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蘋果 App Store 的出現(xiàn)其實是 Steve Jobs 的一個妥協(xié)選擇。
第一代 iPhone 搭載的系統(tǒng)并不是我們所熟知的 iOS,而是 iPhone OS,相比來說它更為封閉。
Jobs 不允許 iPhone 能下載 app,他不希望開發(fā)者的 app 用病毒感染手機(jī),并且構(gòu)建只能安裝蘋果自己開發(fā)的 app。
而主導(dǎo) iPhone OS 的軟件副總裁 Scott Forstall 則主張向開發(fā)者開放 iPhone 生態(tài),并由蘋果軟件團(tuán)隊負(fù)責(zé)構(gòu)建一個保護(hù)措施,防止惡意 app 出現(xiàn)在 iPhone 上。
后續(xù),迫于蘋果董事會的壓力,Jobs 最終妥協(xié),同意 Forstall 創(chuàng)建他構(gòu)想的 App Store。
而在 App Store 發(fā)布會上,F(xiàn)orstall 也取代 Jobs 介紹了相應(yīng)的開發(fā)者工具、開發(fā)環(huán)境等等。
如今,App Store 及其衍生的蘋果軟件服務(wù),僅次于 iPhone 硬件,為蘋果貢獻(xiàn)了接近 20% 的收入。
甚至,借助于 App Store,蘋果 2019 年就從游戲業(yè)務(wù)中獲得 85 億美元的利潤,比索尼、微軟、任天堂、動視和暴雪加起來的利潤還多 20 億美元。
以及,包括 Apple Music 和 iCloud 服務(wù),App Store 中的付費用戶數(shù)已經(jīng)超過 7.45 億,妥妥的一家獨大。
就如同 Scott Forstall 所暢想的那樣,蘋果的 App Store 是開放給第三方開發(fā)者,他們起到的更像是一個監(jiān)督作用。
大型開發(fā)商不想交 30% 蘋果稅
拋開 Apple Music 和 iCloud 這些蘋果自主的服務(wù)外,App Store 的營收方式主要在于 30% 的抽成。
數(shù)以億計的下載、訂閱、購買等行為,只要涉及到資金,蘋果都會從中收取 30% 的傭金,這并非是蘋果首創(chuàng),現(xiàn)在任何的軟件下載平臺均會有相應(yīng)比例的抽成,而 30% 也是一個行業(yè)內(nèi)常見的數(shù)字。
包括 App Store、Google Play Store 這些軟件平臺,主機(jī)領(lǐng)域的索尼 PlayStation、微軟商店等均采用 30% 比例。
同時,無論是蘋果還是 Google,都已經(jīng)樹立起了自己的支付系統(tǒng),因而在相應(yīng)的平臺之中消費,只能選擇 App Store 內(nèi)的 Apple Pay,或者 Play Store 的 Android Pay。
而隨著大眾版權(quán)意識的增強,App Store 分發(fā)價值的降低,導(dǎo)致了許多大型游戲開發(fā)商不想與蘋果、Google 共分一杯羹。
其中的代表便是 Epic 的《堡壘之夜》和 Spotify,它們已經(jīng)有足夠數(shù)量級的用戶,甚至在業(yè)務(wù)上已經(jīng)領(lǐng)先于蘋果、Google 相應(yīng)業(yè)務(wù),不必依托于 App Store 或者 Play Store 帶來的用戶紅利。
因此,Epic 在《堡壘之夜》內(nèi)設(shè)計了一個網(wǎng)頁支付系統(tǒng),以跳過 App Store 的 30% 抽成。此舉被蘋果發(fā)現(xiàn)后,直接下架《堡壘之夜》,隨后爆發(fā)了曠日持久的 Epic 大戰(zhàn)蘋果的反壟斷訴訟案。
從二者互相斗法,再到對簿公堂,前前后后持續(xù)了幾年時間,即使 2021 年 9 月美國法院初審發(fā)出永久禁令,蘋果不能繼續(xù)禁止開發(fā)者選擇第三方支付,蘋果仍舊在上訴,欲推遲禁令的生效。
Epic 與蘋果的大戰(zhàn),依然還在拉扯,它就像《行尸走肉》的劇集一樣,又臭又長。
反壟斷法規(guī)出臺限制 App Store
不止是 Epic 這種民間公司,針對蘋果 App Store 疑似壟斷的狀況,很多政府機(jī)構(gòu)也下場頒布相應(yīng)的法規(guī)來限制蘋果。
早在 2021 年初,蘋果就依照荷蘭政府的要求,向約會應(yīng)用們開放了第三方支付。雖然這只是針對一個國家的一類 app,但被很多媒體認(rèn)為是蘋果的一大進(jìn)步。
