與雷軍、羅永浩等國(guó)產(chǎn)手機(jī)老板相比,段永平頗具低調(diào),但關(guān)于他的傳說(shuō)從未停止:一手打造“小霸王”“步步高”等品牌、投資網(wǎng)易的神話、與巴菲特共進(jìn)午餐……盡管掛著步步高董事長(zhǎng)的頭銜,在OPPO、vivo也均持有較大比例的股份,但段永平已不過(guò)問(wèn)公司具體細(xì)節(jié)多年。對(duì)創(chuàng)業(yè)、投資和管理公司,段永平有他自己的哲學(xué)。
“從本分出發(fā),做不好會(huì)有愧于人,做好企業(yè)的原始狀態(tài)就這么簡(jiǎn)單?!?/p>
最初為什么要去做生意?很簡(jiǎn)單,想要多掙點(diǎn)錢,生活好一點(diǎn),沒(méi)有什么“偉大的目標(biāo)”。扎克伯格一開(kāi)始也并沒(méi)想改變世界,他本人內(nèi)心深處有強(qiáng)烈的社交欲望,但個(gè)性上又是一個(gè)反社交(anti-social)的人,所以就建了這么一個(gè)社交平臺(tái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人跟他有一樣的需求。所有最后成功的企業(yè),都是從一點(diǎn)一滴做起來(lái)的。當(dāng)年南下廣東,我曾經(jīng)開(kāi)玩笑說(shuō)如果不成功,自己就去當(dāng)個(gè)老師,教人家怎么考大學(xué)。如果我當(dāng)年不成功,可能就成俞敏洪了。
我們最早做游戲機(jī)是買來(lái)臺(tái)灣人的機(jī)器,組裝后就賣出去,沒(méi)什么品牌。當(dāng)時(shí)的客戶不允許我們將地址、電話號(hào)碼打在紙箱上,怕下家直接來(lái)找我們。但我們的顧慮是,因?yàn)闆](méi)有辦法保證每一臺(tái)機(jī)器賣出去都不出問(wèn)題,萬(wàn)一壞掉怎么辦?于是我們?cè)跈C(jī)器里面貼上了標(biāo)有地址電話的紙條,意思是如果需要維修可以聯(lián)系我們,后來(lái)很多客戶正是通過(guò)這個(gè)渠道找來(lái)的。但我們最早做這件事情并沒(méi)有任何做生意的想法。從本分出發(fā),做不好會(huì)有愧于人,做好企業(yè)的原始狀態(tài)就這么簡(jiǎn)單。
創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì),在我看來(lái),首先應(yīng)當(dāng)可靠,不以撈一筆快錢為目的。第二要有熱情,我當(dāng)時(shí)做小霸王就是因?yàn)橄矚g玩游戲,直到今天依然非常喜歡。如果你喜歡一件事情,你就會(huì)有很多感覺(jué)。如果讓我去賣浴缸,那我完全沒(méi)有感覺(jué),絕不可能賣得好。另外,創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中艱難的時(shí)刻很多,我們那時(shí)候好像每年都有感覺(jué)過(guò)不去的坎兒,最后又都過(guò)去了。當(dāng)然,最重要的還是信念,只要能夠堅(jiān)持到最后,不做壞事,困難終究會(huì)過(guò)去。
最后,做企業(yè)不要快,有時(shí)候欲速則不達(dá)。步步高就發(fā)了三四成的力,但很健康,慢一點(diǎn)就慢一點(diǎn)。20年前很多人說(shuō)我們這樣做企業(yè)很怪異,從來(lái)都不發(fā)全力,但20年后它們都不見(jiàn)了。有時(shí)候全力以赴可能是很短視的表現(xiàn),就像你把長(zhǎng)跑當(dāng)短跑來(lái)跑。短跑你才需要全力以赴,長(zhǎng)跑還全力以赴,那就是腦袋壞掉了。
1989年3月,段永平到中山市怡華集團(tuán)下屬一家虧損200萬(wàn)元的小廠當(dāng)廠長(zhǎng),決定做電子游戲機(jī)。1991年,小霸王電子工業(yè)公司成立。三年后,其產(chǎn)值已達(dá)10億元,并正式命名為中山霸王電子工業(yè)公司。
1995年9月18日,段永平到東莞成立步步高電子有限公司。憑著“無(wú)繩電話”,步步高殺入市場(chǎng),并在此后兩度成為央視“標(biāo)王”,旗下的電腦學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)……銷量亦是一路走高。
2充分授權(quán),重心在“企業(yè)做對(duì)的事情”
