日本三大移動(dòng)通信公司之一KDDI的大規(guī)模通信障礙導(dǎo)致手機(jī)通話或數(shù)據(jù)通信等服務(wù)提供不暢的情況持續(xù)了一天多。
據(jù)KDDI 3日透露，從前一天上午1時(shí)35分左右開始，KDDI的通信服務(wù)一直難以使用。
au和UQ移動(dòng)手機(jī)、低資費(fèi)品牌povo、網(wǎng)絡(luò)電話、短信（SMS）服務(wù)、使用LTE第四代移動(dòng)通信網(wǎng)的語音通話（VoLTE）服務(wù)等KDDI的主要通信服務(wù)很難使用的情況在日本全境持續(xù)了一天多。
緊急通話也出現(xiàn)了無法使用的情況，KDDI建議使用公用電話。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，KDDI的服務(wù)合同包括面向個(gè)人的3100萬件的約6200萬件合同，此次發(fā)生的通信障礙導(dǎo)致物流、金融、氣象觀測(cè)等廣泛領(lǐng)域遭受影響。
據(jù)共同社報(bào)道，日本氣象廳觀測(cè) 氣溫、降水量等觀測(cè)信息無法正常接收，以2日下午6時(shí)為準(zhǔn)，全國1300個(gè)觀測(cè)點(diǎn)中約有480個(gè)受到影響。
提供首都圈一帶部分公交企業(yè)位置信息的系統(tǒng)癱瘓，在成田機(jī)場(chǎng)和羽田機(jī)場(chǎng)，日本航空方面工作人員使用的無線設(shè)備無法工作。
以在岐阜縣設(shè)有據(jù)點(diǎn)的地方銀行為例，從2日上午開始，在岐阜、愛知、三重、滋賀等4個(gè)縣設(shè)置的221臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)（ATM）中，有190臺(tái)無法正常使用。
朝日新聞稱，此次事件有可能是史上最大規(guī)模的通信障礙。
KDDI方面解釋了服務(wù)出現(xiàn)問題的原因是因?yàn)?日凌晨發(fā)生的設(shè)備故障導(dǎo)致VoLTE交換機(jī)流量暴漲引起的，并宣布西日本地區(qū)可以在當(dāng)天上午11點(diǎn)左右恢復(fù)服務(wù)。
在日本，主要移動(dòng)通信公司的服務(wù)大規(guī)模中斷已經(jīng)不是第一次了。此前，去年10月最大的移動(dòng)通信公司NTT也發(fā)生了長(zhǎng)達(dá)29小時(shí)的通信障礙后，接受了總務(wù)省的行政指導(dǎo)，以三大移動(dòng)通信公司之一的軟銀為例，2018年12月因大規(guī)模通信障礙，服務(wù)出現(xiàn)了障礙。
