yè)產(chǎn)生了顛覆式影響。技能偏向性技術(shù)進步促進了企業(yè)高技能勞動力需求持續(xù)增加。但部分新增勞動力的知識與實踐能力難以跟上市場的變化，勞動力市場供求矛盾日益突出。

相關(guān)報告預(yù)計，到２０２５年自動化將顛覆全球近８５００萬個工作崗位，造成不同行業(yè)勞動力市場劇烈震蕩。作為吸納就業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)就業(yè)不可避免地會受到技術(shù)進步的沖擊。技術(shù)進步過程中，信息化、智能化水平的提高會直接替代服務(wù)業(yè)相關(guān)崗位，但同時也會催生一些新行業(yè)，新就業(yè)崗位由此增加，技術(shù)的日新月異給服務(wù)業(yè)勞動力市場造成了巨大沖擊。

除勞動和資本的作用，其余所有能促進經(jīng)濟增長和產(chǎn)出增加的要素就是技術(shù)進步。—般來講，從狹義上看，采用新的生產(chǎn)方法、更新生產(chǎn)設(shè)備和開發(fā)新產(chǎn)品等都屬于技術(shù)進步，即“硬技術(shù)”的發(fā)展；從廣義上看，技術(shù)進步還包括勞動者個人知識和技能水平的提升、管理水平優(yōu)化等，即“軟技術(shù)”的發(fā)展。

嚴格來看，服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)存在不同。從需求角度出發(fā)，經(jīng)濟體系劃分為了服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、和工業(yè)；而從供給角度來看，經(jīng)濟體系劃分為第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)。由于標準不同，服務(wù)業(yè)分類存在差異。常用的分類方法主要有：第一，從服務(wù)對象來看，服務(wù)業(yè)包括生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)。

二、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)主要服務(wù)于生產(chǎn)者，包括交通運輸業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融和信息服務(wù)業(yè)等，其產(chǎn)品常用作中間投入品。生活性服務(wù)業(yè)的服務(wù)于消費者，產(chǎn)品是用于最終消費，被稱為消費性服務(wù)業(yè)，一般包括住宿餐飲、娛樂旅游、教育等。第二，從科技含量高低來看，服務(wù)業(yè)分為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

與人們生活密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)一般為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，其技術(shù)含量較低，如住宿餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)等。而技術(shù)含量和人力資本水平較高的一般為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，主要投入要素是技術(shù)知識，如金融、教育、文化等行業(yè)。具有勞動能力和勞動意愿且達到一定年齡的人為了獲得勞動報酬進行的經(jīng)濟活動就是就業(yè)。

就業(yè)總量即就業(yè)規(guī)模，是指參加就業(yè)的總?cè)藬?shù)。以服務(wù)業(yè)細分行業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)人員數(shù)量衡量就業(yè)總量。就業(yè)結(jié)構(gòu)是指勞動力在國民經(jīng)濟各行業(yè)、各部門等的分布，即勞動力的分配結(jié)構(gòu)。廣義上，由于劃分標準不同，就業(yè)結(jié)構(gòu)可以分為就業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等；而狹義的就業(yè)結(jié)構(gòu)僅指勞動力在第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)之間的分布狀況，即就業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

三、就業(yè)發(fā)展不平衡

機器的使用會提高勞動生產(chǎn)率，創(chuàng)造消費，催生新的就業(yè)崗位，促進就業(yè)增加。但是隨著技術(shù)的發(fā)展和機器的大量使用，社會生產(chǎn)對勞動力的需求越來越少，而失業(yè)人數(shù)不斷增加，機器代替勞動力的矛盾日益突出。隨著技術(shù)進步，工人會受到機器的排擠，由于勞動力素質(zhì)的提高不能一蹴而就，在短期內(nèi)會出現(xiàn)勞動力供求的不平衡、不匹配，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)。

綜合來看，古典學(xué)派認為技術(shù)進步對就業(yè)具有“補償性一是產(chǎn)品價格降低刺激就業(yè)。消費需求隨產(chǎn)品價格下降不斷增加，促使企業(yè)追加投資，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。二是投資增加就業(yè)。利潤增加促使企業(yè)進一步擴大投資，從而提供了更多工作機會。三是工資下降促進就業(yè)。勞動力成本下降刺激了企業(yè)對勞動力的需求，增加勞動力雇傭。

受技術(shù)進步的影響，經(jīng)濟呈周期性發(fā)展，在這個過程中就業(yè)總量和就業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)周期性變化。第一階段，在新技術(shù)出現(xiàn)之初，由于受到意外沖擊，就業(yè)總量出現(xiàn)下降，但就業(yè)結(jié)構(gòu)受到影響較小。第二階段，新技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)效率提高，規(guī)模不斷擴大，新行業(yè)、新需求不斷涌現(xiàn)，就業(yè)顯著增加。

