加拿大聯(lián)邦政府正在對ArriveCAN應(yīng)用程序進(jìn)行改進(jìn)，以減輕今夏大部分時間里困擾旅行者和機(jī)場的長時間延誤。
加拿大邊境服務(wù)局（CBSA）周三表示，ArriveCAN已投入使用，旅客在抵達(dá)加拿大前72小時，可以通過ArriveCAN線上提交海關(guān)和移民申報，大大縮短了入境時間，讓機(jī)場更加通暢。
但是，提前CBSA申報可選功能目前適用于抵達(dá)多倫多皮爾遜機(jī)場、蒙特利爾-特魯多機(jī)場和溫哥華國際機(jī)場的國際旅客。
在接下來的幾個月中，該功能還將提供給到達(dá)全國各地機(jī)場的旅客，包括溫尼伯、哈利法克斯、卡爾加里、埃德蒙頓、比利畢曉普多倫多市、渥太華和魁北克市國際機(jī)場。
多倫多皮爾遜機(jī)場1號航站樓正式啟用了新電子門（eGate），為國際旅客提供了另一種提交海關(guān)和移民申報單的選擇。
這樣一來，無論申報單是通過ArriveCAN上的CBSA提前申報單功能完成，還是直接在設(shè)備上完成，都能順利入境，優(yōu)化流程。
CBSA表示，新的電子門與自助式服務(wù)臺是同一類型的系統(tǒng)，兩者的監(jiān)管要求相同。
唯一的區(qū)別是自助服務(wù)臺最多可以接待5名旅行者，而電子門每次只能接待1人，所有12個電子門都由專門的通道分隔。
以后的入境會更加方便快速了！
據(jù)媒體報道，加拿大政府對于旅客受到航班中斷影響的問題，決定下個月出臺新規(guī)，給予旅客保障與賠償。
加拿大政府表示，迄今為止，《航空旅客保護(hù)條例》要求為航空公司控制范圍內(nèi)的航班中斷提供退款。
即將出行的新規(guī)定，則是對于航空公司無法控制、無法確保乘客在合理時間完成行程的情況，要求航空公司在航班取消或長時間延誤時，根據(jù)乘客的選擇，為乘客提供退款或重新預(yù)訂。
換句話說，只要有航班取消或長時間延誤的情況，不管可不可控，航空公司都需擔(dān)責(zé)。
它們將適于條例生效后發(fā)生的所有往返加拿大和在加拿大境內(nèi)航班，包括轉(zhuǎn)機(jī)航班。
新的規(guī)定要求：
如果出現(xiàn)航班取消或長時間延誤，即使是航空公司無法控制的情況，也要對受影響的乘客提供由其或合作航空公司運(yùn)營的下趟可用航班的確認(rèn)預(yù)訂機(jī)票，并且要在原始機(jī)票出發(fā)時間的48小時內(nèi)。如果航空公司無法在這48小時內(nèi)提供確認(rèn)預(yù)定，那么將需要根據(jù)乘客的選擇提供退款或重新預(yù)訂；
確定必須退還的費(fèi)用（機(jī)票的未使用部分，包括已支付的任何未使用的附加服務(wù)）；
確定用于退款的方法（與最初的付款方式相同，例如，用信用卡退回）；
要求航空公司在30天內(nèi)提供退款。
這項新規(guī)定將于2022年9月8日開始執(zhí)行。
如果航空公司無法在乘客原定出發(fā)時間的48小時內(nèi)為乘客重新預(yù)訂，無論他們購買的機(jī)票類型如何，都將必須根據(jù)乘客的選擇提供退款或重訂。
希望以后入境和旅行將更加方便，旅客的權(quán)益得到更大保障！
