后疫情時代，無論是企業(yè)還是大眾都意識到了數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢。一方面越來越多的消費者接受了線上服務(wù)的便捷和精準(zhǔn)，另一方面互聯(lián)網(wǎng)也幫助了企業(yè)拓展消費空間和構(gòu)建消費場景。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于傳統(tǒng)行業(yè)特別是零食行業(yè)來說，已經(jīng)是影響生存的關(guān)鍵之戰(zhàn)。越來越多的零食企業(yè)需要通過數(shù)字服務(wù)，將單純的線下零售模式轉(zhuǎn)換為線上線下雙線經(jīng)營的模式，為企業(yè)拓展新的發(fā)展空間。
作為一家成長于泉州晉江的高端零食品牌，有零有食成立于2016年，目前員工500余人，擁有1個1.6萬m2的生產(chǎn)中心、1個2萬m2物流中心，1個營銷中心、1個電商子公司、1 個杭州子公司、10個外協(xié)凍干廠。是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代型食品公司。公司主打品牌“有零有食”，專注于凍干食品的研發(fā)與銷售，始終秉承“創(chuàng)新、聚焦、健康”的生產(chǎn)理念，致力于成為凍干食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
基于公司2022年戰(zhàn)略解碼會三場硬仗之一的“跑通營銷打法”的目標(biāo),有零有食需要實現(xiàn)搭建一個數(shù)字化營銷系統(tǒng),以滿足高速增長的線上業(yè)務(wù)需求,聚焦目標(biāo)客戶,實現(xiàn)精細(xì)化營銷,提升客戶服務(wù)能力。
為進(jìn)一步提升企業(yè)的數(shù)字化營銷能力，有零有食與阿里云&瓴羊聯(lián)手探索營銷系統(tǒng)解決方案。
阿里云SMB業(yè)務(wù)部能力中心業(yè)務(wù)總監(jiān)姚一勇
在項目合作中，有零有食針對公司的線上線下渠道布局，建立集網(wǎng)紅、店鋪、客戶、地域、業(yè)務(wù)員、短視頻、直播、競品銷售、新媒體運營于一體的數(shù)據(jù)庫; 阿里云&瓴羊提供數(shù)字化場景案例及成熟的解決方案，共同搭建數(shù)字化營銷系統(tǒng)，通過“云釘一體”操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)可視化分析Quick BI、全渠道企業(yè)資源管理Quick Stock等產(chǎn)品和方案落地，實現(xiàn)全域的營銷能力和全集團(tuán)的數(shù)據(jù)分析能力構(gòu)建、全渠道的商品履約能力完善。
同時，有零有食也希望在數(shù)字化體系的基礎(chǔ)上把員工培養(yǎng)成具備數(shù)字化戰(zhàn)略管理、深度分析、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等領(lǐng)域的專業(yè)化復(fù)合型人才。
有零有食CEO陳世偉（左）
有零有食CEO陳世偉在有零有食與阿里云&瓴羊戰(zhàn)略簽約會議上表示，數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的重要性不僅僅體現(xiàn)在消費者的服務(wù)上，阿里云&瓴羊提供的數(shù)字化布局還基于有零有食的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，為產(chǎn)品研發(fā)、品控、物流、員工管理，甚至是助力果農(nóng)的各個環(huán)節(jié)賦能。
有零有食希望基于阿里云&瓴羊提供的數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠打通研、產(chǎn)、銷的數(shù)據(jù)，幫助有零有食實現(xiàn)對凍干水果領(lǐng)域的精細(xì)追求。
在產(chǎn)品研發(fā)上，研發(fā)前期，有零有食會員對于食品的需求及市場動向調(diào)研數(shù)據(jù)分析是研發(fā)的風(fēng)向標(biāo)；研發(fā)中期，通過儀器感知及市場洞察對食物的口味形成標(biāo)準(zhǔn)化的測算和分析。在品控上，數(shù)字化讓凍干水果生產(chǎn)的流程清晰可見、品質(zhì)透明有保證；在物流運輸環(huán)節(jié)，產(chǎn)品都有明確編碼，品質(zhì)在動態(tài)監(jiān)控中讓消費者吃起來更放心。
數(shù)字化的服務(wù)不僅能夠讓凍干水果在消費者面前透明化，讓他們吃得更安心，也讓企業(yè)能夠更好地迭代產(chǎn)品，保證質(zhì)量，充分打開大眾關(guān)于凍干水果的市場認(rèn)知。
有零有食認(rèn)為，真正有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不只是從技術(shù)層面出發(fā)，通過某一個單獨的系統(tǒng)解決某一個問題，而是通過規(guī)?；⒄w性的數(shù)字化部署提供解決方案。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來的必然趨勢，從消費者出發(fā)，攜手阿里云&瓴羊，用云上技術(shù)陪伴企業(yè)成長，為未來凍干水果零食市場做出更多貢獻(xiàn)！