“從指示、指導(dǎo)到協(xié)商、授權(quán)、放權(quán),逐步推進(jìn),這樣企業(yè)就不會(huì)失控?!?/p>
馬云辭任CEO,我很贊成,其實(shí)我早就干過(guò)這個(gè)事情。退下來(lái)比待在那個(gè)位子上可能作用更大。步步高的小日子過(guò)得不錯(cuò),手機(jī)、電子教育盈利都不錯(cuò),但并不意味著需要我去控制,我只擔(dān)任董事長(zhǎng)。在中國(guó)企業(yè)里,大家不太愿意跟老板提意見(jiàn),得有一個(gè)人跟老板提意見(jiàn)時(shí)不會(huì)有顧忌,這個(gè)人就是董事長(zhǎng)。
我現(xiàn)在常年在美國(guó),連公司具體賣什么產(chǎn)品都不太清楚,有人說(shuō)我是“影子老板”。我對(duì)授權(quán)的體會(huì)是,從指示、指導(dǎo)到協(xié)商、授權(quán)、放權(quán),逐步推進(jìn),這樣企業(yè)就不會(huì)失控。當(dāng)年因?yàn)槔习迨逞裕以谛“酝醢l(fā)展最好的時(shí)候決定離開(kāi),僅僅用了15分鐘就完成了全部交接,充分授權(quán)是我一直以來(lái)的作風(fēng)。做企業(yè)關(guān)鍵就是“做對(duì)的事情”和“把事情做對(duì)”,董事長(zhǎng)的工作不是去控制細(xì)節(jié),而是關(guān)注企業(yè)是否在做對(duì)的事情。任何人在做對(duì)的事情的過(guò)程中都可能犯錯(cuò),那是技術(shù)上的問(wèn)題,很正常。但類似質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品還出廠這樣的事,我就要讓它立刻停止,不管多大的代價(jià)都是最小的代價(jià)。
在一些企業(yè)里,如果是老板自己的原因?qū)е沦r錢,他會(huì)覺(jué)得正常;但如果是下屬導(dǎo)致的虧損,他往往會(huì)很心疼。我是可以把別人虧的錢和自己虧的錢等同起來(lái)的人,這種容忍對(duì)于建立健康的企業(yè)文化來(lái)說(shuō)十分重要。我們?cè)?jīng)想做彩電,在研發(fā)上投入了一個(gè)多億。一天我跟這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人聊到彩電的未來(lái),得出結(jié)論:5年以后我們就會(huì)淪為彩電的搬運(yùn)工,因?yàn)楫a(chǎn)品很難做到差異化。幾天后,有人打電話問(wèn)我:“聽(tīng)說(shuō)你們的彩電項(xiàng)目取消了?”其實(shí)并不是我下令讓那位負(fù)責(zé)人停止的,是他自己感覺(jué)事情不對(duì)后,做出了正確的決定??梢?jiàn),文化一旦建立起來(lái),它比你想象的要強(qiáng)大得多,會(huì)幫你糾正非常多的錯(cuò)誤。
1999年,段永平成立了三家相互獨(dú)立的公司,他創(chuàng)業(yè)時(shí)的伙伴成了這三家公司的掌權(quán)人。黃一禾執(zhí)掌教育電子業(yè)務(wù),主打點(diǎn)讀機(jī)和學(xué)習(xí)機(jī);陳明永執(zhí)掌試聽(tīng)業(yè)務(wù),側(cè)重VCD、DVD、MP3和藍(lán)光DVD;沈煒執(zhí)掌通信業(yè)務(wù),主攻無(wú)繩電話和步步高音樂(lè)手機(jī),也就是現(xiàn)在市場(chǎng)上的vivo智能手機(jī)。
2001年,段永平注冊(cè)O(shè)PPO,次年移居美國(guó),開(kāi)始退居幕后。
2004年,OPPO公司成立,陳明永出任CEO。據(jù)陳明永稱,段永平是董事長(zhǎng),兩人持有的公司股份都是10%左右。
3打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)
“保健因素如果不能滿足,人肯定會(huì)走。保健的關(guān)鍵在于公平?!?/p>
企業(yè)首先要確立自己的核心價(jià)值觀,招的人必須符合這個(gè)核心價(jià)值觀。評(píng)價(jià)一個(gè)員工,可以從“合格性”與“合適性”兩個(gè)方面來(lái)看。大部分企業(yè)找的都是合格的人,比如技術(shù)好、會(huì)銷售、懂設(shè)計(jì),但如果沒(méi)有辦法跟他合作,這種人我不要。很簡(jiǎn)單,因?yàn)楹细裥允强梢耘囵B(yǎng)的,但合適性的培養(yǎng)非常困難。所以,首先必須要找到“對(duì)胃口”、可以信任的人,才能把公司交給他打理。