1.規(guī)模擴大

在這個過程中，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)都會發(fā)生明顯改變。第三階段，技術(shù)成熟且得到廣泛推廣應(yīng)用，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)趨向穩(wěn)定，新一輪技術(shù)逐漸顯現(xiàn)。技術(shù)進步對就業(yè)的影響總是呈現(xiàn)出先抑制后促進這樣一個過程，在這個過程中就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，呈現(xiàn)周期性的變化。

現(xiàn)在促進就業(yè)增長方面，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)貢獻尤為突出，且生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展會吸納更多高素質(zhì)人才，帶動整個社會就業(yè)規(guī)模的擴大。使用結(jié)構(gòu)偏離度對服務(wù)業(yè)各行業(yè)就業(yè)潛力進行分析，發(fā)現(xiàn)以信息技術(shù)行業(yè)及金融業(yè)為代表的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)就業(yè)增長空間較大，勞動力流入的機會更多。2.企業(yè)生產(chǎn)率

相較于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，生活性服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展可以在更大程度上緩解勞動力供給與需求存在的突出矛盾，推動全社會就業(yè)增長。我國第三產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)的就業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)值結(jié)構(gòu)存在不協(xié)調(diào)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展較快，拉動就業(yè)能力最強，房地產(chǎn)行業(yè)隱性失業(yè)問題較為嚴重；住宿和餐飲、交通運輸?shù)壬钚苑?wù)業(yè)行業(yè)就業(yè)市場已經(jīng)趨于飽和，但批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)吸納能力依然較強。

隨著技術(shù)進步，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率不斷提高，通過成本降低的“價格效應(yīng)”、消費者的“收入效應(yīng)”以及技術(shù)乘數(shù)效應(yīng)實現(xiàn)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴大，由此創(chuàng)造了更多就業(yè)崗位，一定程度上可以抵消技術(shù)進步對服務(wù)業(yè)就業(yè)產(chǎn)生的破壞。隨著技術(shù)進步，企業(yè)生產(chǎn)率不斷提高，產(chǎn)品成本降低，從而帶來產(chǎn)品價格的下降。3.交流成本

消費者對產(chǎn)品的需求隨價格下降而增加，企業(yè)因此擴大規(guī)模以追取更大利潤，從而促進了就業(yè)。傳統(tǒng)經(jīng)濟理論中，邊際收益遞減規(guī)律普遍存在于各種生產(chǎn)活動之中，但是，在技術(shù)進步的作用下，許多產(chǎn)品尤其是信息產(chǎn)品的生產(chǎn)卻打破了這一規(guī)律。與制造業(yè)不同的是，服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素是信息和知識。

它具有可復(fù)制性、非排他性的特點，投入后近乎可無限次使用。這表示隨著使用量的增長，服務(wù)企業(yè)的總成本不會增加，而邊際成本可能會出現(xiàn)下降。在信息網(wǎng)絡(luò)的推動下，這一現(xiàn)象還會進一步得到強化。例如，在現(xiàn)代金融領(lǐng)域，隨著手機銀行、網(wǎng)上銀行等的興起，銀行實體運營費用大幅降低，部分服務(wù)的邊際成本趨向于零，節(jié)約下來的更多資金可用于改善服務(wù)。

四、信息化

另外，信息化減少了供求雙方的信息不對稱，服務(wù)的針對性和及時性因此顯著提高。對于生產(chǎn)者而言，這可以幫助他們對生產(chǎn)、運營、投資等及時做出正確決策，增加獲利機會。例如，隨著自助服務(wù)的興起，企業(yè)勞動力成本銳減，而網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可對消費者的需求信息即時反饋，提高企業(yè)服務(wù)的針對性，大幅降低供求雙方的交流成本。

這與勞動生產(chǎn)率提高一樣都會在一定程度上降低服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品價格，增加企業(yè)的競爭力，促使企業(yè)收益提高，在利潤驅(qū)使下，企業(yè)不斷擴大生產(chǎn)，增加勞動力的雇傭。技術(shù)進步推動了經(jīng)濟發(fā)展，社會居民收入普遍提高。人們的需求也由單純地追求溫飽轉(zhuǎn)為獲得更高層次的精神世界的滿足，從而給就業(yè)帶來一系列積極影響。結(jié)語

首先，收入提高增加了居民對原有物資的需求量，社會總需求增加，推動企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，提供更多的就業(yè)崗位。其次，在物質(zhì)生活得到滿足后，人們開始尋求精神世界的富足，新產(chǎn)品或者新服務(wù)也會應(yīng)運而生，勞動需求增加，創(chuàng)造出大量新的就業(yè)崗位。

然后，收入增加會使居民加大對自身及子女的人力資本投資，接受在職教育培訓(xùn)或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，亦或延長接受教育的時間，這都會在一定程度上緩解就業(yè)壓力，減少結(jié)構(gòu)性和技術(shù)性失業(yè)。另外，居民收入增加會帶來政府稅收的增加，政府擁有更多資金可用于全民教育，提高勞動者技能，一定程度上也可緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題。

來源：財經(jīng)一百秒

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