波詭云涌的平臺(tái)時(shí)代下,各企業(yè)爭先布局行業(yè)的上下游,妄圖分取互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一塊蛋糕,畫皮一般的披上互聯(lián)網(wǎng)的新衣卻沒有長成互聯(lián)網(wǎng)的模樣,唯獨(dú)一個(gè)行業(yè)在迷霧中尋找到了新生的機(jī)會(huì)。
物業(yè)行業(yè)在新生中突發(fā)出了類似互聯(lián)網(wǎng)的基因,這是和鈔票有關(guān)的基因。
某寶、某團(tuán)、某滴等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基因主要由規(guī)模效應(yīng)、雙邊效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)和梅特卡夫定律組成。
物業(yè)增值部分的新業(yè)態(tài)理念中,體現(xiàn)了種種互聯(lián)的基因特性。
規(guī)模效應(yīng),規(guī)模越大,成本越低,和邊際效用遞減類似?;A(chǔ)業(yè)務(wù)上,原來5個(gè)管理一個(gè)小區(qū),現(xiàn)在只需要10個(gè)人來管理4個(gè)小區(qū),大大減少了維護(hù)和管理成本。
協(xié)同效應(yīng),1+1大于2的效應(yīng),和規(guī)模相關(guān),主要體現(xiàn)在平臺(tái)級(jí)的議價(jià)能力上。物業(yè)公司以15公里周邊的數(shù)個(gè)小區(qū)組合成單個(gè)項(xiàng)目,輻射業(yè)主數(shù)量10萬余戶,改變了固有的小區(qū)思維。同時(shí)利用大量優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源和專業(yè)物業(yè)資源,通過案場、服務(wù)SKU產(chǎn)品等形式,扮演供應(yīng)商和經(jīng)銷商中間人的角色。
雙邊效應(yīng),新增的需求測(cè)用戶會(huì)增加供給側(cè)用戶的價(jià)值,反之亦然。物業(yè)項(xiàng)目周邊新增商戶會(huì)增加業(yè)主價(jià)值,新增的業(yè)主也會(huì)增加商戶價(jià)值。只要社會(huì)不斷發(fā)展,商戶供給與業(yè)主需求就會(huì)不斷上升,效應(yīng)凸顯的就越明顯,帶來的商業(yè)價(jià)值也就越高。
梅特卡夫定律,網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。物業(yè)管理項(xiàng)目的中小區(qū)分布組成了該網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)分布,結(jié)點(diǎn)是單個(gè)小區(qū),普通業(yè)主戶數(shù)3千的小區(qū)1年的潛在消費(fèi)價(jià)值是300萬,平均1戶1年在物業(yè)消費(fèi)1千。一個(gè)項(xiàng)目如果由2~3個(gè)小區(qū)組成,一年的潛在商業(yè)價(jià)值就是1.2億~2.7億之間。
增值服務(wù)為物業(yè)公司帶來了互聯(lián)網(wǎng)的基因,時(shí)代將見證物業(yè)行業(yè)的崛起。