服務機器人作為智能機器人家族的一員，充分融合了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，目前已在基建、 商業(yè)、民生、社會服務等領域得到廣泛應用。
一、迎賓接待機器人
作為對標傳統(tǒng)接待人員的機器人，功能一般包括迎賓接待、智能咨詢、導覽講解、問路引領等；核心技術主要有視覺識別、語音交互、雷達感知、激光導航等。
二、消毒殺菌機器人
疫情以來，人們對公共環(huán)境提出了更高的衛(wèi)生要求，消毒殺菌機器人有了用武之地。其消毒設置一般分為三步：建圖——設置路徑——啟動消毒。消毒方式一般為霧化消毒和紫外消毒。
三、環(huán)衛(wèi)清潔機器人
在環(huán)衛(wèi)清潔機器人出現之前，大多的清潔設備還需要人來操作。目前環(huán)衛(wèi)清潔機器人可以最大程度地取代人工。從結構看，環(huán)衛(wèi)清潔機器人一般是在移動底盤的基礎上附加地面清洗裝置。
四、餐廳送餐機器人
相比于以上機器人，餐廳送餐機器人的結構更為簡單，功能集中在移動能力上。應用上需要克服餐廳復雜的通行環(huán)境，防止出現人機相撞。送餐機器人可以降低餐飲企業(yè)的用人成本。
五、酒店配送機器人
結構類似于送餐機器人，不同點在于酒店配送機器人的應用環(huán)境為各類酒店。功能一般包括送物取物、智能引領、自主迎賓、語音交互等。同樣可以減少酒店的用人成本。
六、安防巡檢機器人
安防巡檢機器人更多應用于小區(qū)、學校、營區(qū)、園區(qū)、場館外坪等城市室外環(huán)境，機器人一般會搭配后臺數據監(jiān)控系統(tǒng)共同作用，機器人有巡邏執(zhí)勤、監(jiān)測預警等功能。
七、新零售
機器人做新零售，一般是用于簡單的飲品制作或者漢堡制作，此類食物一般有精確的制作流程。機器人一般不需移動，通過一只或一對機械臂即可完成。