從“保?。?lì)”雙因素模型來(lái)看,保健因素如果不能滿足,人肯定會(huì)走。保健的關(guān)鍵在于公平。1989年,我在工廠賬上只有3000元、負(fù)債200萬(wàn)元的情況下接手,到1995年賺了好幾億。最早老板讓我接手的時(shí)候說(shuō)按七三分賬,后來(lái)給我們的分成變成兩成、一成,不斷食言。如果當(dāng)初他兌現(xiàn)承諾,我是不會(huì)離開(kāi)的。保健因素是基礎(chǔ)。
金錢激勵(lì)并非永遠(yuǎn)有效。如果一個(gè)人已經(jīng)很努力,100%投入,即便你將他的報(bào)酬從100萬(wàn)元漲到1000萬(wàn)元,他也不會(huì)更努力。一個(gè)企業(yè)要想永續(xù)發(fā)展,你不會(huì)希望員工花費(fèi)120%的精力工作。我很反對(duì)員工無(wú)緣無(wú)故地加班。其實(shí),當(dāng)保健因素滿足以后,人們追求的往往是錢以外的事情。在步步高,沒(méi)有人把企業(yè)當(dāng)成是我的企業(yè)來(lái)做,而是當(dāng)成他們自己的企業(yè)來(lái)做,年薪100萬(wàn)元的人,別的公司給200萬(wàn)元都挖不走,因?yàn)樗矚g這里的文化。
文化是需要花費(fèi)很大的功夫去培養(yǎng)的。我非常推崇馬云,他對(duì)企業(yè)文化的細(xì)節(jié)非常注意,手段也非常高明。比如,他有花名,風(fēng)清揚(yáng)。在步步高,所有人都可以叫我“阿段”。但大多數(shù)公司呢?都是王總、張總,員工這么叫你,人馬上就矮了一點(diǎn),不平等,也沒(méi)有感情,這樣就很難實(shí)現(xiàn)充分的溝通。
4成功投資最重要的是:不懂不碰
“投資其實(shí)很簡(jiǎn)單,就像是為自己買一件需要的東西,覺(jué)得足夠便宜就會(huì)買下來(lái)?!?/p>
我投資最重要的原則是不懂不碰,不懂的股票,漲了跟我沒(méi)關(guān)系,根本不去想它。我不是投某一個(gè)產(chǎn)品、某一件事情、某一個(gè)時(shí)期,而是對(duì)一家公司的整個(gè)生命周期進(jìn)行投資,買時(shí)就會(huì)有持股20年的打算。
投資其實(shí)很簡(jiǎn)單,就像是為自己買一件需要的東西,覺(jué)得足夠便宜就會(huì)買下來(lái)。就好像買一套房子,你喜歡這一套,就買來(lái)住,隔壁有套房子漲了,對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。我不認(rèn)為有其他投資的方法,其他方法是投機(jī)。
2006年,我在網(wǎng)上拍得與巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)。那時(shí)雖然我也認(rèn)為自己還蠻懂投資的,但不太清楚哪些東西是最重要的,就在吃飯時(shí)問(wèn)他,第一眼要看一個(gè)公司的哪個(gè)方面?他的回答是“商業(yè)模式”,另外就是“不懂不做”。有時(shí)候他只是簡(jiǎn)單說(shuō)一句話,比如“我不知道我不知道什么”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很精辟,關(guān)鍵是你要能聽(tīng)得懂,三年之后想起來(lái)還會(huì)覺(jué)得有用。
很多人好奇,其實(shí)巴菲特說(shuō)的很多東西都是我知道的,為什么還要花這么多錢去跟他聊天?這件事情就像很多人每個(gè)禮拜都會(huì)去教堂,很多東西他們?cè)缇椭?,為什么還要去呢?這里面有些東西可以去琢磨。一個(gè)人如果做投資的話,拿出身家的百分之幾去跟巴菲特這樣的人聊聊天是很值得的。巴菲特在股東大會(huì)上的歷次演講都非常值得一看,他對(duì)投資的理解已經(jīng)深入骨髓。
2001年底,段永平一舉動(dòng)用兩百萬(wàn)美元,以每股1美元左右的價(jià)格購(gòu)買網(wǎng)易股票,2003年10月14日,網(wǎng)易股價(jià)飆升到70美元。后有報(bào)道稱此次投資給他帶來(lái)了一億多美元的巨額收益。
2006年,段永平以62.01萬(wàn)美元拍得與巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)。