Match Group(全球最大的在線約會服務(wù)提供商)就盛贊了荷蘭政府的決定,并表示荷蘭此舉創(chuàng)造了一個公平的競爭環(huán)境,并呼吁其他國家和地區(qū)也參與進(jìn)來。
也在同年,韓國在 8 月份通過了《電氣通信事業(yè)法》,與荷蘭類似,主要是制約蘋果和 Google 必須允許開發(fā)者通過 App Store 和 Google Play 分發(fā)應(yīng)用時,使用第三方支付。
而蘋果面對這則規(guī)定,同樣采取了上訴,希望延期執(zhí)行或者修改。
無論是 Epic 大戰(zhàn),還是韓國相應(yīng)的法律,蘋果的說辭均圍繞著 App Store 的體量足夠大,為開發(fā)者帶來了相當(dāng)可觀的收益。
根據(jù)蘋果的統(tǒng)計,自 App Store 推出以來,蘋果總共向開發(fā)者支付了 2600 億美元,僅 2021 年就向開發(fā)者支付了 600 億美元,占了蘋果 App Store 總營收的 70% 和 85%。
另一方面,自然也就是安全,提供第三方支付之后,蘋果表示很難監(jiān)管,以及維持 App Store 如一的良好氛圍。
拉鋸戰(zhàn)一直到 2022 年 6 月底,剛進(jìn)入 7 月份,蘋果便調(diào)整了韓國的 App Store 相關(guān)政策以遵守韓國法律法規(guī)。
在韓國,蘋果開了第三方支付的先河
7 月份開始,蘋果允許韓國 App Store 內(nèi)的應(yīng)用使用第三方支付,而韓國也開了先例,蘋果如此的妥協(xié),算是一個好信號,無論是對于 Epic 大戰(zhàn)還是其他可能推出反壟斷條例的國家和地區(qū)。
不過,在研讀蘋果提供的開發(fā)者文檔之后,開發(fā)者想要使用第三方支付,以及用戶想要通過第三方支付購買 app,都沒有那么省心。
甚至可以說,為了第三方支付,蘋果在韓國 App Store 內(nèi)提供了一個不同的軟件平臺。
對于開發(fā)者而言,使用第三方支付,需要在韓國 App Store 中提供一個特別版本的 app,且僅在韓區(qū)上架。
另外,第三方支付的服務(wù)商也僅限于 KCP、Inicis、Toss 和 NICE 這四家,其他支付平臺接入,需要開發(fā)者向蘋果申請。
最關(guān)鍵的抽成問題上,蘋果并未妥協(xié),依然會抽傭 26%,相對于原本 App Store 的 15%~30% 的傭金(中小開發(fā)者為 15%),變化不大。
如此來說,蘋果不過也是遵守開放第三方支付服務(wù),取消「蘋果稅」并不在范疇,核心問題仍然不變。
對于用戶而言,倘若在韓區(qū)通過第三方支付系統(tǒng)購買了 app,原本的家庭分享、購買前詢問等功能會無法使用,且蘋果也不會參與 app 訂閱管理和退款。
類似于現(xiàn)在 B2C 商城的自營和非自營渠道,自營有著售后和配送優(yōu)勢,而非自營的優(yōu)勢在于價格,但需要消費者自行判斷。
核心問題仍然未變
此前,蘋果在荷蘭為在線約會應(yīng)用們的第三方支付開了綠燈,彼時就有很多機(jī)構(gòu)表示,開發(fā)者可以通過第三方支付平臺節(jié)省數(shù)百萬美元,進(jìn)而提升開發(fā)者的利潤或者降低訂閱費。
SensorTower 在 2019 年就表示,前 1% 的應(yīng)用開發(fā)商創(chuàng)造了 App Store 和 Google Play Store 93% 的收入。敦促蘋果開放第三方支付平臺,更可能是這 1% 的大型應(yīng)用開發(fā)商幕后所為。
不止是大型應(yīng)用開發(fā)商,提供第三方支付的平臺們也伺機(jī)而動,Paddle 正在為 iOS 設(shè)計第三方支付系統(tǒng),并把自己定位于 Apple Pay 的直接競爭對手。
Paddle 計劃向低于 10 美元的交易收取 10% 的傭金,而超過 10 美元的交易則收取 5% 和 50 美分。
只不過,蘋果韓國的 App Store 第三方支付政策推出之后,即使第三方平臺只收取很少一部分傭金,算上 26% 的蘋果稅,在原本 30% 的傭金面前,似乎毫無競爭力。
更何況,通過第三方購買 app,蘋果并不會提供一致的服務(wù)和售后體系。
蘋果在韓國 App Store 開放了第三方支付,開了先例,但仍然有著 26% 的傭金,原本第三方支付體系的價格優(yōu)勢很難體現(xiàn)。
對于大型開發(fā)商而言,難以從中節(jié)省資金,對于用戶,訂閱購買 app 的價格優(yōu)勢不大。開放的第三方支付體系,暫時難以動搖 App Store 原本的生態(tài)體系。
蘋果所做的開放,更像是對于韓國法律法規(guī)的妥協(xié)之策,不過往好處想,也算是改變的開始。